La qualification apportée par Chambre d'hôtes référence®, pour une durée de 5 ans, constate le respect de critères principalement de confort prédéfinis par Offices de tourisme de France au moment de la visite et est octroyée pour cinq ans. Elle ne repose pas sur un examen du respect des normes spécifiques applicables à l'activité qu'elle ne peut donc pas garantir. Cette qualification n'est ni un label mis en place par l'Etat, ni une certification. Comment devenir Chambre d'hôtes référence®? Il faut compléter la « demande de visite » ( voir « en savoir plus » à droite de l'article) et la retourner accompagnée du récépissé de déclaration en mairie à l'office de tourisme de son territoire. Une visite de la maison d'hôtes sera ensuite programmée. Une fois la visite effectuée, le dossier de visite complet sera transmis, par la personne ayant effectuée la visite, à la commission d'attribution départementale, afin que cette dernière décide de l'attribution de la qualification Chambre d'hôtes référence®.
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A la différence des classements et labels, Chambre d'hôtes référence® n'établit pas une échelle de valeur. Les principes clés de Chambre d'hôtes référence®, sont:
un référentiel national
une visite de la chambre d'hôtes réalisée par l'Office de Tourisme,
une mise en place et une gestion territoriale (régionale, départementale ou locale) assurée par le réseau Offices de Tourisme de France®
Quels types de chambre d'hôtes sont concernés par Chambre d'hôtes référence®? Le référentiel de Chambre d'hôtes référence® fait la distinction entre deux types de chambres d'hôtes:
La chambre double ou familiale: pièce unique (hors salle d'eau et WC), permettant d'accueillir jusqu'à 5 personnes (enfants compris hors enfants en bas âge)
La suite, composée de 2 ou 3 chambres louées à la même famille ou au même groupe et partageant les sanitaires, pour un maximum de 5 personnes par chambre (enfants compris hors enfants en bas âge). Les chambres sont communicantes entre elles, par la salle de bains, ou à défaut par un espace privatif (ex: pallier, couloir).
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Présentation du référentiel Chambre d'Hôtes Référence
A la différence des autres types d'hébergements touristiques, il n'existe pas en France de classement en étoiles pour les chambres d'hôtes. Pour pallier à ce manque, Atout France a mis en place le référentiel Chambre d'Hôtes Référence. Il ne s'agit ni d'un label, ni d'une certification, mais ce référentiel permet de cadrer l'activité chambre d'hôtes. En effet, ce référentiel rassure le client en lui garantissant une qualité de prestations. Chambre d'Hôtes Référence est aussi une solution pour les propriétaires soucieux de qualifier leur offre, mais ne souhaitant pas adhérer à un label (Gîtes de France, Clévacances, …). Notre Office de Tourisme est accrédité par Office de Tourisme Vendée pour attribuer la qualification Chambre d'Hôtes Référence. L'Office de Tourisme Destination Vendée Grand Littoral est donc habilité à visiter votre structure, à effectuer l'audit (payant) et à délivrer l'appellation Chambre d'Hôtes Référence. La qualification Chambre d'Hôtes Référence est attribuée pour 5 ans.
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La marque n'établit pas d'échelle de valeur suivant la prestation fournie (pas de système avec un nombre plus ou moins important d'étoiles), mais pour le client c'est l'assurance d'être bien accueilli. L'audit évalue la qualité de la prestation que ce soit l'accueil, l'environnement, la literie, les sanitaires, le petit-déjeuner, les équipements et services annexes. Les ressources à télécharger
Votre référent est à votre disposition:
Le contenu doit être suffisamment détaillé afin de décrire au mieux votre activité (au moins 300 mots). Ne faites pas de copier/coller d'un texte identique déjà affiché sur votre site Internet. Le référencement naturel de vos chambres d'hôtes sera ainsi nettement amélioré. Vous possédez votre propre nom de domaine et une adresse Internet personnelle. Ex. : Le site Web de vos chambres d'hôtes doit être clair, de qualité et adaptable sur tous les supports numériques. Il a été conçu par un professionnel ou par vous-même et doit comporter plusieurs pages internes. Pas de Wix, Jimdo, Squarespace, Google () ou tout autre logiciel de création de site en ligne. Photo d'excellente qualité (Minimum 1200X800 pixels). La taille du fichier image à télécharger ne doit pas dépasser 300kb. Nous nous ferons un plaisir de référencer vos chambres d'hôtes sur notre annuaire si ces conditions sont respectées!