| Fiche de situation de communication n°: 1 |
Date…. Fiche descriptive communication écrite ardechois
291 mots | 2 pages
BTS ASSISTANT de GESTION PME-PMI - Session 2013
Epreuve U42: communication interne et externe
FICHE DESCRIPTIVE |
Nom et prénom du candidat: LAHAYE Laure | N° d'inscription: AGJV 176 |
Intitulé de la situation de communication Vécue Observée | Fiche de situation de communication N° 2 |
Date de réalisation: 07 février 2012 | Durée de réalisation: 1 jour |…. Fiche de communication écrite wok and work
468 mots | 2 pages
référentiel commun européen – Session 2013
Nom et prénom du candidat: | N° d'inscription: |
Intitulé de la situation de communication:Obtention du Label Qualité Asie | Fiche de situation de communication n°: 1 |
Date de réalisation:…. situation de communication
2507 mots | 11 pages
Utilisation et reproduction: libre
BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à référentiel commun européen
E4 – Communication et relation avec les acteurs internes et externes
U4-2 – Communication interne et externe
Communication orale professionnelle
Fiche scénario (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF)
Nom:
Prénom:
N° Candidats:
Fiche de situation choisie n°:
CADRE RÉSERVÉ À LA COMMISSION D'INTERROGATION
Pour préparer la simulation, vous tiendrez comptes….
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La conversation téléphonique dure une dizaine de minutes. Cadre de la situation professionnelle La SCI MASYF est une société civile immobilière, qui s'occupe des transactions immobilières entre particuliers. La finalité de mon poste est d'assurer la gestion administrative du service destinées aux clients (locataires) qui permet de simplifier le processus de gestion des commandes aux fournisseurs clients. Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation De gestion De communication orale De communication écrite -Préparer la commande -Suivre la commande -Relancer le fournisseur Le traitement des commandes est difficile du a la situation sanitaire, un client locataire manifeste son mécontentement du a un retard de réparation. Les enjeux sont multiples: identitaire: Je souhaite donner une bonne image de l'entreprise SCI MASYF et de moi-même, j'ai pris la réclamation en compte, j'ai eu une attitude sérieuse et compréhensif avec le client. Enjeu d'influence: J'essaie de faire adhérer le client a mes propositions Enjeu relationnel: J'adopte un climat relationnel favorisant l'échange avec le client mécontent.
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En fin de seconde année, les étudiants devront passer un examen de fin d'études. Pour vous préparer au mieux aux examens, nous recommandons d'utiliser des fiches de révisions pour le BTS GPME.
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Une fois en poste, le titulaire du BTS GPME sera amené à exercer des fonctions administratives telles que les déclarations auprès des administrations, la gestion du personnel, du matériel bureautique et informatique, ou encore l'organisation et la planification des activités. Le métier de collaborateur de dirigeant amène également à exercer des fonctions comptables comme le suivi des opérations courantes avec les fournisseurs ou les clients, le suivi des opérations commerciales, mais également d' aide à la décision. Le titulaire du BTS GPME participera à ces activités en exécutant principalement des fonctions de veille, de suivi et d'alerte. En raison de sa position d'interface interne et externe, celui-ci devra développer une forte dimension relationnelle. Au terme de sa formation, le titulaire du BTS GPME pourra non seulement participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise, notamment par son implication dans la gestion des relations avec les clients et fournisseurs, mais également participer à la gestion des risques de la PME, gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME en plus de soutenir le fonctionnement et le développement de celle-ci.
Typologie (? ) Studio ou T1: Appartement d'une piéce principale avec coin cuisine, la cuisine fait partie du salon-Chambre, Salle d'eau separée
T2, T3, T4, T5, T6: Appartement avec le nombre de pieces principales indiqué par le chiffre (cuisine, salle de bain, WC non compris)
bis: Signifie que l'une des piéces principales peut être separée en 2 zones (exemple salon - salle à manger) le nombre de piéces est celui indiqué par le chiffre
D: Signifie que l'appartement est en duplex (sur 2 niveaux)
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L'Union sociale pour l'habitat est l'organisation représentative du secteur Hlm. Maison à louer coprod le. Elle est composé de cinq fédérations: la Fédération nationale des Offices Publics de l'habitat, la Fédération nationale des Entreprises sociales pout l'habitat, la Fédération nationale des Sociétés coopératives de Hlm, l'Union d'économie sociale pour l'accession à la propriété, la Fédération nationale des Associations régionales d'organismes d'habitat social. Elle représente l'ensemble des 730 organismes Hlm répartis sur l'ensemble du territoire français. Pied de page droit
L'Union sociale pour l'habitat
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Au niveau du parc immobilier, les 4756 ménages occupent 5822 logements. Quant à l'activité économique, elle repose sur les 552 entreprises et 47 créations. Le taux d'activité des 15 à 64 ans atteint 73, 6%. Retrouvez tout l'immobilier des notaires et les annonces immobilières des 45 notaires et 27 offices notariaux en 19 - Corrèze. Découvrez l' immobilier en Corrèze.
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