Garantie de temps d'intervention (GTI)
Qu'est-ce que la garantie de temps d'intervention? La garantie de temps d'intervention (GTI) est un engagement de la part du prestataire, défini lors de la signature du contrat: il s'engage à intervenir pour résoudre un problème rencontré après la vente d'un service – généralement des programmes et logiciels informatiques. La GTI ne doit pas être confondue avec la GTR, qui est une garantie de temps de résolution. Il s'agit de deux services complémentaires:
Avec la GTI, le prestataire s'engage à prendre en compte le problème. Avec la GTR, le prestataire s'engage à intervenir pour résoudre le problème. Par exemple, en cas de dysfonctionnement d'un service d'hébergement de site, la GTI détermine le temps nécessaire pour assurer la prise en compte de l'incident! S'il ne respecte pas les garanties définies, le prestataire risque des pénalités. GTI, GTR, taux de disponibilité : de l’art de couper les octets en quinze. La GTI et la GTR sont calculées en fonction de la typologie de l'incident. Il existe différents niveaux de « gravité » de la situation: pour être résolu, un simple bug ne demandera pas autant de temps que l'arrêt complet de tout un système...
GTI et GTR: quelle différence?
Gti Et Gtranslate Multilingual
Pour les articles homonymes, voir GTI. La garantie de temps d'intervention ( GTI) est le délai contractuel dans lequel un service accidentellement interrompu doit avoir occasionné un début d'intervention de la société prestataire, en vue du rétablissement fonctionnel du service. Cette notion est utilisée notamment dans le domaine du Web, des réseaux (téléphoniques, de données... Gti et gtr de. ) et plus généralement dans le domaine des applications informatiques. Elle est à rapprocher de la notion de garantie de temps de rétablissement (GTR), car elle en est généralement une composante. Par exemple: « la maintenance de nos serveurs a une GTI de 1 heure, et une GTR de 4 heures » (ce qui signifie que le prestataire s'engage à intervenir dans l'heure qui suit la constatation de l'incident, et à rétablir le service dans les 4 heures qui suivent la constatation de l'incident). La GTI est souvent un des composants d'un engagement de service passé entre un client et son fournisseur [ 1]. Notes et références [ modifier | modifier le code]
Voir aussi [ modifier | modifier le code]
Garantie de temps de rétablissement
Autorité de régulation des communications électroniques et des postes
Pour les articles homonymes, voir GTR. Cet article est une ébauche concernant l' informatique. Vous pouvez partager vos connaissances en l'améliorant ( comment? ) selon les recommandations des projets correspondants. La garantie de temps de rétablissement ( GTR) est le délai contractuel dans lequel un service accidentellement interrompu doit être rétabli [ 1]. Cette notion est utilisée notamment dans le domaine du web (GTR d'une page web), des réseaux (téléphoniques, de données... ) et plus généralement dans le domaine des applications informatiques. Elle est à rapprocher de la notion de garantie de temps d'intervention (GTI), car elle lui est généralement associée. Par exemple: « ce réseau cellulaire a une GTR de 15 min ». La GTR est souvent un des composants d'un engagement de service passé entre un client et son fournisseur [ 2]. En anglais on parle de Guaranteed fault repair time ou plus souvent de MTTR, pour Mean Time To Repair. Gestion SLA GTI-GTR / Suggestions, Nouvelles fonctionnalités pour GLPI / Forum GLPI-Project. Notes et références [ modifier | modifier le code]
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↑ « SDSL: un mode d'accès très riche en options », sur BFM BUSINESS, BFM BUSINESS (consulté le 3 septembre 2020).
Auteur: NdK Le 01/07/21 Lectures: 374 Besoin de connaitre le coût de construction d'un mur de décoration pour jardin ou de soutènement fonctionnel d'un terrain en pente après reprise de terre de remblai? Pour les besoins de murs extérieur, il est possible de choisir murs de de clôture ou mur de soutènements en béton. Le résultat plat car il est permet de monter des surfaces rectilignes. Les artisans ont l'habitude de réaliser ce genre d'ouvrage. Monter un mur béton en bloc à bancher avec bloc agglo de type parpaing conviendra pour de la délimitation. A éviter pour du soutenement à moins de réaliser un ensemble d'opérations pour rendre la structure plus robuste. Pour du soutènement l'idéal sera de recourir aumur en béton banché. Cette construction est sans bloc type parpaing. Elle e présente sous forme de coffrage dans laquelle est coulé un béton armé d'une armature métallique. Cette technique est largement utilisée en construction d'ouvrages de génie civil et bâtiments publiques. Les besoins de soutenement de terre imposent de dimensionner la structure de manière à résister à la pression du sol.
