Un diagramme de Pareto est mis en évidence lorsque 20% des catégories produisent 80% du nombre total d'effets. Cette méthode permet donc de déterminer rapidement quelles sont les priorités d'actions. Prenons un exemple. Diagramme de pareto qualité pdf para. Dans le diagramme ci-dessous, on identifie d'où provient la mauvaise utilisation d'une application informatique au sein d'une organisation: Le diagramme nous apprend que les utilisateurs n'arrivent pas télécharger cette application ou ne trouvent pas le fichier à télécharger. Ici, l'action prioritaire pour les informaticiens de cette organisation est de corriger le souci de téléchargement de l'application. Comment construire le diagramme de Pareto? Pour appliquer la loi des 80/20 à votre projet? Il est recommandé de construire un diagramme de Pareto. Pour ce faire, il vous suffit de renseigner les causes d'un phénomène donné sur un fichier Excel, et suivre les étapes suivantes: 1 Dans l'exemple ci-dessous, nous listons les problèmes majeurs que les utilisateurs de notre application informatique rencontrent et leurs nombres d'occurrence; 2 Ensuite, nous trions nos chiffres du plus grand au plus petit; 3 On ajoute une colonne pour calculer le cumul; 4 On ajoute une colonne pour calculer le pourcentage cumulé représenté par chacune des causes; 5 Et pour finir, on sélectionne notre plage des données et on insert un graphe combiné.
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Pour les articles homonymes, voir Pareto. Diagramme de Pareto sur les causes des retards au travail (les données sont hypothétiques). Le diagramme de Pareto est un graphique représentant l'importance de différentes causes d'un phénomène. Ce diagramme permet de mettre en évidence les causes les plus importantes sur le nombre total d'effet et ainsi de prendre des mesures ciblées pour améliorer une situation. Diagramme de pareto qualité pdf pro. Diagramme [ modifier | modifier le code]
Ce diagramme se présente sous la forme d'une série de colonnes triées par ordre décroissant. Elles sont généralement accompagnées d'une courbe des valeurs cumulées de toutes les colonnes. Ce diagramme est construit en plusieurs étapes [ 1]:
collecte des données
classement des données au sein de catégories
calcul du pourcentage de chaque catégorie par rapport au total
tri des catégories par ordre d'importance
Histoire [ modifier | modifier le code]
L'inventeur de ce diagramme est Joseph Juran, l'un des fondateurs de la démarche qualité. En 1941, au cours d'une tournée d'étalonnage ( benchmarking en anglais) sur le thème de la gestion de la qualité, il rencontre les dirigeants de General Motors.
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7 – Méthodologie
En classant les données selon l'enjeu qu'elles représentent, le diagramme de Pareto permet de visualiser rapidement les priorités d'actions, de faire des choix et de se concentrer sur les plus importantes. Le diagramme de Pareto - Cours gestion gratuits. Pour cela on s'aide d'un graphique (clarté) élaboré à partir de données quantifiées (objectivité). Pour la mise en forme du graphique, l'utilisation d'un histogramme est souvent adaptée pour faciliter la compréhension:
•en abscisse, les différentes causes identifiées,
•en ordonnées, leur importance en nombre (hauteur de chaque histogramme) et/ou en pourcentages cumulés (par ordre décroissant)
Conclusion
« une minorité des causes peut produire une forte majorité d'effets constatés ». On a donc intérêt à isoler très nettement cette minorité qui compte.
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Ceci n'est pas nécessairement le cas. Les nombres 80 et 20% ne désignent pas la quantité d'efforts nécessaire. L'objectif n'est pas de minimiser la quantité d'effort, mais de concentrer l'effort sur une portion du travail pour produire le maximum de résultats. Vous devez toujours placer 100% d'efforts dans ces 20% ciblés pour atteindre les 80% de résultats escomptés. Un autre inconvénient de la règle des 80/20 est que parfois les membres de l'équipe deviennent trop concentrés et perdent de vue les autres tâches. Si vous vous concentrez uniquement sur les tâches importantes et mettez de côté celles plus secondaires, comme les e-mails et autres correspondances, certains éléments se perdront. Le défi est de trouver le bon équilibre dans l'utilisation de la règle des 80/20 et d'accomplir le reste de vos tâches même si elles ne produisent pas 80% des résultats. Le principe de Pareto appliqué à votre projet: Exemple Excel. Pour y remédier, vous pouvez utiliser des techniques comme le Timeboxing (gestion par blocs de temps) ou la méthode Getting Things Done (GTD) (Terminer les tâches).
