Qu'est-ce qui, au quotidien, vous pousse à vous dépasser, à aller toujours plus loin? MK: La bonne cohésion de notre équipe est primordiale: nous œuvrons tous vers le même objectif. Paroles j ai oublié de vivre meaning. Nous abordons l'Élection Service Client de l'Année comme un vrai défi sportif et cette 13 ème victoire consécutive n'en est que plus belle car c'est une victoire collective et un vrai record! Merci à Cécile BAILLOT D'ESTIVAUX et Mireille KNIGHT pour leur témoignage.
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En tant que Manager, nous avons donc une véritable responsabilité. Piloter son équipe à distance nécessite de s'adapter, de trouver un équilibre et d'être dans une confiance mutuelle avec son équipe. Pour moi générer, développer cette relation de confiance est devenu une nouvelle mission managériale, et cela fonctionne très bien. Gagner/Participer, c'est quoi le plus important pour vous dans l'Élection du Service Client de l'Année? BK: Participer à l'élection est stimulant, challengeant et remporter le prix une 6ème fois est une vraie fierté, pour tous! Paroles j ai oublié de vivre pdf. Mais au PMU, on est dans le domaine du jeu. Et tout comme tous nos parieurs, nous visons toujours la victoire… Soyons honnête! Et puis, peu importe le domaine, on se souvient plus souvent des vainqueurs que des vaincus, n'est-ce pas??? Regardez Bold Eagle, grand vainqueur du Prix d'Amérique 2016! Nous ferons donc tout pour conserver le titre ces prochaines années, et continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Avoir le sens du client, c'est quoi pour vous?
En solo, ou en équipe, votre plus beau souvenir? Paroles de conseillers & de managers – Total Energie. FM: C'est un moment de partage et de détente organisé en interne, durant lequel nous avons eu l'opportunité de rencontrer des collaborateurs de différents services dans un cadre informel, et avec en prime la visite de notre PDG, Jacques-Antoine Granjon. Nous avons pu alors échanger librement avec lui. Merci à Kelly FEVRIN et Frédérique MENDOUGA pour leur témoignage.
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