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Doit On Nettoyer Une Voiture De Location Europcar Les
Pgn93
Consom'acteur *
Messages: 1 Enregistré le: 20 mai 2018, 09:59
Frais administratifs Europcar non justifiés? Bonjour, Suite à une location en avril dernier, j'ai reçu deux factures Europcar relatives à des "frais administratifs de procès verbal". Les deux factures qu'Europcar m'a adressées ne donnant aucune information utile sur les PV qui me sont imputés, je me suis rendu à l'agence de location (Paris Saint-Lazare), qui, ne pouvant m'aider, m'a invité à contacter le service client par téléphone qui n'avait pas plus de réponse... J'ai enfin laissé un message électronique de contestation à l'espace de relation clients ( [email protected]) qui est resté lettre morte. N'ayant à aucun moment reçu d'information sur ces PV, ma contestation est intervenue sous 14 jours. Doit on nettoyer une voiture de location europcar le. Malgré celà, Europcar a procédé unilatéralement au prélèvement des frais, en violation des règles indiquées sur leurs propres factures. Il m'apparaît naturel de connaître la nature des infractions qui me sont imputées. En particulier, le second PV qui m'est m'imputé est édité à 7 minutes d'intervalle du premier et je voudrais m'assurer qu'il ne s'agit pas d'une erreur de facturation de la part d'Europcar.
Pouvez-vous m'expliquer cette différence par rapport au continent? " / "on est sur une î y a du sable" / [retour au comptoir du monsieur] "normalement je devrais vous facturer" / "pas question! Faites-le si vous voulez. Je contesterai et obtiendrai gain de cause puisque RIEN dans vos CGV n'en fait état" / "si. Doit on nettoyer une voiture de location europcar les. Je les connais presque par coeur" / [rires]
En conclusion, dès lors que vous rendez le véhicule dans un état d'utilisation normale sans y rapporter tous le maquis et les plages réunis, c'est à dire en étant respectueux, vous serez dans votre bon droit en refusant cette surfacturation. Quoi qu'il en soit, ceci n'enlève rien à la beauté de l'île et son climat si doux. Bon séjour en Corse
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- pas un seul panneau (visible) n'indique le lieu de retour du véhicule; donc sommes allés à l'entrepôt Hertz. C'était bien là. - la personne qui s'occupe de moi (la non utilisation du terme "accueil" est ici volontaire) débute un puis deux tours suscipieux du véhicule, à la recherche de la moindre rayure. Pas de chance: pas + de rayures qu'au départ
- "vous avez fait le plein? " / "Oui. Pourquoi? Ça ne se voit pas? Frais administratifs Europcar non justifiés ? - Racontez-vous : Bons plans et Mésaventures - Forum Que Choisir. " / "Non pas trop" / Et moi de me justifier en précisant le lieu à défaut de pouvoir produire le justificatif resté avec les bagages, femme et enfants à l'enregistrement
- "elle est pas très propre" / "... " [silence de ma part] / "elle est pas très propre; je devrais vous facturer le nettoyage" / [salissure normale des vitres, très peu de poussière ext. grace à la violente pluie d'orage qui nous accompagnait au départ de Ghisonaccia, un peu de sable & poussière sur les tapis de sols (l'équivalent d'un 1/2 verre à moutarde réparti sur les 4 places env. ) / "l'avion part dans 30' et je ne suis pas venu pour m'entendre faire la morale.
2. Re: Attention à votre retour d'une voiture de location en Corse
Il y a 9 ans
Bonjour,
La main-mise des loueurs et ce racket organisé doivent être dénoncés. PRISE du véhicule (25082012):
- refus du bon de surclassement ("on s'en fout, on est franchisés. C'est pas comme sur le continent"!!! ) mais remise quand même d'une Cat B pour le prix d'une A. Note pour moi-même: leur expliquer la prochaine fois le principe de la franchise...
- siège enfant loué 46€ la semaine pour un matériel sale et fonctionnant mal (ceinture sécurité ne bloque pas) alors que vendu... 45€ en supermarché. La prochaine fois, on saura comment faire...
- aucun fléchage depuis le bureau Hertz jusqu'au parking. Devinez ou suivez les nuages de poussière dont le premier effet sera de salir aussitôt un véhicule que l'on vous demande instament de restituer propre... Doit on nettoyer une voiture de location europcar au. RETOUR du véhicule (01092012):
- impressionnant sur la route le nombre de stations de lavage à l'approche de l'aéroport... C'est vrai qu'il est 1) plus simple 2) moins couteux en personnel, de le faire faire par des clients peu habitués aux conditions habituelles de location.
