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Accueil/Vente
Cette formation permettra aux professionnels des Missions Locales de diminuer sensiblement les risques d'agressivité et de violence dans leur rapport au public, et de maintenir des relations constructives. Elle propose, aux membres de chaque Mission locale, des démarches concrètes tant sur le plan des attitudes personnelles que sur celui du fonctionnement d'équipe. Je m'inscris à une session
Informations générales
Durée:
28 Heures sur 4 jours
Prochaine session:
Du 15/09/2022 au 11/10/2022
Lieu(x):
5 sessions dont MONTPELLIER, TOULOUSE, BORDEAUX et 2 autres villes
Offre réservée:
Entreprise de -50 salariés, Entreprise de +50 salariés
MLPAIO
Publics
Tout salarié d'une structure relevant de la Convention Collective Nationale des Missions Locales et PAIO adhérente à Uniformation. Contenus
Les participants auront reçu les informations leur permettant de
Participer activement à une démarche collective de réflexion et d'amélioration des conditions d'accueil du public.
L'ambiance de travail est beaucoup plus détendue et productive. Votre organisation est mieux à même de servir ses usagers et clients. Informations pratiques
Public cible
Tout public; aucun prérequis. Groupes en formation intra-entreprise
Langues: français, néerlandais, anglais. Durée recommandée: 1 jour de formation suivi, en option, d'1 jour de renforcement. Endroits: France, Belgique, Grand-Duché de Luxembourg, Canada. Dates: à définir d'un commun accord. Pour le budget: nous consulter. Formateurs
Un(e) de nos formateurs(trices) séniors. Coordination pédagogique: Françoise Platiau, associée - fondatrice de Métamorphoses, coach et formatrice. Pourquoi nous faire confiance? Un partenaire fiable
Nous vous accompagnons depuis plus de 20 ans. Nous avons une parfaite maîtrise de nos outils. Formation Faire face à l'agressivité - EFE. Nous travaillons avec des formateurs experts. Une collaboration aisée
Nous veillons à être un partenaire avec lequel il est facile de collaborer. Une réponse à vos besoins
Nous commençons par vous écouter.
Les thèmes abordés sont les suivants:
Communication non violente
Les outils pour gérer une situation de conflit verbal
Gérer son stress et ses émotions dans le cadre d'une situation conflictuelle
Les outils pour gérer une agression physique
Geste de première défense tout en respectant le cadre déontologique
Objectif pédagogique:
Comprendre les sources de l'agressivité
Connaitre le cadre légal
Identifier les formes d'agressivité et obtenir des outils pour prévenir et gérer au mieux les conflits. Identifier les mécanismes du stress et les outils permettant de le gérer
Connaitre les gestes de premières défenses pour « maitriser » une personne agressive ou violente. « Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. Prévenir et gérer l'agressivité et les conflits dans la relation avec les familles - Catalogue REDNESS. »
Benjamin Franklin
"J'ai aimé la mise en pratique et les exemples concrets qui sont adaptés à nos besoins. Elle à su s'adapter à nos demandes au cours de la formation. Bien que j'espère ne pas avoir à le mettre en pratique, c'est important d'y être sensibilisé. "
Identité de l'entreprise
Présentation de la société HOTEL RESTAURANT MULLER S. N. C
HOTEL RESTAURANT MULLER S. C, socit responsabilit limite, immatriculée sous le SIREN 378823918, est en activit depuis 31 ans. Domicilie NIEDERBRONN-LES-BAINS (67110), elle est spécialisée dans le secteur d'activit des htels et hbergement similaire. Son effectif est compris entre 50 et 99 salariés. Sur l'année 2015 elle réalise un chiffre d'affaires de 2692300, 00 EU. Le total du bilan a diminué de 7, 87% entre 2014 et 2015.
recense 1 établissement ainsi que 4 mandataires depuis le début de son activité, le dernier événement notable de cette entreprise date du 15-03-2010. Christine RAUCH
et
Pierre MULLER
sont
grants
de la socit HOTEL RESTAURANT MULLER S. C. Une facture impayée? Hotel muller à niederbronn les bains france. Relancez vos dbiteurs avec impayé Facile et sans commission. Commencez une action >
Renseignements juridiques
Date création entreprise
01-07-1989
-
Il y a 32 ans
Statuts constitutifs
Forme juridique
Socit responsabilit limite
Historique
Du 05-06-2010
à aujourd'hui
11 ans, 11 mois et 24 jours
Du XX-XX-XXXX
au XX-XX-XXXX
X XXXX X XXXX XX XX XXXXX
S.......
