Au-delà de la contrainte réglementaire, toute entreprise bienveillante et soucieuse du bien-être de ses collaborateurs, engagera une démarche de prévention des risques psychosociaux. Il lui faudra donc évaluer les risques et planifier des mesures de prévention adaptées. La formation des managers est une des mesures qui peuvent être envisagées pour prévenir les risques psychosociaux. Les risques psychosociaux (RPS) correspondent à des situations de travail où sont présents, combinés ou non:
du stress: déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face;
des violences internes commises au sein de l'entreprise par des salariés: harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre des personnes ou entre des équipes;
des violences externes commises sur des salariés par des personnes externes à l'entreprise (insultes, menaces, agressions…). Ce sont des risques qui peuvent être induits par l'activité elle-même ou générés par l'organisation et les relations de travail.
Prévention Des Risques Psychosociaux Quelle Formation Pour Les Managers Des Entreprises
Comment former les managers à la prévention des risques psychosociaux? L'Anact (Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail) publie un guide sur ce thème. Face
à l'émergence des risques psychosociaux, les entreprises sont de
plus en plus nombreuses à former les managers à la prévention de ces
risques. Comment choisir une formation? Avec quelle finalité? Conçu
par l'Anact, ce guide propose une typologie de l'offre de formation,
ainsi qu'une présentation des contenus et des modalités pédagogiques. Il vise à aider les entreprises à construire des axes de formation, en fonction de leur situation et de leurs objectifs. "Sensibilisation
des managers, outillage, ou encore régulation des tensions qui génèrent
le stress: l'entreprise doit combiner tout ou partie de ces trois
niveaux en fonction de son contexte, de son histoire et des possibilités
d'action des managers", résume l'Anact. Ce guide est téléchargeable gratuitement sur le site de l'Anact. Rappelons
que l'Afdas propose une formation sur les risques psychosociaux dans
le spectacle vivant les 27 mars et 24 avril à Paris, le 29 mars à Lyon
(organisme de formation: Secafi).
Prévention Des Risques Psychosociaux Quelle Formation Pour Les Managers Association
Si les managers sont souvent pointés du doigt comme vecteurs du stress, ils peuvent aussi être ceux par qui la prévention des risques psychosociaux (RPS) progresse. En effet, leur travail au quotidien peut leur permettre de détecter la détresse des collaborateurs, d'identifier les facteurs de stress liés au travail, de mener des actions de prévention des RPS. Autant d'actions qui ne s'improvisent pas. Les entreprises en sont de plus en plus conscientes et proposent de former les managers à la prévention des quelle formation? Pour quoi faire? Comment choisir? Le spectre de l'offre de formation en prévention des RPS est large. Avec ce guide, à télécharger ici, l'Anact propose une typologie des contenus et des modalités pédagogiques ainsi qu'une démarche nourrie de cas d'entreprises pour mener à bien son nsibilisation des managers, outillage, ou encore régulation des tensions qui génèrent le stress: l'entreprise doit combiner tout ou partie de ces trois niveaux en fonction de son contexte, de son histoire et des possibilités d'action des managers.
Le stress ne doit pas rester un sujet tabou pour les managers. Sur un plan pratique, il faut apprendre à toujours faire la différence entre ce qui est « incontrôlable » sur lequel il s'agit d'apprendre à renoncer, et le « contrôlable » sur lequel il s'agit de construire des plans d'actions. Par exemple, plutôt que se poser la question des conséquences potentielles de l'erreur que l'on pourrait faire (difficile à contrôler), il vaut mieux se poser la question des plans d'action pour éviter cette erreur. Rechercher le meilleur équilibre performance/bien-être
Il s'agit de toujours se poser la question: est-ce que notre manière d'être efficace peut fonctionner à moyen terme, ou n'est-elle viable qu'à court terme? Il s'agit là de sortir du « mode pompier » bien connu des managers, habitués à éteindre des « feux ». Pour cela, il faut souvent négocier avec sa hiérarchie les moyens de ce long terme. Echanger avec des collègues afin de prendre du recul et de partager les bonnes pratiques
Il n'y a pas de recette-miracle face au stress, mais la solitude face aux situations difficiles ne fait qu'empirer le problème.
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