LIVRET DE L'OBSERVATOIRE DE LA RELATION CLIENT - Mission Relation Client: Conseils pour fidéliser vos clients et et pour en conquérir de nouveaux
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Conquérir De Nouveaux Clients Pdf To Jpg
Cette étude vous apportera l'inspiration pour adopter votre stratégie de croissance, pour élargir vos marchés et obtenir de nouveaux clients. Inspirez-vous de la méthode de l' océan bleu. Sélectionnez vos produits ou services à fort potentiel
Examinez particulièrement ceux dont la marge bénéficiaire est au rendez-vous et ceux qui sont en perte. Pour ces derniers, des décisions s'imposeront:
les supprimer de votre offre, s'ils ne présentent pas un intérêt stratégique pour votre développement,
y consacrer un budget plus important pour les rendre plus performants. Vous pouvez investir davantage dans la force de vente et la communication sur les produits ou services à fort potentiel. Elargissez votre gamme de produits
Avant d'élargir votre gamme de produits, n'hésitez pas à les faire tester auprès de votre clientèle (cf la méthode du lean startup). Conqueror de nouveaux clients pdf en. Il vous faudra passer du temps avec vos clients pour démontrer la qualité du produit ou de la prestation. Pour cela, plusieurs techniques sont possibles:
Les inviter à un événement (journée découverte, portes ouvertes, soirée de lancement... ),
Réalisation d'une vidéo de présentation "teasing" ou une démonstration produit/service,
Leur proposer des formations gratuites, etc.
De cette manière, vous serez en capacité:
de créer un business model adapté à cette cible;
de mener des actions marketing percutantes et impactantes;
de gagner du temps et en crédibilité en vous adressant aux bonnes cibles;
d'optimiser les résultats. Une entreprise doit communiquer auprès de sa cible pour se faire connaître et entrer dans les habitudes de consommation.