Qu'Est-Ce Que L'Image De Marque? L'image de marque est la perception des clients d'une marque particulière. L'image de toute marque a tendance à se développer avec le temps. L'image de marque se forme dans l'esprit des clients sur la base de l'expérience et de l'interaction des clients avec la marque, les interactions peuvent avoir lieu de différentes manières et pas nécessairement seulement l'achat ou l'utilisation du produit et du service. Le concept principal derrière l'image de marque est que le client n'achète pas seulement le produit ou le service, mais aussi l'image qui est associée à ce produit ou service. Les entreprises doivent tout mettre en œuvre pour rendre l'image de marque unique, positive et instantanée. En outre, l'image de marque peut également être renforcée en utilisant la communication de la marque comme l'emballage, la publicité, la publicité par le bouche à oreille et d'autres outils promotionnels. Importance de l'image de marque pour le succès de l'entreprise
Chaque organisation investit tous ses efforts pour construire une image de marque forte, car elle est très utile pour répondre aux motivations et aux objectifs d'une entreprise.
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L'image perçue par le client est celle basée sur les trois éléments suivants: Nom et identité visuelle: le nom de l'entreprise et son logo donne une certaine image sur la marque, qui se diffèrent de l'un à l'autre. Mais pourquoi? Chacun avait une perception différente du monde et donc, il traduit les signes qu'il reçoit, selon sa propre vision du monde. Produits et services: le packaging, le contenu et la forme du produit donnent une image sur la marque, par exemple quand on voit les produits d'Yves rocher automatiquement on pense à la couleur verte qui reflète des produits naturels. Ce qui veut dire que l'identité visuelle se réunissait avec les produits et les services pour donner une image unique. Un autre élément qui entre dans la représentation de la marque est celui des expériences vécues avec la marque: cela veut dire que pendant l'achat d'un produit ou d'un service cette expérience se traduit chez le consommateur à un ensemble de représentation. De même, l'expérience de l'individu avec le produit permet de générer une image de marque.
Pertinence, valeurs, cohérence: la marque doit défendre des valeurs et rester pertinente entre ses paroles et ses actes. Ce ci dit, les contre-exemples ne manquent pas.. ( responsabilité sociale, écologique…)
Qualité: une marque doit être la garantie d'une certaine qualité. On choisit cette entreprise, car on sait ce qu'ils ont à vendre (ex: Apple)
Dynamisme: une marque n'est pas statique et doit se renouveler en permanence. Le caractère innovant d'une marque est un facteur clé à ne pas négliger
Affects: la part émotionnel des consommateurs pour la marque est une des composantes essentielles de l'image de marque. Cette notion ô combien subtile peut réellement jouer un rôle capital dans la diffusion de celle-ci. Les composantes de l'image de marque
Rentrons dans le vif du sujet et voyons comment composer une image de marque qui soit réellement forte et motivante pour le consommateur. Ces éléments ne sont bien sûr, qu'une tentative de réponse. Il est clair que si votre projet est mûr, il est toujours préférable de prendre conseils auprès des prestataires près de chez vous.
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Publié le dimanche 1 octobre 2017 03:11
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