Vous pouvez, via le chat BNP Paribas, poser votre question puis obtenir des renseignements concernant un produit ou service. Si le chat ne permet pas de répondre à votre requête, vous pourrez être mis en relation avec un conseiller après avoir indiqué votre numéro client, sinon vous serez invité à contacter le 34 77. Contact réseaux sociaux
La BNP Paribas est joignable sur les réseaux sociaux, et plus particulièrement sur Twitter via son compte dédié: Pour ce faire, rédiger un Tweet tout en mentionnant @BNPParibas_SAV. Réclamation BNP
Pour quelque raison que ce soit, il peut arriver que survienne un litige avec votre banque. La première étape consiste à en discuter avec un conseiller BNP Paribas au 34 77 ou en vous mettant directement en relation avec votre conseiller bancaire dédié. Si, suite à l'échange vous vous trouvez insatisfait, vous pouvez recourir au service des réclamations BNP Paribas. Le numéro de téléphone du service réclamation BNP Paribas est le suivant: 34 78. Vous avez également la possiblité déposer une réclamation directement en agence BNP ou par courrier à l'adresse de votre agence.
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FAQ contacter Ma French Bank
Il n'est pas possible d'envoyer un mail à Ma French Bank. Vous pouvez contacter la néobanque par téléphone au 09 69 36 20 10, via le chat disponible dans l'application mobile ou par les réseaux sociaux. Pour changer votre numéro de téléphone mobile sur Ma French Bank, vous devez contacter le service client directement sur votre application mobile et sélectionner la rubrique "Contactez-nous" depuis le menu. Pour joindre un conseiller Ma French Bank au téléphone, vous devez composer le 09 69 36 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h. En savoir plus
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Si vous êtes effectivement client Cetelem, un numéro permettant de vous mettre en relation directement avec votre conseiller dédié apparaîtra sur vos relevés de compte ou sera disponible depuis votre espace client Cetelem. Numéro de Cetelem gratuit du service dédié aux crédits immobiliers: 08 00 20 20 30. Cette option est réservée aux personnes possédant déjà un compte client Cetelem. Pour joindre le service client Cetelem par email, il suffit de se rendre sur son Espace Personnel puis remplir le formulaire d'envoi de mail en expliquant le problème ou la nature de la demande.
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Pour cela, rendez-vous directement sur votre application et sélectionnez la rubrique "Contactez-nous" depuis le menu. Contacter Ma French Bank en ligne
La néobanque Ma French Bank ne propose pas à ses clients d'adresse mail pour joindre le service client. Cependant, si vous n'avez pas le temps de téléphoner au SAV, vous pouvez passer directement par le chat depuis votre application Ma French Bank. Enfin, vous pouvez contacter la banque mobile via les réseaux sociaux Twitter et Facebook. Contacter Ma French Bank par voie postale
Si vous n'avez pas obtenu satisfaction en contactant un conseiller Ma French Bank, vous pouvez joindre la néobanque par voie postale en envoyant un courrier à l'adresse suivante:
Ma French Bank – Service réclamations, CS 30034 - 59891 Lille Cedex 9. Faire opposition sur sa carte bancaire Ma French Bank
Carte bancaire perdue ou volée, faire opposition doit être votre premier réflexe! Chez Ma French Bank rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre sur l'application Ma French Bank dans la section "Mes cartes".
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Vous pouvez contacter votre conseiller dédié BNP Paribas Pro en cas de besoin sur sa ligne directe. Le Contact BNP pro pour réaliser des opérations telles que les oppositions aux prélèvements, aux cartes et aux chèques, composez le 34 77. ➡️ Envie d'en savoir plus sur BNP Paribas? Consultez les avis sur BNP
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Plus d'informations Questions & réponses Vous rencontrez un problème? Nous avons conçus une liste de questions et de réponses pour vous aider à mieux trouver ce que vous recherchez. En savoir plus Urgence sécurité Vous avez remarqué une situation qui vous semble anormale sur le réseau ferré? Vous avez un doute? Pour toute situation urgente présentant un danger pour vous ou pour les autres, appelez sans attendre le 3117. Si non, cliquez sur le lien ci-après. Les équipes vous accompagnent pour évaluer votre alerte et indiquer son degré d'urgence. Alertez-nous
Cela permettra d'accélérer les choses une fois connecté. Veuillez noter: pour des raisons de sécurité, nos agents ne peuvent pas passer commande pour vous par téléphone ou chat. Envoyez un e-mail
Pour les questions plus approfondies, il est plus rapide et plus facile de nous envoyer un e-mail détaillant votre problème. Par exemple:
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Si vous avez une demande de don ou de parrainage que vous souhaitez que nous examinions, veuillez nous l'envoyer en utilisant le formulaire ci-dessus, et nous serons heureux d'examiner la proposition. Veuillez noter qu'en raison du grand nombre de demandes que nous recevons quotidiennement, il nous est impossible de répondre à chacune d'entre elles.
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Licence:
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Même si y a 40 ans que je la connais, ça me rajeunit! Message n°5 Re: Pour AUPA BO... par Contenu sponsorisé
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