Affichez également si possible le nombre de pages ou une jauge de progression dans l'enquête. Variez les questions, en intercalant aux questions matrices des questions s'intéressant à d'autres aspects du sujet: la fréquence d'occurrence d'une situation, pourquoi on en est arrivé là, pourquoi ils ont pris telle ou telle décision, comment on peut faire mieux… Le champ des possibles est très vaste! Envie de recevoir des conseils réguliers? 3. Assurez-vous de rester accessible
Si vous effectuez un audit sur un sujet, il y a de grandes chances que vous soyez un expert en la matière – ou du moins que vous soyiez bien renseigné. Gardez à l'esprit que ce n'est pas le cas de tout le monde! Quelles sont les démarches pour un audit organisationnel ?. Pour chaque terme, chaque concept, demandez-vous s'il est bien connu de tous les répondants (la réponse sera souvent non). Si vous avez un doute, partez du principe que c'est non. Vous pouvez alors remplacer les termes les plus complexes par du langage courant, et expliquer les autres. Car si un expert comprend très bien le langage courant, tout le monde ne comprendra pas le langage d'expert…
Dans la mesure du possible, faites également attention au jargon interne à l'organisation.
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Questionnaire Audit Organisationnels
En outre, il sera aussi indispensable d'identifier les personnes concernées par cet audit, une démarche qui peut parfois déboucher sur d'éventuelles mutations, des recrutements et autres changements. S'assurer de la faisabilité de l'audit organisationnel
Il sera également nécessaire de s'assurer de la faisabilité de l'audit. Certaines conditions devront être réunies, comme la disponibilité des salariés et autres concernés qui feront l'objet d'entretiens individuels. Questionnaire et diagnostic RH : 4 étapes pour le construire. Un audit nécessitera aussi des plages horaires destinées aux réunions d'ouverture et de restitution. Il faudra par ailleurs communiquer auprès de l'ensemble des salariés en expliquant les enjeux d'une démarche constructive. Faire appel à un prestataire extérieur
Lorsqu'une entreprise décide de faire un audit organisationnel, elle a tout intérêt à faire appel à un prestataire extérieur, plus précisément à un consultant en gestion des ressources humaines. Cela afin de garder une certaine neutralité face à la démarche et face à l'ensemble de l'organisation.
Questionnaire Audit Organisationnel De
En fonction des objectifs, ces sujets peuvent traiter:
Du projet d'entreprise; De l'environnement économique interne et externe; De la gestion sociale; De la sécurité au travail; De la GRH; De la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ( GPEC); De la gestion des carrières; De la gestion des talents; De la politique de rémunération et de la gestion de la paie; Du processus de recrutement et d'intégration; Du développement des compétences et de l' employabilité; De la formation professionnelle. Questionnaire audit organisationnel et. À savoir Ces propositions liées aux ressources humaines sont indépendantes les unes des autres. Chaque entreprise peut orienter la construction de son diagnostic RH autour du thème qui lui semble le plus concret. Création de l'arborescence
Malgré la complexité de ce terme, est évoquée l'élaboration d'une ramification de questions et de réponses par anticipation. Cette ramification a pour objectif de sélectionner et proposer la meilleure préconisation et les outils RH adéquats pour solutionner un problème spécifique.
Questionnaire Audit Organisationnel
Ci-dessous un exemple ISO 9001
Une liste de questions d'audit interne est fournie. En général, toutes les entreprises ont une liste de questions similaire. ici Il n'y a qu'une section de la liste des questions de l'audit interne.
Liste de questions d'audit interne
Numéro du document: LS / 31
Date de sortie: 03 / 05 / 2012
Numéro de révision: 01
Date de révision: 29 / 05 / 2015
Numéro de page: 1 / 7
des questions
Conditions générales de 4. 1
Un système de gestion de la qualité établi conformément aux exigences de la présente norme est-il établi, documenté, mis en œuvre, maintenu et son efficacité est-elle constamment améliorée? Questionnaire audit organisationnel la. Les processus et toutes les applications requis par le système de gestion de la qualité sont-ils définis? L'interaction des processus a-t-elle été identifiée? Les critères et méthodes nécessaires ont-ils été établis pour garantir l'efficacité du fonctionnement et du contrôle des processus? Les ressources et les informations ont-elles été préparées pour soutenir le fonctionnement et la surveillance des processus?
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Oui Non mais il y a recours à des experts externes Non Question 17 Si oui, quel est l'organe chargé ou les organes impliqués dans l'efficacité du contrôle interne?
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Existe-t-il une procédure permettant d 'évaluer périodiquement la conformité à la réglementation et à la législation environnementales applicables
Existe-t-il une procédure d'identification des exigences légales et autres exigences? Cette procédure décrit-elle les moyens dont dispose l'entreprise pour accéder aux textes réglementaires et identifier les autres exigences? Comment est réalisée la veille réglementaire ( code de l'environnement et des nuisances, le Lamy, les organismes spécialisés: CCI, DRIRE, JO, chambres patronales ou syndicales, les serveurs minitel, Internet, des consultants... )? Existe-t-il un registre tenu à jour des exigences réglementaires et autres exigences? Questionnaire audit organisationnels. OBJECTIFS
Les objectifs et cibles sont-ils (dans la mesure du possible) quantifiés et mesurés (tableaux de bord)? FORMATION
* du personnel chargé d'activités ayant une incidence sur l'environnement (personnel de conception, d'achat, de production, de maintenance, d'expédition, autres à identifier)? Comment l'entreprise s'assure-t-elle que le personnel exécutant des tâches qui peuvent avoir des IES a acquis la compétence nécessaire par une éducation appropriée, une formation appropriée et/ou par l'expérience?
Celui n'est probablement pas aussi bien connu que vous l'imaginez…
4. Restez humble
Dites-vous bien que si vous saviez tout, il n'y aurait pas besoin de faire un audit! Ça paraît bête dit comme cela, mais la plupart des questionnaires d'audit que je vois passer semblent avoir été conçus par des gens qui semblent ne pas pouvoir imaginer qu'ils n'ont pas envisagé tous les cas de figure et situations. Or, il existera toujours des cas que vous n'avez pas envisagés! L'audit en six questions - L'Express. Ils seront parfois très minoritaires… et parfois beaucoup moins. En utilisant certaines bonnes pratiques (des questions ouvertes, des réponses « autre » ou « non concerné » selon les cas, presque toutes les questions facultatives…), vous mettez toutes les chances de votre côté pour favoriser l'expression des participants et l'identification de ces cas auxquels vous n'aviez pas pensé! Besoin d'aide pour votre enquête? Un accompagnement d'expert pour concevoir, gérer ou analyser votre enquête! 5. Incluez tout le monde
Histoire d'insister un peu sur le point précédent, je rappelle que, si l'on a souvent en tête une idée assez précise du profil des répondants, la réalité est bien plus variée.
Parce que bien voir est une nécessité, notre ambition est de répondre aux besoins de chacun de nos clients. Pour nous permettre de vous acceuillir dans les meilleurs conditions, nous vous proposons de prendre rendez-vous. Ce moment vous sera entièrement dédié, alors profitez-en dès maintenant! Prise de rendez-vous dans les centres dentaires:
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Mardi 16 août 2011 //
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