La conciergerie est un secteur en pleine expansion. Il se démocratise et s'inscrit désormais dans le cadre de la responsabilité sociale des entreprises (RSE). Ces dernières sont conscientes que leur performance commerciale et humaine dépend du bien-être des salariés au travail. Qu'il s'agisse d'une conciergerie privée ou d'une conciergerie d'entreprise, ce domaine est dédié aux personnes privilégiées. La conciergerie d'entreprise permet à un salarié d'accéder sur son lieu de travail à des services. Elle est donc devenue indispensable dans le quotidien des salariés. Ceci, en raison de ses différents avantages. C'est quoi une conciergerie en ligne? Le
service de conciergerie est né aux États-Unis dans les années 1990. Le comité d'entreprise n'existait pas et c'est le concierge d'entreprise qui jouait ce rôle. Il est apparu pour la première fois dans les tours du World Trade Center à New York. En effet, la plupart des employés perdaient beaucoup de temps dans les ascenseurs lorsqu'ils sortaient faire du shopping pendant leur pause.