16 octobre 2018
Tableau de bord
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17 avril 2018
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SYNTHÈSE: la construction et l'analyse des tableauX de bord
Définition: outil de pilotage recensant des indicateurs permettant au manageur de prendre des décisions et d'adopter des mesures correctrices en conséquence. I Outil de pilotage stratégique ou opérationnel
A. Outil de pilotage afin de prévoir
Fixation d'objectifs
Prévisions
Budgets
B. Outil de pilotage permettant de mesurer
Atteinte des objectifs (analyse des écarts)
Rentabilité
Évolution
Comparaison avec d'autres unités commerciales du réseau ou non
Compréhension des résultats
C. Outil de pilotage permettant de réagir
La surveillance des indicateurs du tableau de bord permet au manageur de mettre en place des actions correctrices:
au niveau managérial (motivation de l'équipe par le challenge, la formation, la rémunération, etc. );
au niveau commercial (actions sur le prix, sur la communication, sur le marchandisage, etc. ). II Les indicateurs d'un tableau de bord
Les indicateurs d'un tableau de bord sont divers:
Commerciaux: chiffre d'affaires…
Économique et financier: trésorerie; cash flow…
Sociaux: turnover, taux d'absentéisme.
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En cas d'échec ou de non atteinte, la raison doit être identifiée. Voici une synthèse des cas possibles:
Pilotage
Performance
Signification
Mis en œuvre
Atteinte
Le plan d'actions a été suivi et la performance est au rendez-vous. C'est la situation la plus favorable. Il convient simplement de vérifier que les indicateurs de performance sont assez ambitieux. Non mis en œuvre
Non atteinte
Le plan d'actions n'a pas été réalisé et les performances s'en ressentent. C'est la pire situation dans la mesure où elle ne permet pas de réelles exploitations. Le plan d'actions a été déployé mais la performance n'a pas été atteinte. Peut-être que la performance était trop ambitieuse? Ou que le plan d'actions n'était pas adapté pour l'atteindre? Le plan d'actions n'a pas été déployé et pourtant la performance est présente. Les objectifs fixés n'étaient pas assez ambitieux. Pour bénéficier de nos conseils sur la construction d'un tableau de bord pertinent: comment réussir son tableau de bord? Et, en cas d'achat d'une solution payante: comment choisir un logiciel de tableau de bord?
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Calcul d'autres indicateurs
Panier Moyen
CA/Nombre de clients
Contribution au CA
CA du rayon / CA total
Contribution à la marge globale
Marge du rayon/marge du magasin
Taux de marque
Marge Brute/Prix de vente HT
Taux de marge
Marge brute/coût d'achat HT
IV Commenter un tableau de bord
On commence toujours par une analyse globale du tableau de bord. Étape 1: analyse de la ligne totale. Étape 2: analyse des différents indicateurs par rayon. Exemple: analyser le chiffre d'affaires par rayon, la marge…
Exemple de construction d'un tableau de bord
Sous-rayons
Indicateur: exemple chiffre d'affaires
Objectifs
Réalisé
Réalisé N-1
Taux évolution
PS4
X BOX ONE
…
Total
En cas de mauvais indicateur, le tableau de bord doit permettre au manageur de prendre rapidement des mesures correctrices. Ces mesures peuvent être de deux natures:
les actions managériales: proposition de formation, stimuler/motiver sa force de vente;
les actions commerciales: retravailler le merchandising, théâtraliser, mettre en valeur les produits, travailler le cross-selling (les ventes complémentaires…), faire des actions sur le prix (promotions).
