Elle est aussi professeur de Yoga depuis 10 ans, et conseillère agrée en Fleurs de Bach. Créatrice de la méthode HYPNOTABAC, une méthode unique d'accompagnement pour se libérer du tabac.
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Que s'est-il passé? Quels sont les faits? Recenser, vérifier les faits, poser
le décor, étaler le contexte, l'histoire, recueillir de l'information, tangible,
concrète, fiable Émotionnel / Introspection: Qu'est-ce que je ressens? Comment je me
sens? Quelles sont mes émotions, mes sentiments? Que
m'indiquent-ils? Quelles sont mes valeurs? En quoi suis-je touché
et comment cela m'affecte? Lart du questionnement coaching pdf gratis. Eclairer ce qui se trame dans la
subjectivité, ce qui se joue en mon fort intérieur et qui colore ma perception
de la situation et qui entraine le jeu des réactions, en prendre conscience
permet de traiter l'affect qui se dit dans la charge émotionnelle et gagner une
neutralité bienveillante à l'égard de soi-même et de l'autre Analytique / Investigation: Pourquoi? quelles sont les causes, les effets, les avantages, les inconvénients, les
conséquences? / se passe? Comprendre les causes, la logique à l'œuvre,
établir les enchaînements cause-effet, i dentifier les bifurcations, objectiver
les sorties de route Imagination / Exploration: Quel est le
sens de ce que je vis?
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Dans ces conditions, croire que le coach pourra trouver une réponse que son client n'a pas déjà analysée serait parfaitement prétentieux. Il est inimaginable que le coach puisse trouver lui-même des solutions utiles dans le domaine d'expertise de son client. Il ne s'agit dès lors pas pour un coach de poser des questions dont le but serait de découvrir l'idée géniale à laquelle personne n'a jamais pensé. L'art du questionnement, un chemin vers soi, vers l'autre, le monde | Aurea Coaching & Conseil. Il s'agit surtout de poser les bonnes questions au bon moment, pour que le client trouve lui-même les réponses qu'il jugera les plus pertinentes. Reste à voir ce que sont les " bonnes questions "... C'est l'objet des articles sur les différents types de questions à la disposition du coach et sur les questions puissantes...
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Pour quelle raison …? Qu'est-ce que …? (cf questionnaire de Quintilien) Le coaché est
libre dans sa réponse. Technique d'entretien : le questionnement socratique. D'autres moyens de questionner sont également à la disposition du coach,
principalement pour relancer l'échange:
Utilisation de mots échos, qui offre une
résonnance au coaché, un éclairage particulier sur un point important. Il s'agit alors d'une question miroir, qui reprend le dernier mot du client. Recours à la reformulation, avec
utilisation des mots du coaché, permettant de faire un point d'étape (validation), d'ancrer un comportement et de mettre en lumière la pensée du coaché (confort)
Pratique de la synthèse, avec un principe
de résumé valorisant les idées, les pensées du client, signalant les contradictions et actant le travail en cours. Enfin, le silence représente une forme de questionnement un peu particulière. Faire silence pour le coach,
c'est laisser le temps au coaché de structurer sa pensée, de descendre dans sa profondeur. Le silence est une forme de relance, qui incite le coaché à en dire plus après un début de réponse ou
des éléments de réponse insatisfaisants.
Le questionnement stimule la pensée et permet de rendre explicite ce qui est latent. Cependant, il s'agit de recourir à un questionnement adapté:
Le questionnement fermé est généralement
à proscrire
Question commençant par Est-ce que …? Réponse Oui / Non ou Choix forcé (type alternative)
Le questionnement semi-ouvert / directif /
inducteur sera utilisé pour valider une hypothèse, au moment de conclure. Elle peut également être utilisée pour un recentrage, face à un client bavard. Sinon, il est préférable de
l'éviter, car il comporte une intention non souhaitable en coaching
Question comportant la réponse ou permettant de revenir au sujet principal
Question du type Ne pensez-vous pas que …? Lart du questionnement coaching pdf en. Le questionnement
ouvert constitue le canal privilégié d'expression du coach. Elles permettent d'ouvrir le dialogue avec le client, de le faire parler, de découvrir ses motivations, de relancer
l'échange. Le coach peut ainsi obtenir des informations et opinions plus complètes et nuancées et surtout explorer les sentiments du coaché
Question commençant par Comment …?
Questionnement et
écoute sont au cœur de la relation de coaching, afin de trouver l'attitude juste. Le coaching, c'est l'art de la maïeutique, l'art du questionnement selon
Socrate. Or pour bien questionner, il est essentiel d'écouter. L'écoute à la base
Rogers a insisté sur le rôle primordial de l'écoute, dont l'apport dans la
pratique du coaching est essentiel: le coach est un confident, qui accompagne le client dans son monde intérieur, de manière à développer son autonomie. Ecouter, c'est d'abord se taire. Lart du questionnement coaching pdf full. Cela peut paraître évident, mais ce n'est pas
si simple. Car écouter en coaching suppose d'être actif, proactif et réactif:
Une empathie,
c'est-à-dire une capacité du coach à se mettre à la place du client, à adopter ses grilles de lectures et à ressentir ses sentiments et ses émotions
Une authenticité du coach et du
coaché, en lien avec une congruence et une transparence: il doit y avoir confiance réciproque et respect mutuel
Une action en miroir de la part
du coach: utilisation du feedback, de la reformulation, de la synthèse et d'un questionnement ouvert.
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