• Certaines non-conformités ne trouveront pas de solutions garanties, elles pourront être analysées selon un outil de sureté de fonctionnement et de gestion de qualité: l'AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité), en anglais FMECA (Failure Modes, Effects and Criticality Analysis) qui permettra de hiérarchiser les actions d'amélioration. • Selon la nature des non-conformités, deux types de mesures peuvent être mises en places: les mesures correctives et les mesures préventives. • Un plan d'action sera établi, décrivant les actions à mettre en place, leur objectif, les personnels responsables et les mesures de vérification d'efficacité prévues. Selon la méthode du PDCA (Plan/planifier, Do/réaliser, Check/vérifier, Act/agir) avec la roue de Deming qui symbolise le mouvement perpétuel cyclique d'amélioration, prêter une attention constante à la gestion des non-conformités ouvre la possibilité d'une amélioration continue de l'entreprise et l'opportunité de conserver une bonne compétitivité face à la concurrence.
Dans le but d'avoir un historique et un suivi, vous devez créer une fiche de non-conformités dans laquelle l'incident devra être détaillé au maximum afin d'éradiquer le problème. Ces fiches tenues à jour vont vous permettre de prévenir d'autres non-conformités. Pour une gestion des non-conformités plus poussée, QUASAR Solutions vous propose le module QS-nc/ac, le module de gestion des non-conformités de la suite QUASAR MES. QS-nc/ac, le module de gestion des non-conformités de la suite QUASAR M. E. S. Le module QS-nc/ac permet de suivre et gérer les non-conformités et actions correctives des produits internes ou externes? Il est basé sur une démarche d'amélioration continue. L'utilisateur peut ainsi déclarer les non-conformités, gérer des plans d'actions en passant par des résolutions de problème 8D ou encore par la création de WORKFLOW tout en générant des alertes automatique. Grâce à ces éléments, l'application assure la composante système de la politique qualité de votre entreprise.
L'industrie 4. 0 se base sur une démarche d'amélioration continue pour maintenir un fonctionnement optimal de votre industrie. Aujourd'hui nous abordons comment la gestion des non-conformités permet de vous inscrire dans le processus d'amélioration continue. La gestion des non-conformités
Qu'est-ce qu'une non-conformité? Une non-conformité est un écart à une exigence: Les normes et référentiels dont la norme s'est engagée à appliquer La volonté de la direction Les exigences formelles des clients (et de l'ensemble des parties prenantes) Les lois et règlements Il existe deux types de non-conformités, mineure et majeure. La non-conformité mineure est un écart partiel à une des exigences citées ci-dessus et où les conséquences ne sont pas importantes. La non-conformité majeure est une exigence qui n'est majoritairement pas respectée dans l'entreprise ou que le nombre de non-conformités sur un même thème est trop important ou encore si un écart partiel a des conséquences importantes pour l'entreprise ou ses parties prenantes.
Pour plus d'informations, consulter le
guide de gestion des alertes d'origine alimentaire (format pdf - 426. 6 ko - 27/08/2012).
Mais il conviendra de chercher la cause dite « racine » du dysfonctionnement. De nombreuses méthodes permettent de faciliter la recherche des causes, nous prendrons quelques exemples de questionnements. • La méthode des « 5 Pourquoi »:
Cette méthode consiste en une succession d'interrogations simples qui permettent de remonter jusqu'à la cause d'origine. Par exemple pour le colis non reçu:
– Pourquoi le colis n'a-t-il pas été reçu? Parce que le colis n'a pas été expédié
– Pourquoi le colis n'a-t-il pas été expédié? Parce qu'il ne figurait pas sur la liste d'expédition
– Pourquoi ne figurait-il pas sur la liste d'expédition? Parce que le préposé ne connaissait pas la procédure
– Pourquoi le préposé ne connaissait-il pas la procédure? Parce que c'était un remplaçant et il n'a pas été correctement informé
Dans ce cas la solution est évidente: il suffit de prévoir une formation en cas de remplacement, la définir, préciser qui la fera, vérifier qu'elle soit comprise et appliquée. • Le « QQOUCCP » (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi) peut être combiné avec les « 5 Pourquoi » afin de faire le tour du problème à analyser.