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16 octobre 2018
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Indicateur Tableau De Bord Mguc Mon
Ne pas hésiter à aller au-delà en présentant des indicateurs d'efficacité commerciale ou de rotation des produits. Votre capacité d'analyse sera évaluée à travers la richesse mais surtout la pertinence de vos choix d'indicateurs. Enfin n'hésitez pas à utiliser des couleurs dans le cadre d'une épreuve pour mettre en lumière les éléments essentiels. Posts les plus consultés de ce blog
20 La flexibilité des ressources humaines
La GRH face à l'impératif de flexibilité 1. Le Concept de flexibilité 1. 1 Le concept de fidélité C'est une politique de gestion de la main d'œuvre mis en place dans les entreprises pour adapter l'emploi aux fluctuations rapides de la demande. Elle regroupe 3 formes différentes: La flexibilité quantitative La flexibilité qualitative La flexibilité salariale 1. 2 Les modèles de flexibilité Il existe plusieurs modèles de flexibilité, notamment: Le modèle de « l'entreprise flexible »: basée sur la gestion des salarié le noyaux est composé de salarié en CDI et la périphérie composé de salarié précaire (CDD, intérimaire) qui varient en fonction des besoins.
Représenter les magasins en fonction de leur performance sur les deux critères sur un graphique du type de l'annexe 2. 3. Montrer l'utilité de ces outils d'analyse dans le cadre d'un diagnostic du réseau. Ces outils sont indispensables au contrôle et à l'action correctrice, car ils permettent: - l'appréciation de la situation et de l'évolution de chaque point de vente selon les critères de chiffre d'affaires et de nombre de clients: identification des performances ou contre-performances; - la situation de chaque point de vente par rapport aux autres et par rapport à un point moyen: classement des points de vente; - la fixation d'objectifs pour la période suivante; - l'analyse des écarts pour adapter le plan d'action commerciale. 4. Effectuer le diagnostic des performances du réseau en repérant des groupes homogènes de franchisés
Les magasins 50, 55, 60 ont enregistré une évolution positive et importante de leur chiffre d'affaires et du nombre de passages en caisse. Les magasins 7, 11, 20 ont, à l'opposé, enregistré des évolutions négatives importantes.
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Les voitures d'occasion, issues d'époques différentes et pourvues d'équipements différents, donneront le choix aux futurs acquéreurs et leur permettront d'acheter un Toyota Highlander au prix qui leur convient. Motorisations éco, essence ou hybride pour le Highlander
Les 3 générations du Toyota Highlander proposent des moteurs thermiques et des versions hybrides du SUV. Le moteur d'un Toyota Highlander de dernière génération (depuis 2013) est un V6 essence 3, 5 l (3 456 cm3) à 24 soupapes, dont la puissance est de 252 à 299 ch à 6 600 tr/min. La vitesse max. est de 180 km/h et l'accélération de 0 à 100 km/h se fait en 7, 3 s. Sa consommation de carburant oscille entre 8, 7 l / 100 km sur route et 11, 8 l / 100 km en ville. Dans les versions hybrides, un moteur électrique est ajouté au Highlander. Voiture toyota carina e occasion belgique france. La boite de vitesses est automatique à 8 rapports. Un modèle d'entrée de gamme est également disponible, avec un moteur 2, 7 l de 190 ch à 5 800 tr/min. La génération précédente (2007-2013) est aussi munie de moteurs V6, excepté le modèle d'entrée de gamme, de 2, 7 l (2 672 cm3) également.
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En Allemagne, les modèles les plus souvent immatriculés en 2005 furent la Toyota Corolla (26439), suivie de la Toyota Avensis (25600) et de la Toyota Yaris (23371). Voiture toyota carina e occasion belgique du. L'essor de la marque Toyota se reflète aussi dans les succès remportés lors de courses automobiles. C'est ainsi qu'en l'espace de 25 ans Toyota remporte trois Championnats du monde des constructeurs en WRC et est ainsi l'une des écuries les plus performantes. Toyota remporte aussi de grands succès dans la Formule 3, et après l'entrée en Formule 1 en 2002, on espère que d'autres triomphes vont bientôt suivre dans cette discipline.
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Modèles alternatifs
Produit et vendu de 2001 jusqu'à aujourd'hui, le Toyota Highlander est un SUV aux dimensions intermédiaires, de type crossover. L'espace dans son habitacle et les 3 rangées de sièges (7 ou 8 places) qu'il possède en font un véhicule idéalement confortable pour de nombreuses familles. Son profil d'utilitaire sportif multi-segments propose à ses utilisateurs un très bon compromis entre confort, agilité, habitabilité et polyvalence.