Le bris de glace est l' un des sinistres les plus courants rencontrés par les automobilistes. Qu'il arrive à l'arrêt ou sur la route, il nécessite en général une réparation rapide pour éviter toute aggravation de l'impact. Mais que faire en cas de bris de glace? Comment s'assurer que l'impact ne grossira pas? Et quelles sont les démarches à faire auprès de l'assureur? Qu'est-ce que le bris de glace? Un bris de glace est un impact plus ou moins gros sur l'une des parties vitrées du véhicule, en général le pare-brise. Il est généralement causé par un gravillon sur la route mais peut avoir des origines aussi multiples que diverses. Il arrive d'ailleurs régulièrement qu'un conducteur ne réalise que son pare-brise a un impact que plusieurs semaines après la cause. Si un impact peut s'avérer tout petit et peu important au premier abord, sachez que ce dégât minuscule peut rapidement se transformer en une grande fissure et même aller jusqu'à l'éclatement de la vitre. C'est pourquoi nous vous recommandons d'agir au plus vite dès lors que vous constatez un impact sur l'une des parois vitrées de votre véhicule.
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Dans la majorité des cas, vous avez droit à deux bris de glace par an, au-delà de ce nombre vous ne serez pas remboursé des frais de réparation ou de remplacement de la partie vitrée. Une franchise dont le montant est précisé dans votre contrat d'assurance est appliquée, et s'il n'y a pas de franchise c'est que les primes d'assurances de votre contrat sont plus élevées que dans un contrat courant. Quel délai à respecter pour être indemnisé? D'après l'article L. 113-2-4 du Code des assurances, vous devez déclarer le sinistre auprès de votre assureur dans un délai de 5 jours ouvrés après celui-ci pour pouvoir être indemnisé pour un dégât sur une partie vitrée. Vous pouvez alors faire réaliser la réparation par un professionnel après avoir demandé et obtenu l'accord de votre assureur. Il peut arriver aussi que ce soir l'assureur qui mandate une entreprise pour effectuer la réparation. Dans ce deuxième cas de figure l'assureur vous demandera de régler le montant de la franchise. Réparation ou remplacement de la vitre?
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Question détaillée
J'ai fait réparer un impact sur mon pare-brise (par une société bien connue) et quelle surprise mon assurance considère cela comme un sinistre!!!!! Je voudrais savoir si mon bonus va changer et si ma cotisation annuelle va évoluer???? Et bien sûr si cela est normal???? Signaler cette question
5 réponses d'expert
Réponse envoyée le 10/06/2009 par Ancien expert Ooreka
Oui le bonus va changer. Selon votre responsabilité le coefficient de malus va changer: 25% pour une responsabilité totale ou 12, 5% pour une responsabilité partielle. Et la cotisation augmente en conséquence... Sauf si vous avez déjà 16 ans sans sinistre: vous avez le droit à un joker, pas de changement sur votre coefficient. Cela semble normal malheureusement, seul la tempête, l'incendie ou le vol sont jugés hors responsabilités. Signaler cette réponse
50 personnes ont trouvé cette réponse utile
Réponse envoyée le 10/06/2009 par Frédéric Lassureur - c. e. e.
Désolé de contredire paul3... :-( un bris de glace que ce soit remplacement ou réparation n'aura pas d'influence sur votre coefficient.
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Le montant de la franchise est précisé dans votre contrat d'assurance automobile. Comment déclarer un bris de glace à son assurance? Avant de faire réaliser les réparations de votre bris de glace, vous devez tout d'abord déclarer le sinistre à votre assurance. Nous vous recommandons dans un premier temps de contacter au plus vite votre assureur par téléphone pour connaître les modalités de votre contrat et vos droits en matière de prise en charge. Il arrive par exemple que certains assureurs ne remboursent les réparations bris de glace que si elles sont effectuées chez un réparateur agréé. Vous avez aussi la possibilité de déclarer votre bris de glace par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception. Quel délai pour déclarer un bris de glace? Selon l'article L113-2-4 du code des assurances, vous devez déclarer tout sinistre de nature à entraîner la garantie de l'assureur. Le délai pour le faire ne doit pas être supérieur au délai prévu par le contrat. Le saviez-vous? Le code des assurances impose aux assureurs d'accorder un délai d' au moins cinq jours ouvrés pour déclarer un bris de glace.
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Celui-ci vous permet de trouver un réparateur près de chez vous et de recevoir, sous 48 heures, un devis gratuit pour la réparation de votre bris de glace. Vous pouvez également choisir de faire réparer votre véhicule chez un réparateur agréé. Vous aurez alors la garantie d'avoir un matériel de qualité et d'être indemnisé rapidement. Vous pouvez enfin choisir un réparateur non agréé. Dans ce cas, vous devez prendre en charge les frais de réparation, et faire ensuite valoir vos droits auprès de votre assureur. Quelles sont les conditions d'indemnisation? Pour bénéficier de cette garantie, vous devez remplir certaines conditions:
– Signaler le sinistre à votre assureur dans les 5 jours ouvrés qui suivent sa survenance. – Vous devez prouver que vous avez pris toutes les mesures nécessaires pour empêcher la récidive du sinistre et que vous avez fait tout votre possible pour limiter les dégâts. – En cas de vol avec effraction, vous devez avoir déposé plainte auprès des autorités de police. Attention: si vous n'avez pas pris toutes les précautions nécessaires pour limiter les dommages, votre assureur peut vous refuser l'indemnisation.
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Si l'événement à l'origine des dégâts engage la responsabilité d'un tiers, l'assureur ayant procédé à l'indemnisation de son assuré peut ensuite engager un recours en remboursement auprès de l'assureur du responsable. Il existe cependant des exceptions qui viennent déroger à ce protocole d'indemnisation. Elles ont été mises en place afin de simplifier la gestion des dossiers et réduire les procédures de recours entre assureurs dans le cadre des sinistres les plus fréquemment déclarés.
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