2. Identification des produits non-conformes:
Tout produit non conforme sera communiqué au service production par le service laboratoire, de façon à éviter son utilisation avant retraitement. Les enregistrements des résultats resteront à la disposition du responsable qualité sécurité alimentaire pour effectuer les études statistiques qu'il juge nécessaires. Les produits non conformes peuvent être acceptés par dérogation, déclassés pour d'autres applications ou utilisés comme produits de second choix. 6. 3. Retraitement des produits non conformes:
Généralement les non conformités décelées, après analyse au laboratoire, sont détectées au niveau de la chaîne de production notamment au niveau des cuves de stockage. Sont souvent liés à l'augmentation de (xxx) qui est très fluctuant en fonction du temps mais qui n'a aucune répercussion sur la salubrité du produit lui-même. Le produit non conforme subit un retraitement afin de ramener son xxx conforme. Le produit est par la suite réanalysé et libéré.
Dès qu'un exploitant considère ou a des raisons de penser qu'une denrée est dangereuse et que la denrée n'est plus sous son contrôle direct, il doit la retirer du marché, et éventuellement faire le rappel des produits déjà commercialisés. Toute non-conformité identifiée doit faire l'objet d'un signalement immédiat aux autorités compétentes (DDPP) via un formulaire de
transmission de l'alerte (format pdf - 66. 2 ko - 27/08/2012). Le professionnel devra y préciser la nature de la non-conformité, le contexte de l'analyse et informer la DDPP des mesures prises ou à venir. Si la non-conformité est avérée et que le produit a été commercialisé au-delà des limites du département de production, la DDPP en informera la DGAl (Mission des Urgences sanitaires) qui assurera la coordination nationale. Premier temps: faire cesser l'exposition des populations par une action sur les produits (retrait et/ou rappel). Le retrait permet de retirer physiquement les produits dangereux mis en marché. Il faut empêcher la distribution et l'exposition à la vente ou l'offre au consommateur à tous les stades de la chaîne alimentaire.
ELIGIBLE RT2012 ET BEPOS
Fusion Inox 1V EI 30
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Le bloc porte Pavillon 40 est la solution acoustique répondant aux exigences réglementaires particulières des zones d'urbanisme bruyantes.
Fabrication
sur-mesure
Délai de fabrication
15 jours
Matériau
Acier
Ouvrant
Porte 1 vantail
Origine
France
Isolation Thermique
Haute
Isolation Acoustique
Garantie
10 ans
Options possibles
Anti-panique
Serrure 3 points
hublot / oculus
Finition
RAL au choix
Caractéristiques techniques
Clairement, l'un de nos meilleurs produits! LES PERFORMANCES: - Isolation thermique Maximum - Sécurité Maximum - Isolation acoustique Maximum
LES AVANTAGES:
- Parfait pour les grandes dimensions: jusqu'à 1, 3m en largeur et 2, 9m en hauteur - Adapté à tous projets: Habitat / Immeuble / Bureau / ERP / ERT - Des quincailleries industrielles de très haute qualité - Le délai le plus rapide du marché! Porte Métallique Extérieure Blindée ! PAS CHÈRE ! Chicago en métal acier. - Un produit prêt à poser - 11 finitions par thermolaquage offertes en mat ou brillant
TEMPS DE POSE:
- 2h maxi accessoires montés et finitions comprises (nécessite x2 personnes)
LES COTES A RENSIEGNER:
- Cote Fabrication (vos jeux de pose déduits) Vous déduisez-vous même les jeux nécessaires à la pose. 10mm en hauteur et 20mm en largeur
LES COTES DE PASSAGE:
Passage entre ailette
Passage porte à 90°
Largeur
Largeur fabrication - 120mm
Largeur fabrication-170mm
Hauteur
Hauteur fabrication-60mm
Référence
Isometal_100_SM
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