Du 01-01-2010
12 ans, 4 mois et 26 jours
XX XXXX X XXXX XX X XXXXX
Noms commerciaux
HOTEL RESTAURANT MULLER S.
Hotel Muller À Niederbronn Les Bains France
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La cuisine française offre des repas authentiques à ce restaurant. Ne partez pas sans avoir mangé un amuse-bouche délicieux. Vous allez vraiment aimer un parfait savoureux. Un vin délicieux est servi - Essayez et appréciez. Démarrez votre repas avec un café immense. Un personnel attrayant attend les clients tout au long de l'année. Hôtel-restaurant Muller - Niederbronn les Bains | Visit Alsace. Un service à Restaurant Muller est décontracté. Un décor spectaculaire et une ambiance douillete permettent aux clients de se détendre. Sur Google, ce lieu a reçu une note de 4. 4 par ses clients. Évaluation complète Masquer
Avis d'utilisateurs sur les plats et les services
viande
steaks
carpaccio
escalope
fruits de mer
ramen
chorizo
baguette
dinde
brouet
Voir tout Moins
Evaluations des Hôtel Restaurant Muller
Avis des visiteurs des Hôtel Restaurant Muller
/ 239
Hôtel très agréable. Calme, propre, service complet en chambre, mini biance détente. Proche centre ville et d'un petit parc très mignon.
Hotel Muller À Niederbronn Les Bains Carte
Séjour du 02/2022 -
Avis déposé le 21/02/2022
Jean-paul G.
6 / 10
Avis déposé le 17/02/2022
Hotel actuellement en travaux, accessibilité et place de parking un peu désordre. Anonyme. Avis déposé le 16/02/2022
Francis C. Hotel muller à niederbronn les bains carte. Séjour du 01/2022 -
Avis déposé le 01/02/2022
Patrick B.
Séjour du 12/2021 -
Avis déposé le 08/12/2021
belle prestation tres abordable
Séjour du 07/2021 -
Avis déposé le 12/07/2021
Vincent F. 4 / 10
Séjour du 04/2021 -
Avis déposé le 03/05/2021
Séjour du 10/2020 -
Avis déposé le 17/10/2020
Avis déposé le 04/10/2020
Séjour du 07/2020 -
Avis déposé le 01/08/2020
9 / 10
Avis déposé le 23/07/2020
Avis déposé le 21/07/2020
Avis déposé le 13/07/2020
Claudine K.
Avis déposé le 10/07/2020
Avis déposé le 07/07/2020
Personnel souriant et sympathique malgré les conditions liées au coronavirus. Carole B.
Avis déposé le 04/07/2020
Michel F.
Frédéric C. Séjour du 06/2020 -
Avis déposé le 02/07/2020
J'étais en soirée étape (Deux nuitées) Le premier soir, J'ai trouvé que le repas servi pour la soirée étape était très moyenne par rapport à ce type d'établissement.
Notre établissement se situe à Niederbronn-les-Bains, village thermal d'Alsace situé à 40 km au nord de Strasbourg, dans le Bas-Rhin. L'hôtel est ouvert tous les jours. Le restaurant est ouvert tous les jours, sauf le dimanche soir, de 12 h 00 à 13 h 45 et de 19 h 00 à 21 h 00. Le Spa est ouvert tous les jours. L' Espace Galeo Beauté est ouvert tous les jours sur rendez-vous. Notre équipe est à votre disposition pour toute demande d'information ou conseil vous permettant de préparer au mieux votre séjour. Tél. Hotel muller à niederbronn les bains et environs. : +33 (0)3 88 63 38 38
Fax: +33 (0)3 88 63 38 39
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