Il permet de faire le bilan de l'année écoulée et de fixer les objectifs à venir pour l'année suivante, mais il est avant tout un moment de partage privilégié entre manager et subordonné. Le conseil de la rédac': ne pas attendre un an avant de refaire le point et augmenter le nombre d'échanges entre manager et collaborateur pour obtenir des feedbacks plus réguliers. Le bilan social:
Il s'agit d'un document qui récapitule un certain nombre d'indicateurs permettant d'analyser la situation de l'entreprise. Climat social, comment le mesurer en entreprise ? | Eurecia. On y retrouve par exemple des indicateurs relatifs à l'emploi, aux rémunérations, conditions de travail ou encore la formation et les relations professionnelles. Il est établi tous les ans et permet de mesurer les changements d'une année sur l'autre. Bon à savoir: il est obligatoire pour les entreprises de plus de 300 collaborateurs. Les questionnaires internes:
Pour favoriser les échanges et libérer la parole, rien ne vaut un questionnaire réalisé de façon anonyme. Pour cela, vous pouvez le réaliser en interne en proposant par exemple un Google Form à vos collaborateurs ou vous faire accompagner par des acteurs externes comme Choosemycompany pour évaluer le climat social de votre entreprise.
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Pour chaque axe, le salarié est également invité à donner son niveau d'appréciation globale et les raisons de son éventuelle insatisfaction. Il sera souvent utile d'adapter ou de compléter le questionnaire standard afin de tenir compte des particularités de l'entreprise. Questionnaire RPS, enquête QVT et audit de climat social. Globalement et selon les spécificités des salariés
Les différentes questions font l'objet d'une restitution globale et sont également triées par collège et par service afin de mesurer les éventuelles variations d'appréciation suivant ces caractéristiques. Certains items sont également analysés selon l'âge (questions concernant la santé), selon le genre (équilibre vie professionnelle / vie privée, possibilités d'évolution, rémunération-avantages sociaux), et selon l'ancienneté (possibilités d'évolution, rémunération-avantages sociaux). L'analyse des questions ouvertes
Les questions ouvertes (essentiellement les raisons de désaccord sur une affirmation ou d'insatisfaction sur un axe) font l'objet d'un post codage: chaque réponse est lue par nos analystes puis codée en une ou plusieurs idées exprimées dans le texte.
2. Suivre le climat social implique de questionner intelligemment
Tous vos collaborateurs n'ont pas le même ressenti concernant leurs missions, leur service ou encore leur manager. Privilégier un questionnement à distribution intelligente permet de capter les signaux faibles et de suivre leur évolution. Ainsi, les répondants n'ont pas tous les mêmes questions au même moment. Les différences de perceptions sont captées et étudiées par l'outil de suivi du climat social. 3. Suivre le climat social implique de rendre possible l'anonymisation des réponses
La possibilité d'anonymisation des réponses est un élément à considérer dans le choix de son questionnaire pulse. Très souvent, l'anonymisation est utile si l'on souhaite obtenir un feedback sincère. Sensibilisez vos collaborateurs et managers sur ce point, ils seront ainsi plus enclins à participer aux enquêtes, voire même à laisser un commentaire sous des questions importantes. Questionnaire climat social entreprise au. En effet, répondre sous couvert d'anonymat est toujours rassurant pour les collaborateurs questionnés et vous garantit des feedbacks transparents.
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