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[PDF] TELEMARKETING – ENQUETES – PROSPECTION – FORMATION Depuis 1997, l'équipe MB Action met son savoir-faire et son expertise en marketing téléphonique au service des PME, PMI et artisans pour vous offrir des PDF [PDF] Formation de formateur en télémarketing - CNFCE Vous souhaitez devenir formateur/formatrice en télémarketing?
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Extrait du document
Le télémarketing (ou phoning ou marketing téléphonique) consiste à utiliser le téléphone pour attirer des prospects, prendre des commandes, et répondre aux préoccupations de la clientèle. Il permet aux entreprises d'accroitre leur chiffre d'affaires, de réduire leurs couts commerciaux et d'améliorer la satisfaction de la clientèle. Formation télémarketing pdf download. Les call-center peuvent être utilisé pour recevoir des appels ou en émettre (prospection). Plan (15 pages)
I/ Definitions
1)Qu-est ce que le telemarketing
2)Caracteristiques
3)Les differents types de telemarketing
II/Profession de vendeur
1)La mission de televendeur
2)Qualite de televendeur
3)La messagerie electronique
4)Le call-center ou centre d'appel
III/Strategies telemarketing
A)Les 10 regles d'or du phoning(selon Fadi el EID)
B)Argumentaire phoning
1)objections argumentaire phoning
2) conviction argumentaire phoning
3) concret argumentaire phoning
IV/Avantages et inconvenients du telemarketing
1)Avantages
2)Inconvenients
Donne ton avis!
Des simulations et des jeux de rôles proches de notre quotidien ❞
Quentin -
MACIF
Les règles et le discours à respecter pour réaliser des ventes plus rapidement et sans avoir peur de l'échec. ❞
Cyril -
STEF
Les techniques pour traiter les objections vont vraiment m'aider pour vendre mieux et plus au téléphone ❞
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Conditions de vente
Montant: 192 050 €
Dont prix de vente: 185 000 €
Dont HN* TTC à la charge de l'acquéreur: 7 050 € (3. 8%)
Description
Maison / villa à vendre - LA TRANCHE SUR MER (85360)
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Ancien
Surface habitable
57
m²
Surface terrain
422
Nombre de pièces
3
Nombre de chambres
2
Cave
Non
Piscine
Référence
85048-314
Date de mise à jour
18/03/2022
Diagnostics de performance énergétique
Classe énergétique: F (380)
Emission de gaz à effet de serre: C (12)
*HN: Honoraire de négociation, hors frais de rédaction d'acte. Pour les ventes, les prix sont affichés hors droits d'enregistrement et de publicité foncière.