Recrutements décevants, politique de rémunération mal vécue, évaluations annuelles peu ou pas exploitables, formations sans réel impact, etc. : certains processus RH peuvent sous-performer et freiner l'élan d'une entreprise. Une mise à plat de la performance RH est donc incontournable pour permettre une éventuelle amélioration voire un reengineering total des ressources humaines d'une société. C'est dans cette optique que différents indicateurs ont été mis en place pour avoir accès à une analyse tant quantitative que qualitative du service des ressources humaines. Quelques exemples indicateurs de performance RH. Assurer la gestion opérationnelle des activités Comme toute activité au sein de l'entreprise, la performance RH peut être mesurée, d'autant plus que nombre de solutions RH se développent de nos jours. Les DRH ont en effet de plus en plus recours à ce qu'on appelle la Business Intelligence, l' analyse prédictive de données ou la data mining. Les SIRH (Système d'Information Ressources Humaines) fournissent par exemple une vision globale et en temps réel des ressources et des processus et facilitent ainsi la convergence de la stratégie des ressources humaines vers la stratégie globale de l'entreprise.
Définition des indicateurs de performance RH ou KPI
Les indicateurs de performance RH, appelés KPI en anglais (Key Performance Indicator), sont des outils de mesure qui permettent d'avoir une vision synthétique des données clés de l'entreprise dans le but d'aider ou de piloter la prise de décision, et de mesurer l'efficacité des actions prises dans le but d'atteindre des objectifs spécifiques. Ces indicateurs de performance sont souvent définis en amont du lancement d'une campagne, qu'elle soit de recrutement, de communication ou de fidélisation. Ces indicateurs peuvent être actualisés de manière régulière. Performance RH, de quoi parle-t-on ?. Pourquoi utiliser des indicateurs de performance RH ou KPI
Plusieurs raisons amènent les entreprises à mettre en place des KPI RH. La principale est de pouvoir mesurer la performance de l'organisation selon plusieurs objectifs proches de l'humain tels que le recrutement, l'engagement des collaborateurs ou la formation. L'enjeu stratégique est donc interne. Le challenge réside aujourd'hui dans la façon dont les diverses données obtenues peuvent être exploitées pour l'entreprise.
Les risques sociaux: conflits sociaux, accidents du travail, etc. Les indicateurs d'effectifs: proportion de nouveaux salariés, turn-over, niveau de qualification, etc. Les indicateurs de la fonction RH: mesurer le niveau d'efficacité et de productivité des processus RH Il peut s'agir de la durée moyenne de recrutement ou encore du nombre de postes vacants ou de périodes d'essais renouvelées. Ces indicateurs offrent ainsi des informations précieuses pour optimiser des processus fonctionnels et professionnaliser les équipes RH. Les indicateurs business: définir, analyser et mesurer la stratégie RH de l'entreprise Il peut s'agir du taux de fidélisation ou de rétention des hauts potentiels ou encore du taux d'accompagnement des postes sensibles. On analyse ainsi la contribution des RH à la création de valeur. Entreprise et performance rh 2. En combinant ces différents types d'indicateurs, on peut par exemple analyser le turn-over au sein d'une entreprise, obtenir des informations précises sur les causes des départs et des arrivées (démission, mobilité interne, licenciement, etc. ), évaluer la performance réelle de ses actions et fixer de nouveaux besoins ou objectifs.
# Suivi de la gestion de carrière et de la mobilité
Le suivi de la gestion de carrière et de la mobilité interne est à mettre en parallèle avec le suivi des compétences et de la formation. Vous suivez ici:
L'évolution du nombre de poste à pouvoir en interne
Le taux de mobilité interne
Les délais
Les coûts
Le taux de réussite
Le taux de turnover à la suite d'une mobilité interne
Ce suivi vous permet de suivre l'efficacité et l'attractivité de la politique de gestion des carrières et de la politique de mobilité interne. Vous pouvez ensuite envisager les actions correctrices nécessaires. Entreprise et performance rh online. # Suivi du recrutement
Le suivi du processus de recrutement vous permet de suivre toutes les étapes, les coûts et les délais pour évaluer la qualité du processus. Vous pouvez analyser ici:
Le nombre de candidatures reçues
Les délais de recrutement
Le nombre de candidatures par source
Le nombre de candidats par phase
Le coût global du recrutement
L'analyse des indicateurs de performance vous permet de mettre en avant les points forts et d'identifier les axes de progrès du processus de recrutement pour une meilleur gestion.
