Mais, combien de temps vous allez attendre? Quels sont les délais d'intervention en cas de pannes d'ascenseur en copropriété? L'attente devrait être relativement rapide. Sachez que le délai moyen de déblocage en France est de 1 heure. Conformément à l' arrêté du 18 novembre 2004 relatif à l'entretien des installations d'ascenseurs, tous les contrats d'entretien doivent comporter obligatoirement une clause à ce sujet. Elle précise les délais de déblocage des personnes, de dépannage et de remise en service de votre ascenseur. Quand personne n'est bloquée, le délai moyen de dépannage d'un d'appareil à l'arrêt est de 4 heures. Heureusement, le délai de désincarcération contractuel moyen, n'est lui que d'une heure. Par ailleurs, les ascensoristes ont l'obligation d'assurer une intervention de dépannage 7 jours sur 7. D'ailleurs, en cas de personne bloquée, l'intervention doit pouvoir avoir lieu 24 h sur 24. " Si vous êtes copropriétaire, vérifiez bien les délais d'engagements de votre entreprise de maintenance au moment de signer le contrat d'entretien.
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En effet, elles ne sont pas couvertes par votre contrat d'entretien. Le coût du dépannage et de la réparation sera donc à la charge de la copropriété. Mais attention, que vous soyez locataire ou propriétaire, si vous êtes reconnu(e) responsable de la panne, les copropriétaires peuvent se retourner contre vous. Ils sont alors en droit de vous demander de prendre en charge l'ensemble du coût des travaux de réparation. Comment éviter les pannes d'ascenseur en copropriété? Vous le savez, la garantie zéro panne n'existe pas. Toutefois, en appliquant ces quelques bonnes pratiques, vous pouvez limiter au maximum le nombre de pannes. Faire connaitre les règles d'utilisation de l'ascenseur. La Fédération Française des Ascenseurs indique que près de 70% des pannes d'ascenseurs ont pour origine une mauvaise utilisation ou une dégradation par les usagers. Respect de la charge maximale prévue. Protection des parois et libre passage pour l'ouverture et la fermeture des portes en cas meubles encombrants.
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En tout cas, sa réponse vaut son pesant de cacahuètes. Prétexter les regrettables habitudes engendrées par une société gagnée par l'exigence de rapidité au détriment du recul et de la réflexion pour se dispenser de répondre et, surtout, d'intervenir, avouez qu'il fallait y penser. Quant à mon correspondant, il conclut sobrement (et sombrement): « Quarante-huit heures après, l'ascenseur est toujours en panne. »
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Coach Copro
Expert Cotoit
Voici les bons réflexes à adopter lorsque vous constatez une panne d'ascenseur:
Appelez le numéro de dépannage se situant sur la cabine: un ascensoriste viendra dépanner l'appareil de la copropriété. Si vous êtes bloqué dans l'appareil, pas de panique, les appareils sont ventilés et dotés de freins de secours. Tous les ascenseurs disposent normalement d'un bouton d'urgence. Appuyez dessus, une personne viendra vous prendre en charge généralement dans l'heure qui suit. Si personne ne répond ou si le système est défectueux, contactez les pompiers au 18 ou attirez l'attention des autres copropriétaires en faisant du bruit pour qu'ils contactent les secours. N'essayez en aucun cas de forcer l'ouverture et évitez d'appuyer sur tous les boutons. Attendez calmement l'arrivée du professionnel. (cc) michel-paz
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Coach Copro
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Syndics et administrateurs de biens: que faire lorsqu'une panne d'ascenseur vous est signalée? 20 avril 2020
Entre le property manager, le syndic de copropriété et chacun des copropriétaires, lorsqu'une panne survient sur l'ascenseur de votre immeuble, qui est responsable d'en assurer la réparation? Tour d'horizon du rôle précis de ces acteurs de votre copropriété. Property manager ou syndic, quel rôle pour chacun? Le property manager ou administrateur de biens
Le rôle de l'administrateur de biens (ou Property manager) consiste à prendre en charge la gestion locative de biens immobiliers pour le compte d'un ou plusieurs propriétaires. Il doit avoir en sa possession un mandat écrit de la main de ses clients. A ce titre, il rédige les baux et en assure la sécurité juridique, il réalise l'état des lieux, encaisse les loyers, délivre les quittances et fait exécuter les réparations éventuellement nécessaires. Selon la nature du mandat qui le lie avec ses clients, un administrateur de biens peut également être chargé de suppléer aux tâches du syndic de copropriété.
Bonjour
Ma grand mère, 92 ans vivant seule avec un handicap visuel, est propriétaire occupante un appartement situé au deuxième étage d'une petite copropriété. L'ascenseur, resté immobilisé du 10/09/2014 au 20/03/2015, est à nouveau hors service depuis le 02/05/15. Nos réclamations répétitives sont des coups d'épées dans l'eau. Le syndic nous renvoi à la société de maintenance, cette dernière met en avant la difficulté d'approvisionner les pièces... cet appareil à 28 ans. Nous avons l'impression d'être les seuls à réclamer, la majorité des autres occupants, beaucoup plus jeunes, étant en location. Cette situation est devenue très éprouvante pour ma grand-mère tant physiquement que moralement. Quels sont les recours? Merci.