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Identifiez les causes de ces problèmes. À l'aide d'un outil comme la méthode des 5 pourquoi, trouvez toutes les causes des problèmes que vous essayez de résoudre. Catégorisez vos problèmes selon leur similarité. Si certaines des causes des problèmes que vous essayez de résoudre tombent dans des catégories similaires, profitez-en pour les regrouper. Ceci peut vous aider à décider si une solution peut résoudre plusieurs problèmes. Attribuez une valeur à chacun de ces problèmes en fonction de leurs répercussions sur l'entreprise. La valeur peut être simplement un nombre de 1 à 10, ou une valeur monétaire réelle pour indiquer l'importance du problème. Diagramme de pareto qualité pdf 1. Développez un plan pour vous concentrer sur les 20% des problèmes qui affectent le plus l'entreprise. L'idée est qu'une seule solution peut résoudre plusieurs problèmes. En fonction des valeurs attribuées à chaque problème, calculez lesquels sont dans ces 20%. Une fois que vous avez identifié le problème principal, développez un plan pour créer une solution capable de générer 80% des résultats à l'aide de stratégies de résolution des problèmes.
Mais il peut aussi être sur la rotation du stock, le volume occupé, la gravité de la cause (identifiée par le diagramme d'Ishikawa)
Valoriser le critère pour chaque sujet
Classer les sujets par ordre décroissant de valeur du critère
Calculer les valeurs cumulées du critère
Tracer la courbe des fréquences cumulées
Interprétation par la méthode ABC
Une fois la distribution réalisée, l'analyse pourra être menée par la méthode ABC. Calcul du ratio de discrimination
Le ratio de discrimination (Rd) ou coefficient de Gini peut être calculé graphiquement ou mathématiquement. Fiche-Outil : Le diagramme de Pareto - Infoqualité. Graphiquement, on calculera Rd=CB/BA à partir des points du graphique ci-dessus. Classes en fonction du ratio
Le calcul du ratio permet de déterminer les classes de gestion des sujets:
– la classe A fera l'objet d'une gestion précise,
– la classe B d'une gestion plus souple,
– la classe C pourra être mise de côté. Valeur de Rd
Zone
A
B
C
1 > Rd > 0, 9
1
10%
80%
0, 9 > Rd > 0, 85
2
20%
70%
0, 85 > Rd > 0, 78
3
25%
55%
0, 75 > Rd >0, 65
4
30%
50%
Pour 0, 65 > Rd, les données ne sont pas interprétables et le critère n'est pas pertinent.
Les producteurs d'eau minérale embouteillée se sont engagés lors d'une réunion tenue hier au siège de l'Office national de thermalisme et de l'hydrothérapie de fournir un stock de 120 millions de bouteilles à utiliser en cas de besoin pour échapper à toute perturbation qui pourrait toucher l'approvisionnement durant le mois Saint a également été convenu en coordination avec l'Organisation tunisienne de défense du consommateur (ODC) de réduire de 5% les prix de l'eau minérale embouteillée tout au long du mois de Ramadan, afin de préserver le pouvoir d'achat des citoyens. Ont été présents lors de cette réunion en le PDG de l'Office national de thermalisme et de l'hydrothérapie, Rezik Wasleti et le président de la Chambre nationale des producteurs d'eau minérale embouteillée de l'UTICA, Lassaad Mzah. Que se passe-t-il en Tunisie' Nous expliquons sur notre chaîne YouTube. Abonnez-vous!