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Si vous souhaitez contester les dommages identifiés ou leurs coûts de réparation, Vous devez nous contacter par email ou lettre simple dans un délai de quatorze (14) jours à compter de l'envoi desdits documents. A l'issue de ce délai de quatorze (14) jours, Europcar pourra vous facturer le montant desdites réparations et les des frais administratifs de traitement des dommages. " 1 aucun document ne m'est parvenu 2 le délai de quatorze jours est inexistant. Informations utiles pour la Location de Voiture avec Europcar | Europcar. j'ai été prélevé de ces supposés frais seulement une semaine après ma facture 3 trois relances par mail n'ont abouti qu'a une lettre automatique me certifiant une réponse avant 7 jours, il y a maintenant 9 jours. je ne vais évidemment pas en rester là... je vous tiens au courant cordialement
Modifié en dernier par robert94 le 08 août 2018, 16:56, modifié 3 fois. Kowal
Messages: 1 Enregistré le: 05 févr. 2021, 19:45
Message par Kowal » 05 févr. 2021, 20:36
Bonjour,
Encore même problème de prélèvement des frais administratifs sans reception de PV; 2 fois 45 euros, cela commence à faire.
J'ai loué en juillet 2012 une Fiat 500 auprès de l'agence Europcar de Rouen. Titulaire d'une carte Visa Premier, je n'ai donc pas souscrit l'assurance «Tous risques » proposée par le loueur pour un montant de 60 €. A la restitution du véhicule le 25 juillet 2012, le loueur a fait état d'une rayure sur le pare choc arrière difficilement visible pour laquelle je décline toute responsabilité. Ce que je n'ai cessé de dire au loueur. D'ailleurs, comment ce dernier a-t-il pu déceler en un coup d'œil une aussi petite rayure s'il ne la connaissait déjà? A la demande expresse du loueur qui m'en a dicté les termes, j'ai décrit le dommage sur le contrat. Je croyais que je devais obligatoirement décrire le dommage tel que le voyait le loueur (même si je n'en étais pas l'auteur) et signer le document de restitution de la voiture. En aucun cas, il s'agissait pour moi d'une quelconque reconnaissance de Responsabilité. Avec le recul, je pense que je n'aurais pas du signer. Etant de bonne foi, j'ai la désagréable impression que ce loueur tente de me rendre coupable de cette rayure.
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On aime leur style entre les années 70 et les années 80 et comme toujours la console centrale tournée vers le conducteur. Le plus difficile sera d'en trouver une en bon état car même les BMW rouillait à cette époque. Et c'est sans compter celles qui sont tombées dans de mauvaises mains. BMW 316 | Voitures Vintage. Spécifications techniques BMW 315 et BMW 316 E21
Les BMW 315 et 316 était disponible uniquement en berline 2 portes.
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BMW Série 3
La BMW Série 3 est un des modèles phares du constructeur automobile allemand BMW. Bmw 316 coupe 1981 photos. C'est une berline coupée qui fait son apparition en 1975. BMW Série 3: Le début
La BMW Série 3 a été développée dans le but de remplacer la BMW 2002. Même si de nombreuses caractéristiques lui sont reprises, la Série 3 se détache par quelques innovations bien placées comme au niveau du moteur par exemple.
Bmw 316 Coupe 1991 Relatif
L'auto est équipée d'un autoradio récent avec façade détachable. La notice est fournie. La boîte à gants ferme à clé. Cette BMW est équipée de 5 ceintures (3 à l'arrière dont une ventrale). Le ciel de toit est en excellent état, bien tendu, et très propre. Les 2 pare-soleils sont eux aussi à l'état neuf, solidement fixés et avec un miroir de courtoisie côté passager. La plage arrière est impeccable et non percée. Les vitres sont manuelles à l'avant et s'entrebâillent à l'arrière (custodes). Bmw 316 coupe 1981 5. L'autocollant du rodage est toujours présent sur le pare-brise qui est donc d'origine. L'ensemble du vitrage est en parfait état, sans impact au niveau du pare-brise. Coffre:
La traditionnelle trousse à outils BMW est complète. La roue de secours, d'origine est présente et n'a jamais été montée! Le cric est également en place. Le couvre roue de secours est comme neuf (souvent absent ou en piteux état! ). Le fond de coffre est nickel tout comme l'ensemble des tôles et recoins de la malle. Comportement Routier
L'auto démarre facilement notamment suite aux heures de MO passées à remettre en bon état de fonctionnement la carburation et le starter automatique.
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Le ralenti est stable et parfaitement réglé. Comme souvent sur les e21, à froid la première « accroche » légèrement. La boite 5 vitesses fonctionne à merveille, le freinage est droit. Le faible poids de l'auto et ses 90 ch lui permettent de rouler avec un bon dynamisme et elle est à l'aise sur la plupart des routes. A vitesse élevée, aucune vibration n'est sentie, son comportement est extrêmement sain et elle ne tire ni à gauche, ni à droite. Bmw 316 coupe 1991 relatif. Le silence est de mise, quelle que soit la vitesse. Aucune fumée suspecte relevée.
La puissance et la qualité des moteurs BMW n'est plus à prouver et le design des véhicules a su s'adapter à l'époque, c'est ce que explique le grand succès de la BMW Série 3.