Composées de techniciens professionnels et d'ingénieurs son et lumière, nos équipes assurent donc les prestations, livraisons et reprise du matériel son et lumière: sonorisation, mise en lumière, vidéo, scène etc. En tant qu' agence avant-gardiste, Moon Event se tient au fait de toutes les nouvelles technologies événementielles pour éblouir vos convives lors de vos soirées d'entreprise à Cannes: bar interactif, Leap motion ou encore mapping vidéo. Des lieux événementiels cannois en accord avec votre événement
Le lieu de votre événement est un des facteurs les plus importants pour une manifestation réussie. Prestataire éevenementiel cannes de. En effet, il donne le ton de la soirée en tant que première impression auprès des convives et participe à l'image que l'entreprise souhaite véhiculer. Grâce à une veille constante, Moon Event s'engage à vous trouver le lieu cannois parfait en adéquation avec la thématique de votre événement. Agrémenté d'une décoration et d'une scénographie travaillées, le lieu sera d'autant plus mis en valeur pour rendre votre événement inoubliable.
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Des palaces mythiques de renommée internationale longent la Croisette: Le Majestic, Le Martinez, Le Carlton, pour des séjours de prestige à Cannes pour groupes VIP!
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En d'autres termes, l'agence doit coordonner l'événement du début à la fin, et elle doit aussi se charger: de la conceptualisation; de la créativité; du montage; de la coordination pendant l'événement; du démontage; du rapport final. Activ Provence se charge de votre projet du début à la fin. Nos équipes s'occupent de tout pour votre évènement d'entreprise à Cannes. Bénéficier d'une stratégie de communication efficace Il est possible de classer les agences événementielles en deux types: celles qui vous offrent exclusivement d'exécuter l'événement. C'est-à-dire qu'elles se limitent pratiquement au montage et au démontage; celles qui apportent une valeur stratégique à l'événement pour l'intégrer dans votre stratégie de marque. Prestataire événementiel cannes film festival. Cela signifie que cet événement ne doit pas seulement être planifié d'une certaine manière, mais qu'il doit également être communiqué conformément au style de votre entreprise. Activ Provence peut créer un plan de communication en fonction des besoins spécifiques de l'événement et ceux de votre marque.
Une décoration sur mesure
pour votre soirée d'entreprise à Cannes
Créative et passionnée, l'équipe Moon Event saura vous concevoir une décoration soignée et en adéquation parfaite avec le thème de votre événement à Cannes. L'agence vous propose des réalisations uniques de décorations florales, et décors de tables en passant par la scénographie et le mobilier. ORGANISATION D'ÉVÉNEMENTS Paris Cannes Lyon Antibes - AGENCE ÉVÉNEMENTIELLE. En amont, l'équipe peut vous montrer un aperçu de la décoration qui sera mise en place le jour de votre événement à travers des mises en ambiance, croquis ou encore intégrations 3D afin qu'ils correspondent parfaitement à vos attentes. NOS DIFFÉRENTS TYPES D'ÉVÉNEMENTS
QUE NOUS ORGANISONS POUR VOUS
NOS ANIMATIONS ÉVÉNEMENTIELLES
POUR DYNAMISER VOS ÉVÉNEMENTS
GOURMANDISE
Animation oenologie
Cours de cuisine
Mixologie
Bar interactif
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VOUS SOUHAITEZ ORGANISER UN ÉVÉNEMENT D'ENTREPRISE À CANNES?
Vous pouvez effectuer un suivi client en ligne. Vos clients peuvent aussi consulter leur fichier pour contrôler l'évolution de son projet. D'autant plus, vous avez accès à d'autres services comme l'édition de bon de livraison, la gestion de planning, et la gestion des employés.
