«La disparition des guichets, c'est un mouvement national. Celui de Chenôve a disparu il y a quelques années. En juin, la boutique de Dijon-Porte-Neuve a fermé. Exceptés les guichets de la gare, il ne reste que la boutique de la Toison d'Or et celle de la rue du Bourg. » Selon l'élu CGT David Michaudet, « la boutique SNCF de la rue du Bourg va fermer ses portes. Et nous avons de fortes présomptions pour que cela se fasse en juin, à la date d'arrêt du bail ». Lundi après-midi, une action CGT était organisée devant cette boutique pour sensibiliser les passants. Intitulée « Sauvons la boutique SNCF du centre-ville de Dijon », la pétition proposée à la signature rappelle que cette boutique donne toute satisfaction aux usagers depuis son ouverture il y a onze ans. « Le but est d'envoyer les gens vers le numérique, sur Internet », déplore David Michaudet. « Nous pensons que cette fermeture va entraîner un report vers la gare de Dijon. Sur 100% des gens qui passent par Internet, on s'aperçoit que 80% repassent par un guichet pour des renseignements complémentaires ou des problèmes.
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Les cheminots se mobilisent contre la fermeture des guichets de gare. Ils vont manifester à partir de 10 heures ce jeudi matin, devant la direction régionale de la SNCF, à côté de la gare de Dijon, à l'appel de l'intersyndicale des cheminots, qui regroupe la CGT, la CFDT, l'Unsa et Sud-Rail. A Dijon, la boutique SNCF de la Toison d'or doit baisser le rideau dès ce vendredi. Le 25 avril, c'est le guichet de la gare de Seurre qui doit fermer ses portes. Les syndicats, les élus locaux et les habitants avaient d'ailleurs manifesté leur opposition le 19 mars dernier. A Auxonne et Genlis, ce sont les horaires d'ouverture des guichets qui seront réduits à partir du 25 avril. "On réduit les horaires, l'activité baisse, et on ferme le guichet" D. Michaudet
Mais c'est pour mieux les fermer par la suite, dénonce David Michaudet, de la CGT cheminots. « On s'aperçoit, au fil du temps, que la stratégie de la SNCF est bien rodée, notamment concernant les guichets TER, explique-t-il. Dans un premier temps, on réduit les heures d'ouverture des guichets.
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-C. Gossart
« C'est ce qu'on nous rétorque, et pourtant, la SNCF a reversé 62 millions d'euros de dividendes à l'Etat en 2015, dénonce-t-il. Et pourtant, la SNCF a investi 28 millions dans OuiCar, une société de location de voitures particulières. Et pourtant, la SNCF a recapitalisé OuiBus, son service de bus, toujours déficitaire, à hauteur de 100 millions d'euros. C'est de l'argent du service public de la SNCF qui finance cette concurrence au détriment de l'emploi des cheminots. Et pourtant, la SNCF vient d'acquérir une société de logistique aux États-Unis pour 717 millions d'euros. Je vous pose la question: combien de guichets, de contrôleurs, d'emplois pour un service public avec cet argent? Je vous laisse faire le calcul. On a l'impression que Seurre, Genlis, Auxonne, c'est à mille lieues des préoccupations de nos dirigeants. »
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