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On peut avoir recours à des parpaings ou à du béton banché, selon les performances techniques nécessaires. Dans tous les cas, le mur de soutènement est un ouvrage renforcé d'armatures métalliques et pensé pour laisser s'écouler d'éventuelles eaux de ruissellement. Le dimensionnement d'un mur de soutènement est une affaire de professionnel, surtout s'il est destiné à recevoir non seulement la poussée du terrain, mais également la poussée d'un bâtiment ou d'une route. Qu'est ce qu'un enrochement? L'enrochement est une solution de plus en plus populaire, car il permet de soutenir un terrain de façon presque naturelle, en sachant se camoufler dans le terrain lui-même. Le principe est très simple: on entasse des blocs de roche naturelle de manière à contrer la poussée du terrain. Ce procédé oblige le mur de soutènement à respecter une certaine pente de manière à compenser la poussée naturelle du terrain. Il propose donc une légère perte de surface, qui pourra toutefois être agrémentée de végétation et de fleurs, pour renforcer encore plus le côté naturel de l'ouvrage.
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Plus les fondations sont solides, plus le mur pourra résister aux fortes pressions. Ainsi, la première chose à faire est de délimiter la fondation en marquant l'emplacement du mur de soutènement. Pour cela, vous aurez besoin de piquets et de cordes. Il faudra ensuite creuser le fond de la fouille qui va accueillir les bétons banchés. Attention! La profondeur du fond doit impérativement correspondre à celle de la semelle. Pensez également à mettre de côté les terres argileuses et les cailloux, car ils vous seront utiles pour le drainage et le remblayage. L'une des caractéristiques du mur de soutènement en béton réside dans sa mise en place. En effet, le coulage requiert l'utilisation de deux banches en bois ou en métal, selon les convenances. Cette étape doit être réalisée avec une grande précaution. Il faut laisser le béton banché séché 48 heures avant de procéder au montage du mur de soutènement. Le prix d'un mur de soutènement banché
Il faut savoir que le mur de soutènement banché possède quelques particularités.
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Pour ce type de construction, il faudra absolument respecter une charge d'exploitation qui soit en deçà de 175 daN/m². Un drainage des eaux de ruissellement efficace viendra compléter les attentes de ce type de chantier. Sachez que le non respect de ces critères pourrait vous desservir puisque le mur ainsi construit risquerait alors de basculer ou de s'effondrer. Les préalables à la construction du mur de soutènement
Avant même de se lancer dans la mise en oeuvre d'un mur de soutènement, il est imposé d'en passer par une étude de sol menée par un professionnel. C'est grâce à elle qu'il sera possible de déterminer les caractéristiques de ce mur en fonction des particularités du terrain devant le recevoir. A noter que les terrains faits de tourbe, d'argile ou encore de vase ne pourront accepter un tel mur.
Mais il a paru aux professionnels plus logique d'ajouter un amendement à un texte existant et en particulier dans le DTU 20-1 « Parois et murs en maçonnerie de petits éléments », plutôt qu'au DTU 23-1 « Murs en béton banché » ou au DTU 21 « Exécution des travaux en béton », en raison même de la nature et de la mise en œuvre de ces éléments. CTB: Tous les blocs sont-ils concernés et pour quelles utilisations? N. J. : Le nouveau texte ne concerne que les blocs en béton de granulats courants ou légers, excluant de ce fait les autres matériaux. Car il existe des blocs en bois, en polystyrène ou dans d'autres matières qui restent, eux, soumis à la démarche de l'Agrément technique européen (ATE) et du Document technique d'application (DTA) ou de l'Avis technique. Les blocs béton concernés sont ceux qui relèvent de la norme européenne harmonisée NF EN 15435 qui a été publiée en septembre 2008. Les blocs de coffrage utilisant des copeaux de bois comme granulats bénéficient également d'une norme européenne harmonisée.
Comme pour toutes les maçonneries, les blocs doivent être décalés d'une rangée à l'autre. Les deux types de montage à sec ou maçonné sont autorisés. Cependant, dans le cas du montage à sec, qui est le plus courant, les blocs devront être à tolérances dimensionnelles réduites et donc classés D3 ou D4 comme cela est le cas pour les blocs ou briques montés à joints minces. Par ailleurs, la hauteur de coulage est limitée à 1, 5 m par jour. Cette limitation a été retenue pour deux raisons. En premier lieu, les caractéristiques minimales des blocs ne permettent pas de garantir une résistance sous l'effet de la pression hydrostatique due à la poussée du béton frais. La seconde raison est qu'au-delà de 1, 5 m il est indispensable d'étayer le mur et les dispositions à mettre en œuvre dans ce cas n'ont pas été indiquées dans le DTU. Si aucune armature n'est prévue ou si elles sont peu nombreuses, des joints de dilatation sont constitués tous les 15 m, mais il est possible d'abaisser cette fréquence dès lors que la section et l'espacement des armatures correspondent à des minima et des maxima indiqués dans le texte.