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Le prix de vente comprend une taxe de 18% dite « taxe d'emballage ». Les sociétés gèrent des installations de captage des eaux ( source ou forage) et le plus souvent des usines de conditionnement. Marques [ modifier | modifier le code]
Aïn Garci est la doyenne des eaux minérales naturelles gazeuses. Elle est commercialisée à l'origine par la Société anonyme des eaux minérales naturelles de Aïn Garci, dont le principal actionnaire était Edmond Lecore-Carpentier (mariée à la petite-fille de Pierre Curie et fondateur de La Dépêche tunisienne), constituée le 5 avril 1900. Les premiers encarts publicitaires parus en octobre 1900 vantaient cette eau vendue en pharmacie (comme la plupart des eaux minérales françaises à l'époque). Prélevée dans une source éponyme située à treize kilomètres à l'ouest d' Enfida, elle est utilisée en cure thérapeutique grâce à sa composition bicarbonatée, sodique et carbogazeuse. Conditionnée dans des bouteilles en verre, elle appartient à la SOSTEM. Aïn Oktor est la plus ancienne marque encore commercialisée puisque c'est en 1904 que cette eau est pour la première fois prélevée de la source éponyme située près de la station thermale de Korbous.
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Par Lepetitjournal Tunis | Publié le 21/07/2011 à 00:00 | Mis à jour le 14/11/2012 à 13:33
Les consommateurs ont de plus en plus du mal à s'approvisionner en eau minéralisée notamment dans les grandes surfaces. Ce manque est dû, selon Dimassi, directeur général du commerce intérieur, à la contrebande particulièrement active sur les frontières libyennes qui a permis d'acheminer jusqu'au 13 juillet, pas moins de 9 tonnes de bouteilles d'eau, vers la Libye, pays en guerre civile depuis plusieurs mois. Il a ajouté que la pénurie, qui a commencé à se faire sentir à partir de mi-juin, est également due à l'accroissement des intervenants sur le marché, notamment, au niveau des circuits de distribution des bouteilles d'eau minérale. Les eaux embouteillées sont vendues davantage dans les régions frontalières portant préjudice au rythme d'approvisionnement sur le marché local. Les producteurs mis à contribution
Afin d'éviter la dégradation de la situation pendant le mois de ramadan (août), il a été décidé lundi, lors d'une réunion au ministère du Commerce et du Tourisme, d'encourager les unités de production à adopter des actions de promotion et à appliquer des remises sur les prix.
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Les eaux minérales en Tunisie, conditionnées pour la boisson, représentent un secteur économique particulièrement dynamique. Secteur [ modifier | modifier le code]
En effet, la consommation — essentiellement locale car la part de l' exportation est inférieure à 1% — a explosé en dix ans passant d'une production de 110 millions de bouteilles en 1995 à 483 millions en 2007 [ 1]. Parallèlement, le secteur s'est libéralisé en une vingtaine d'années passant de trois marques (Safia, Aïn Oktor et Aïn Garci) détenues par une société publique unique — la Société des stations thermales et des eaux minérales (SOSTEM) — à 19 marques détenues par douze sociétés exploitant une vingtaine de sources réparties sur tout le territoire [ 2]. Cette diversité de l'offre (eaux minérales naturelles et eaux de table) ne doit pas masquer le poids écrasant du leader, la Société de fabrication des boissons de Tunisie (SFBT), qui détient 70% de parts de marché après avoir notamment racheté la SOSTEM en 2003. Les eaux minérales sont vendues par des sociétés ayant obtenu un agrément ministériel (conformément à la loi de 1993) et sont contrôlées par l'Office du thermalisme tunisien.
Elle est commercialisée depuis 1991 par la Société d'exploitation des eaux minérales qui a élargi sa gamme de produits en produisant depuis 2004 une eau gazeuse: La Pétillante. En eau plate, Sabrine est leader du marché et a été pionnière dans l'adoption du conditionnement PVC puis PET en 1998. Safia est la marque historique tunisienne d'eau plate. Elle est produite au niveau de deux sources: Aïn Mizeb près de la ville d' El Ksour ( gouvernorat du Kef) et Aïn Ksiba (quinze kilomètres plus loin). Bouteille de la marque Maïn. Bouteille de la marque Sabrine. Bouteille de la marque Safia. Cliquez sur une vignette pour l'agrandir. Références [ modifier | modifier le code]