Soyez réactif et répondez rapidement aux messages téléphoniques ou aux mails. Plus longue sera l'attente de votre client, plus vous générez de crispations… Créer une adresse mail « professionnelle », c'est à dire uniquement réservée à votre activité, vous facilitera grandement la tâche. 5 – Persévérez
Construire une relation client peut prendre du temps. Soyez persévérant, p arfois, il faudra plus d'une action de suivi pour obtenir l'adhésion de votre interlocuteur. Votre prospect devait vous rappeler et ne l'a jamais fait? A vous de le rappeler, sans lui faire reproches bien sûr… Vous aviez envoyé un email qui est resté sans réponse? Assurez-vous qu'il a bien été reçu. Sans harceler évidemment, maintenez le contact régulièrement, y compris si vous n'obtenez pas de retour immédiat. ▷ Suivre la Prospection → Étapes • Outils • Mesure. Julie Anne Jones, qui inspirait notre article sur la gestion des équipes de vente, assure sur son blog, qu'elle continue son suivi jusqu'à ce qu'on lui dise expressément d'arrêter… A méditer!! Les Vendeurs à Domicile o nt l'opportunité d'interagir avec leurs contacts à un niveau plus personnel qu'un commerçant ou qu'un site de e-commerce.
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Le client doit se sentir proche de vous, de votre entreprise. 5- Donnez de la valeur à vos intéractions client
Si vous avez une base de données client complète, ce genre de suivi peut être facilement automatisé. En B2C, l'envoi d'emails lors d'événements particuliers mettant en vedette quelques offres et réductions pertinentes vous donneront l'occasion de maintenir le contact. Par exemple, si vous connaissez la date d'anniversaire de vos clients, envoyez-leur une réduction ou un petit cadeau. Ils seront ravis de cette attention. De même en B2B, votre équipe commerciale souhaite établir des relations plus étroites avec leurs clients actuels. Chaque fois qu'ils entrent en contact avec un client, ils doivent apporter de valeur ajoutée. Le suivi des clients dans une relation B to C. Cela peut être des informations sur les nouveaux développements dans leur industrie, un article intéressant qui correspond aux intérêts du client ou une courte présentation sur les nouveautés de l'entreprise. 6- Récompensez vos clients ambassadeurs
Accordez à vos clients des promotions spéciales ou des rabais s'ils recommandent votre entreprise à leur famille et amis.
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Un simple outil Excel fera l'affaire: c'est précisément ce type d'outil gratuit que nous vous proposons de télécharger ci-dessous. Voici donc un tableau de suivi des réclamations clients Excel gratuit, à télécharger plus bas. Gestion des réclamations clients Excel gratuit: comment fonctionne le tableau de suivi? Le document que nous vous proposons est très simple à utiliser. Il se compose de trois onglets principaux. Un suivi des clients francais. 1) Dans le premier onglet, définissez vos paramètres, à savoir:
types de réclamations (par exemple: "produit non reçu", "produit non conforme", etc), canal de réclamation (téléphone, formulaire internet, e-mail, etc). 2) Le deuxième onglet est la base de réclamations clients: il s'agit du tableau où vous devez saisir vos réclamations. Un numéro unique est affecté à chaque réclamation que vous enregistrez. Saisissez l'état de la réclamation (choisir dans la liste déroulante: "résolu", "en cours" ou "litige"), le nom et les coordonnées du réclamant, son e-mail, le moyen par lequel il est entré en contact avec vous, le type de réclamation, la date de réclamation, le message de réclamation, la date de première réponse et le contenu de la réponse apportée, la date de deuxième réponse et le contenu de la réponse apportée, ainsi que la date de résolution définitive, qui aura une importance pour le suivi de vos statistiques (onglet suivant).
La Vente à Domicile, c'est aussi un traitement V. I. P et personnalisé du client. Vous devez poursuivre ce contact privilégié et votre « chouchoutage » du client par suivi efficace et méthodique, première étape d'une Gestion de la Relation Client réussie. Ne pas effectuer de suivi des prospects et des clients revient à « remplir une baignoire dont on n'aurait pas bouché le fond ». David Frey (Marketing Best Practices Inc)
Pourquoi le suivi client a-t-il autant d'importance? Toutes les marques savent qu'il est plus facile de fidéliser un client que d'en trouver un nouveau et c'est la raison pour laquelle la politique de fidélisation à pris tant d'importance ces dernières années dans la Gestion de la Relation Client. Suivi client, recette gagnante - objectifvdi. Le suivi client et l'une des composantes de la Gestion de la relation Client. L'objectif premier est de transformer un client ponctuel en client régulier, d'une part parce que cela impactera votre chiffre d'affaire et d'autre part parce qu'un client récurrent devient au fil du temps votre meilleur ambassadeur et parfois même votre future recrue.