Bien gérer le processus d'évaluation Lors du recrutement et pendant toute la vie du salariés dans l'entreprise, une « bonne gestion » du processus d'évaluation a un impact sur le taux de turnover. Il permet de limiter les contentieux lors des départs de salariés peu engagés et peu performants. En interne, il permet de préparer le plan de succession. Sur les mêmes bases statistiques que précédemment, TOI constate que la moyenne des sociétés européennes intégrant un plan de succession est de 73, 6% contre 93. 5% pour les sociétés « certifiées ». Stratégiquement, celles-ci ont un coup d'avance ce qui leur permet d'assurer un backup en cas de départ imprévu. En outre, la stabilité des équipes projette une image rassurante à l'extérieur, augmentant les capacités d'intégration et d'engagement des salariés. Entreprise et performance rh de. Parallèlement, il est essentiel de ne pas occulter la dimension humaine qui permet de favoriser le bien être au travail, gage de performance. La révélation par ces études récentes d'une contribution de la GRH à la rentabilité de l'entreprise, au même titre que les autres directions, devrait séduire les dirigeants désireux de voir leurs sociétés prospérer mais qui, débordés par leur quotidien, omettent parfois de remettre les hommes au cœur de leur stratégie.
Un tableau de bord RH ne doit ainsi jamais être figé dans le temps. Le contexte dans lequel se trouve l'entreprise étant en mouvement constant, il faut que ce tableau soit agile afin d'y intégrer ou de modifier de nouveaux indicateurs de performance RH. Dans un logiciel de gestion RH comme Skillup vous trouverez des tableaux de suivi de performance RH automatiquement mis à jour. Fondamentaux Rémunérations et performance RH | GERESO. Quelques exemples de tableaux de bord RH
Tableau de bord RH pour le pilotage des effectifs
Tableau de bord RH pour le suivi de l'absentéisme
Tableau de bord RH sur la gestion des rémunérations
Tableau de bord RH sur le recrutement
Tableau de bord RH sur la gestion des compétences et des talents
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Cela demande, bien sûr, un changement de posture de la part des RH dont la fonction doit évoluer. Les RH de demain doivent avoir un rôle stratégique: challenger le statu quo et les équipes de leadership au sein de l'organisation, devenir un véritable « Business Partner » et nourrir l'entreprise de nouvelles perspectives telles que l'inclusion et la diversité, l'évolution des compétences, l'employabilité, le sens au travail, etc. Quelles seront les prochaines évolutions de la fonction RH? Pour devenir ce partenaire stratégique pour l'entreprise, la fonction RH va évoluer vers un rôle de coach. Coacher ainsi les leaders, les managers et l'ensemble des collaborateurs signifie les accompagner, les conseiller et être en capacité de les challenger, toujours avec bienveillance. Les transformations ne se mènent pas de manière isolée mais au contraire dans la coopération. C'est à nous, les RH, de profiter de cette récente mise en avant pour partager nos convictions et faire valoir les actions que nous mettrons en place pour que le business comprenne l'importance de notre rôle dans l'accompagnement au changement, et plus largement, les transformations en entreprise.
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Année de production: 2019
Pays:
FR
Acteurs:
Eric Cantona, Bruno Debrandt
Chaque année en France, 310 homicides restent non élucidés, laissant des familles brisées par un deuil système judiciaire national est implacable: pas de résultat, pas de budget pour poursuivre l'enquête... Voir Toutes les saisons de la série Le voyageur
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Pour les articles homonymes, voir Voyageur. Le Voyageur ( The Hitchhiker littéralement L'Auto-stoppeur) est une série télévisée franco - canado - américaine en 85 épisodes de 26 minutes, créée par Riff Markowitz, Lewis Chesler et Richard Rothstein et diffusée du 23 novembre 1983 au 12 mai 1987 sur HBO, puis du 22 mai 1989 au 22 février 1991 sur USA Network, et au Canada sur First Choice. En France, la série a été diffusée à partir du 13 septembre 1986 sur Antenne 2. Rediffusion des quatre premières saisons dès le 14 novembre 1988 dans l'émission Les Accords du Diable sur La Cinq, puis dès le 21 juillet 1989 diffusion de la saison 5 coproduite par La Cinq. Rediffusion partielle sur RTL TV puis RTL9. En 1999, rediffusion intégrale sur Série Club et diffusion de la saison 6 inédite à la suite de l'arrêt de La Cinq. Synopsis [ modifier | modifier le code]
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