Diffuser du contenu qui réponde aux besoins de vos visiteurs, se rendre visible et accessible font partie des nouvelles approches du Webmarketing. Le « parcours client » et l'analyse du comportement deviennent une véritable philosophie. Attirer, convertir, conclure et fidéliser sont des objectifs essentiels de votre stratégie d'Inbound Marketing. Quelque soit la taille de votre structure, vous devez vous concentrer sur la bonne cible et trouver la meilleure façon de répondre à leurs interrogations. Les réseaux sociaux peuvent vous aider à attirer des visiteurs vers votre site web et à les transformer en clients! Ce qu'il faut savoir avant se lancer sur les réseaux
Avant de se précipiter tête baissée sur les réseaux sociaux, il est nécessaire de se poser les bonnes questions. Quels réseaux sociaux choisir pour mon activité? Quelle est ma cible? Quels contenus créer et comment m'organiser? Les médias sociaux vont vous aider à gagner en visibilité, cibler les bons prospects et les convertir en clients réguliers.
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Aussi, en fonction du secteur d'activité de l'entreprise, il peut être intéressant d'être présent sur plusieurs d'entre eux afin de multiplier l'effet de diffusion. Parmi les principaux, on compte par exemple: Facebook Instagram Twitter Linkedin Snapchat Tik Tok Youtube Le contenu représente la force vive d'une stratégie d'inbound marketing, aussi faut-il pouvoir le partager efficacement pour capter son audience qualifiée. Les réseaux sociaux se positionnent donc naturellement comme des atouts privilégiés. Ils permettent notamment de développer la visibilité de vos contenus grâce à votre audience, mais aussi avec celles des internautes qui les partageront, de générer de l'engagement et de la conversation à propos de vos contenus. Pour cela, il faudra évidemment mettre en place une stratégie social media, basée sur votre communauté. Chaque réseau social ayant ses spécificités, il est nécessaire d'adapter vos contenus au réseau mais aussi à votre audience, en proposant des formats originaux et diversifiés.
Inbound Marketing Réseaux Sociaux Professionnels
Vous devez choisir un bon outil SaaS pour piloter la performance de vos actions sur les réseaux sociaux. L'idéal étant de mesurer l'efficacité de vos campagnes, et d'affiner en continu et en temps réel votre stratégie Inbound grâce aux données statistiques. Face à ces enjeux, le choix de la plateforme dédiée à la gestion de vos campagnes est important. Pour un pilotage optimal des performances et obtenir des statistiques précises, elle doit vous assurer des fonctionnalités adaptées, notamment:
- La centralisation de tous vos contenus marketing
- La conception de vos campagnes autour de mots-clés pertinents
- Une optimisation de la diffusion multicanale de l'ensemble de vos contenus
- Des statistiques agrégées pour suivre les performances des contenus, partages, leads générés, etc.
Aujourd'hui, la pertinence de l'Inbound Marketing associée à une stratégie Social Media n'est plus à prouver. L'émergence de nouvelles approches agiles comme le Social Selling et l'Employee Advocacy en atteste.
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Une fois ces visiteurs inconnus convertis en visiteurs connus (via un abonnement à votre newsletter, le téléchargement d'un document…), vous pouvez garder un lien et nourrir une relation afin de faire de ces personnes des clients et des promoteurs pour votre société, services, marque…
Avec une personne sur trois dans le monde qui utilise de manière régulière les réseaux sociaux, la manière de communiquer et d'engager les prospects avec votre marque change. C'est un levier indispensable pour augmenter votre trafic, générer des leads et construire une communauté. Où les réseaux sociaux interviennent-ils dans la méthodologie inbound? En fait à chaque stade, qu'il s'agisse:
d'attirer un visiteur sur votre site en partageant du contenu de valeur
de le convertir en lui proposant des offres et des souscriptions
de lui vendre en utilisant les informations tirées des réseaux sociaux (le social selling s'est fait une spécialité de cela)
de le fidéliser en gardant le contact avec lui (enquête, messages lors d'événements dans la société de votre client…)
P. S.
Inbound Marketing Réseaux Sociaux 2020
En effet, les réseaux sociaux sont des carrefours d'audience et de conversation. Et, dans une logique de diffusion, ils servent plusieurs objectifs:
Booster la visibilité de vos contenus
Générer de la conversation autour de vos contenus
Susciter de l'engagement et du partage (pour cela on vous conseille de créer des contenus « snacking »)
Pour autant, la viralité de vos contenus sur les réseaux sociaux n'est pas garantie. Il vous faudra d'abord constituer des communautés actives et les alimenter en posts originaux et pertinents. Sans oublier que chaque réseau social a ses spécificités et son audience: par exemple, LinkedIn est le réseau des professionnels alors que Twitter est plutôt un média qui regroupe les influenceurs. Ensuite, mettez en place un planning de diffusion, comme celui-ci: des outils de planification social media, comme Hootsuite ou Buffer, ou une plateforme de marketing automation, vous permettent d'organiser à l'avance le partage de vos contenus sur les différents médias sociaux.
Pour effectuer cette veille, il existe des outils qui regroupent tous les réseaux et médias qui peuvent vous intéresser. Parmi eux on retrouve pour les plus connus: Hootsuite, Tweetdeck spécialisé pour Twitter ou encore Buffer. Ces outils permettent de naviguer facilement et de rester connecté à vos canaux préférés. Grâce à ses outils de monitoring, vous pourrez rester à l'affût des dernières tendances pour pouvoir les adapter à votre stratégie.
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