Tablette, montre connectée, appareil photo: les équipements multimédias et objets connectés sont nombreux dans votre foyer. Ces appareils offrent des moments de vie et de partage avec nos proches. S'ils sont indispensables, ils sont cependant vulnérables. Avez-vous pensé à souscrire une assurance multimédia et objets connectés? Pourquoi choisir une assurance multimédia et objets connectés? Les appareils multimédias vous accompagnent au quotidien. Dans vos loisirs, au travail ou en vacances: les appareils multimédias font partie intégrante de votre vie et vous offrent de nombreuses possibilités. Vous pouvez lire vos mails sur votre tablette, filmer avec votre appareil photo, recevoir des notifications sur votre montre connectée, et immortaliser vos dernières vacances avec votre drone! Assurances et objets connectés, comment en profiter ?. Ces condensés de technologie sont pourtant fragiles. Vos appareils courent un risque à chaque utilisation. Lorsque vous survolez une forêt avec votre drone, il peut par exemple se heurter à un arbre. Votre appareil photo peut tomber lors d'un shooting dans des conditions extrêmes.
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En parallèle, la technologie Blockchain émerge avec le potentiel de remettre en cause le rôle d'intermédiaire de l'assureur entre l'assuré et le fournisseur de service. Cette menace doit pousser d'autant plus les assureurs à se recentrer sur leur cœur de métier en mettant l'emphase sur « l'humain »: la compréhension des besoins particuliers de chacun, la prévention et le conseil auprès de ses assurés. A PROPOS DE L'EXPERT
Vice-Président Innovation et Technologies pour le secteur des Services Financiers - CGI
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Les tests réalisés en mai prochain par la CNIL concerneront trois catégories: les objets domotiques, les objets de santé et les objets dits de bien-être. Cet audit évaluera la qualité de l'information délivrée, le niveau de sécurité des flux de données et le degré de contrôle de l'usager sur l'exploitation de ses données. Par Philippe Richard
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N'hésitez donc pas à informer votre assureur dès que vous installez un système connecté. C'est un bon argument pour négocier une baisse de vos cotisations!
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Proposer des services complémentaires à haute valeur ajoutée tels que la prévention personnalisée ou l'assistance en temps réel afin de devenir un partenaire de vie et d'avoir une meilleure relation client. Motivations et freins des utilisateurs
La motivation prédominante des utilisateurs à utiliser des objets connectés en lien avec leur assurance relève de la perception d'une tarification associée plus juste car basée sur leur usage ou leur comportement. Ensuite, les motivations des utilisateurs résident dans l'appétence pour des services complémentaires à haute valeur ajoutée tels que l'information et la prévention ou l'assistance en temps réel et la déclaration automatisée des sinistres. Les utilisateurs sont aussi friands de la restitution des données faites par les objets connectés à visée préventive et présentée de manière ludique ce qui améliore leur expérience client. Assurance et objets connects moi. Leur relation avec l'assureur change: elle est désormais basée sur la prévention et la confiance. Cependant, 75% des français sont réticents à l'idée de transmettre leurs données et donc à l'achat d'un objet connecté dont ils trouvent à 45% le prix trop élevé selon des études de La Poste et Opinion Way réalisées en 2014.
A l'inverse, un chauffard pourra voir sa note augmenter jusqu'à 10%. « Le secteur de l'assurance s'oriente vers un système de primes de plus en plus personnalisées », analyse Dimitri Carbonnelle. Mais si l'exploitation croissante des objets intelligents par les assurances est pour ces dernières un moyen d'améliorer leur rentabilité, cette évolution pourrait se retourner contre elles. « Pour les assurances, le risque d'uberisation est réel car les fabricants d'objets connectés récoltent beaucoup d'informations sur les usagers. Ils pourraient à leur tour être en capacité d'évaluer le risque en matière d'assurance », affirme M. Assurance et objets connects de la. Carbonelle. Les rôles seraient ainsi inversés, l'assureur classique passant du statut d'exploitant d'objets connectés à celui de sous-traitant, au service de l'entreprise qui fabrique ces objets. Dans une analyse publiée en février dernier, l'institut d'études de marché GFK a estimé à deux milliards le nombre d'objets connectés vendus en France, à l'horizon 2020. Le Monde Economie
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