Le bris est dû le plus souvent à une pression exercée sur l'écran et non un choc. Aussi, compte tenu de ces précisions, nous sommes désolés de devoir corroborer la réponse de notre magasin. " Ce diagnostic a été fait sans avoir pris la liseuse en main aussi la FNAC affirme que j'ai cassé ma liseuse sans preuve. Ma kobo avait moins d'1 mois (j'en suis déjà au deuxième achat). Kobo écran série 2. QUE FAIRE????!!!! Merci pour vos réponses
saravdsm
Message(s): 1 Inscription: 04 Septembre 2018, 14:43
par fleurdebitume » 17 Avril 2019, 13:10
Bonjour, L'écran de ma liseuse s'est cassée spontanément alors que je l'ai depuis seulement un mois et demi. Evidemment, au service après-vente de la fnac, ils n'ont qu'un mot d'ordre: "ce n'est pas réparable et c'est de votre faute, c'est vous qui l'avez cassé". Je n'ai rien fait avec cette liseuse (autre que de lire! ), je ne l'ai même pas transportée! J'avais hésité à acheter cette marque, ma liseuse Kobo précédente ayant juste tenu jusqu'à la fin de la garantie... Je trouve donc juste, pour les prochains clients potentiels, de les alerter: soit il s'agit de piètre qualité et il suffit de tourner la page pour casser l'écran, soit c'est une façon bien pratique et carrément malhonnête de la part de la fnac de ne pas prendre en compte la garantie.
- Kobo écran strié sur
- Kobo écran strié squelettique
Kobo Écran Strié Sur
Mais Kobo a aussi ajouté une connectivité Bluetooth qui vous permettra de connecter des écouteurs ou une enceinte à votre liseuse. Vous l'avez compris: Kobo intègre enfin la lecture de livres audio (Kobo) à ses liseuses et la Kobo Sage ne fait pas exception. Pour en profiter, il faudra malheureusement se fournir directement chez Kobo puisque cette fonctionnalité ne sera pas disponible avec Audible (ou un autre service de livre audio comme celui de Vivlio).
Kobo Écran Strié Squelettique
Cependant, ma Kobo est protégé dans son étui, lui même dans mon sac à main et elle n'est jamais tombée, pas une seule fois en 6 mois... Et surtout pas dans la journée ou elle a cessé de fonctionner.... Le vendeur à la Fnac refuse donc catégoriquement d'envoyer ma machine en SAV m'affirmant qu'il y a un impact et que donc c'est pour ma pomme.... Très sincèrement, je ne sais pas ce que je peux tenter de plus.... l'un d'entres vous auraient-ils rencontré ce type de problèmes? Y'a t'il un recours? dois-je contacter le SAV de Kobo? Kobo Aura : le test. Merci de votre aide
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas?
La Kobo Aura est de petite taille. L'écran est pourtant de 6 pouces, comme pour les autres liseuses concurrentes, mais le design de la machine donne l'impression qu'elle est beaucoup plus petite. Elle est faite dans un plastique dur qui semble de bonne qualité. La prise en main est très bonne et la liseuse s'avère très légère. La première impression est donc très positive! On remarque très peu de boutons, en effet, la liseuse est complètement tactile. Pour l'allumer il faut utiliser un interrupteur coulissant sur la tranche en haut de la liseuse et un bouton à côté permet de mettre en route l'éclairage. Une fois ces actions réalisées, tout se passe depuis l'interface tactile de la liseuse! Kobo écran strié cause. Sue la tranche inférieure de la liseuse, on peut trouver le port usb et un emplacement pour une carte micro SD:
La première impression est donc très bonne car la prise en main est excellente et la fabrication semble vraiment très bonne. Je suis prêt à parier que la Kobo Aura vieillira très bien en grâce à la solidité des matériaux utilisés.