Il est essentiel de pouvoir mesurer la satisfaction des clients afin d'améliorer les points qui nécessitent de l'être et conforter ou faire émerger les forces d'une destination ou d'un produit touristique. Ingénie a donc développé un logiciel de génération de questionnaire de satisfaction en ligne pour les professionnels du tourisme utilisé dans de multiples contextes: questionnaire après séjour, questionnaire qualité tourisme, questionnaire de satisfaction d'un circuit touristique, enquête en ligne tourisme, sondage auprès de socioprofessionnels et d'élus d'une station, questionnaire voyage, jeux concours office de tourisme, quizz touristique... Questionnaire de satisfaction après séjour envoyé automatiquement aux clients de la centrale de réservation ou place de marché
Relance automatique par mail des prospects suite à l'envoi d'un devis (une ou plusieurs propositions) ou d'une brochure ou documentation
Suivi du client par l'envoi d'autres propositions de prestations avant son arrivée: cours ou forfaits de ski, transport, location de matériel...
Questionnaire De Satisfaction Voyage Organisé Francais
Mesure de la satisfaction
Mi Mandat a pour objectif de permettre aux élus de réaliser un premier bilan des actions engagées. Mi mandat balaye systématiquement toutes les activités proposées et mesure avec une échelle de graduation le degré de satisfaction. Mi Mandat permet également d'établir des statistiques croisées par type de population. 35 questions d'enquête sur les voyages pour questionnaire + modèle. Par exemple:
mesure de la satisfaction par tranche d'âge et par activité
mesure de la satisfaction par sexe et par activité
mesure de la satisfaction par statut et par activité
Recueil des attentes
Concernant les attentes des bénéficiaires, Mi Mandat permet de recueillir de nouvelles demandes pouvant être mises en place rapidement. MI Mandat en résumé
Mi mandat en résumé
En cours de mandat dans l'optique de faire un point d'étape
Recueillir les différentes suggestions et mesurer la satisfaction des bénéficiaires
Permettre d'établir de nouvelles propositions portant leurs fruits dans le cadre de la mandature
Note méthodologie de questionnement et d'analyse vous permettra d'identifier clairement les populations les plus insatisfaites et les thèmes à améliorer
Fin de mandat
De la même façon que l'enquête de mi-mandat Fin de Mandat mesure principalement les attentes et la satisfaction.
Questionnaire De Satisfaction Voyage Organisé Extrait Du 17
(certains modèles ne sont disponibles qu'en anglais à l'heure actuelle) Satisfaction de la clientèle Vos clients sont-ils comblés? Découvrez si votre agence de voyage, compagnie aérienne ou hôtel propose une expérience plaisante à vos clients et si ceux-ci vous recommanderaient à leurs amis, collègues ou famille. C'est dans les moments difficiles que votre entreprise ou enseigne peut faire la différence. Découvrez si vos clients sont satisfaits de leurs interactions avec votre service client ou représentant des ventes pour vous assurer que votre relation repose sur de bonnes bases. Feedback sur les séjours hôteliers Le moment de vérité. Questionnaire de satisfaction voyage organisé les. Donnez la parole à vos clients et découvrez ce qu'ils ont pensé de leur expérience hôtelière, notamment l'accueil et l'efficacité du personnel, la propreté des chambres, les services et installations proposés, la qualité de la literie et des repas ou encore le rapport qualité/prix global. Demandez-leur s'ils recommanderaient votre hôtel à d'autres personnes et appuyez-vous sur ces informations pour définir vos futures offres de fidélité.
Questionnaire De Satisfaction Voyage Organisé La
Votre témoignage sera visible des autres voyageurs sur le siteweb:
Vous pouvez aussi nous laisser une ou deux de vos meilleures photos de votre voyage, si vous le souhaitez. Avant publication, nous vous enverrons un aperçu du témoignage pour votre confirmation. Facebook
Rejoignez-nous sur Facebook en nous acceptant en tant qu'ami. Questionnaire de satisfaction voyage organisé extrait du 17. Si vous postez vos photos de voyage au Yunnan sur Facebook, permettez-vous que Voyages Yunnan s'identifie sur une des photos et poste un petit commentaire? Votre entourage
N'hésitez pas à parler de nous autour de vous, à votre famille, vos amis, vos collègues…
Si vous avez l'intention d'envoyer une petite note aux éditeurs de guides de voyage (Guide du Routard, Guide Bleu, Lonely Planet…), n'hésitez pas à faire un petit clin d'œil à Voyages Yunnan. Vérification: entrez le code ci-dessous. L'envoi du message peut prendre un peu de temps si vous envoyez des photos volumineuses. Visite guidée des plus belles destinations du Yunnan en Chine!
Questionnaire De Satisfaction Voyage Organisé Les
Pour créer un sondage sur les voyages de loisirs à l'aide de notre modèle, inscrivez-vous ou connectez-vous à SurveyMonkey. Vous pourrez choisir ce modèle lorsque vous commencerez à créer votre sondage. Ces modèles peuvent aussi vous intéresser: Modèle de sondage de satisfaction de la clientèle Que disent de vous vos clients? Découvrez ce qu'ils pensent de votre entreprise, de votre service clients et plus encore. Aperçu du modèle Modèle de sondage sur l'engagement des employés Découvrez ce que vos employés pensent de leur travail. Questionnaire de satisfaction voyage organisé la. Donnez-leur la parole et prenez les bonnes décisions pour améliorer leur moral et leur environnement de travail. Aperçu du modèle Modèle de sondage sur la planification d'événements Organisez votre événement de A à Z, des invitations au feedback de vos participants et identifiez les points à améliorer pour votre prochain événement. Aperçu du modèle Réveillez votre curiosité avec SurveyMonkey
Votre Nom * Votre Prénom * Votre e-mail * Votre destination * Oû êtes vous partis? Quel type de voyage? * D'une façon générale, êtes-vous satisfait de votre voyage? Avez-vous été content de l'accueil et des renseignements de votre conseiller en voyage? De la manière dont a été organisé votre voyage? Enquête de satisfaction - Visit-Ouest. Avez-vous rencontré des problèmes qui, selon vous, auraient pu être evités? Avez des remarques complémentaires à nous transmettre concernant votre voyage? Souhaiteriez-vous effectuer un prochain Voyage avec notre agence? admin1515
2017-11-23T17:12:43+00:00
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