La formation GRH permet de se doter d'outils de communication, outils de suivis afin de valoriser et faire monter en compétences ses collaborateurs. FORMATION N° 5: Techniques de Management Intermédiaires
Le manager intermédiaire est le lien entre la direction d'une entreprise et l'exploitation. Il est le relai des informations, instructions et communications de l'entreprise. Il lui est donc fortement recommandé de maitriser un minimum les base du management afin de permettre la continuité de son exploitation dans les situations les plus difficiles. Formation management intermédiaire client. FORMATION N° 6: Gestion des Stocks et Flux Logistiques
Afin d'être le plus efficace, il est nécessaire pour le manager intermédiaire d'appréhender l'ensemble de la chaine logistique. Cette formation lui permettra d'optimiser ses flux et de mieux comprendre les attentes de se clients internes et externes. FORMATION N° 7: Gestion du Stress
Notamment avec la "peak season", la gestion du stress est essentielle pour la manager intermédiaire. Il se trouve entre la direction, les agents d'exploitation et les clients.
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Connaître les critères d'un objectif. Le management par la délégation: savoir déléguer et contrôler (une journée)
Evaluer ce qui peut être délégué (tâches, activités, missions). Savoir à qui déléguer et par rapport à quels critères (compétence et motivation). Savoir comment déléguer (donner des directives, des consignes, fixer l'objectif). Formation management intermédiaire plus. Contrôler le résultat de la délégation. Evaluer et apprécier les performances de chacun des membres de l'équipe. Le management par la motivation: savoir animer, motiver et dynamiser une équipe (1 journée)
Connaître les mécanismes de la motivation et savoir les utiliser. Identifier les indices de la motivation et de la démotivation. Savoir repérer les tensions et conflits et savoir comment intervenir. Savoir créer des synergies et développer des initiatives.
Préparer le premier entretien téléphonique
Communiquer les contraintes fortes du poste et les atouts forts du poste
Classer les candidats à appeler dans le sens inverse de vos préférences
Appeler pour un premier entretien téléphonique et sélectionner les profils
Prendre les rendez-vous ou éliminer des candidats
Entretien de recrutement
Combien d'entretiens faire? Préparer les entretiens
Préparer la présentation de l'entreprise et du poste
Exemple d'entretien RH
Exemple d'entretien opérationnel
Évaluation
L'attitude du recruteur
Atelier: préparer un entretien d'embauche
Cadre légal
Que peut-on faire en entretien? Que ne doit-on pas faire?
Gestion du stress et des émotions Il est évident que ces professionnels doivent avoir une bonne résistance au stress pour faire front avec calme et sérénité. Ils doivent par ailleurs être parfaitement capables de prendre le recul nécessaire en périodes de tensions, identifier et gérer leurs émotions et celles de leurs collaborateurs. Management intermédiaire des collectivités territoriales et de leurs établissements | Paris | Cnam. Sélection de documents publiés sur internet
Articles
Accompagnement opérationnel: Pourquoi la priorité doit être donnée aux managers! Un peu orienté sur l'animation des commerciaux, les constats et conseils prodigués ici sont valables pour toute personne en charge d'une équipe quelque soit le domaine. Il souligne particulièrement le rôle des encadrants dans l'implication des collaborateurs. Le Grand Blog de la Vente
Check-list à l'usage du manager de proximité Pour que les consignes passent de la direction vers les collaborateurs en charge de mettre en place les nouvelles directives, le manager intermédiaire possède un rôle déterminant. L'auteur propose une check-list pour les aider dans leurs tâches.
Compétences managériales (Gestion et encadrement des hommes) Le middle manager doit être capable de gérer ses troupes dans divers contextes et avec différentes contraintes.
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