Elle pourra aussi assurer l'envoi et le suivi de courriers en recommandé importants et réceptionner des envois de colis postaux pour le compte du cabinet dont elle prend la charge. Quelles sont les qualités nécessaire pour être secrétaire médicale indépendante? La secrétaire médicale pour être efficace dans son travail doit avant tout avoir une parfaite communication avec le personnel du corps médical. Il va s'agir ici de bien comprendre la configuration de travail des médecins, leurs besoins et contraintes spécifiques et leurs moyens de communication privilégiés. A ce titre il est primordiale de maîtriser les nouveaux outils de communication et particulièrement pour les secrétaires médicales indépendantes qui travaillent en Freelance et qui peuvent être amenées à travailler en présentiel mais aussi à domicile. Dans cette dernière configuration de plus en plus répandue, les professionnelles du secrétariat doivent maîtriser des nouveaux outils comme Zoom, Google Meet, WhatsApp, Trello, Notion ou encore les logiciels les plus utilisés par les professionnels de santé.
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Présentation
Cindy Palermo, je suis secrétaire médicale indépendante à Montpellier (34). J'ai travaillé auprès de plusieurs médecins en gynécologies depuis plus d'un an. J'ai également travaillé dans un cabinet d'imagerie médicale. Mon expertise: prise de rendez vous (Doctolib, HM), gestion du fichier patient (WEDA) et programmation de bloc opératoire (Hôpital Manager). Expérimentée: j'ai travaillée au côté de 13 médecins gynécologues où j'ai pu m'adapter à leur façon de travailler, et approcher les termes médicaux. J'ai donc la capacité de:
Maîtriser la terminologie médicale et les outils informatiques, M'organiser et prioriser les tâches, Me soumettre au secret professionnel conformément à l'Article 226-13 du Code pénal. Du salariat à l'entrepanariat:
Dans une démarche écologique, je vous propose notre collaboration. En effet, le fait d'être votre secrétaire médicale indépendante permet de réduire les coûts de déplacement, de vous proposer une qualité de service optimale. Ainsi de travailler en freelance me permet d'avoir des horaires adapter pour vous et moi en matière de disponibilité d'accueil téléphonique, de gérer aussi tout ce qui est courrier numérique à travers les courriels car j'ai pu constater de plus en plus les patientes cherche à contacter à tout moment leur médecins par mail ou autre.
Portrait d'une secrétaire médicale indépendante
Fichier métier secrétaire médicale indépendante
Portrait d'une secrétaire médicale indépendante en freelance
Loin, très loin des clichés des secrétaires cachées derrière leur bureau, les secrétaires médicales qu'elles travaillent en présentiel ou à distance ont des journées très chargées tant par la charge mécanique de travail que par le poids émotionnel de leurs interactions et rencontres du quotidien. Constamment entre l'accueil chaleureux des nouveaux patients, l'écoute active des peurs des patients existants et la réponse organisée aux demandes administratives du corps médical, la secrétaire médicale indépendante doit être un modèle d'exemplarité à tous les niveaux. Quelles sont les missions de la secrétaire médicale indépendante? Concrètement, la secrétaire médicale est avant tout le bras-droit administratif du corps médical (médecins, chirurgiens, cabinets médicaux, centres de soins, clinique, etc). Au quotidien, l' assistante administrative assure la bonne organisation des rendez-vous médicaux en s'assurant une efficacité du planning des professionnels dont elle assure l'externalisation administrative avec une capacité à jouer sur plusieurs registres: rendez-vous téléphonique, rendez-vous présentiel mais aussi rendez-vous pris sur les plateformes dites « medtech » comme Doctolib ou Medecindirect.
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