Publié
le 05/06/2014 à 10:39, Mis à jour le 19/05/2017 à 18:44
Une nouvelle liste des numéros d'urgence à connaître pour éviter les décès liés aux accidents de la vie courante vient d'être publiée. Tous permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24. Alors qu'un accident domestique grave se produit toutes les 3 minutes en France, selon une étude du GEMA (Groupement des entreprises mutuelles d'assurance) publiée en mai 2013, près d'un Français sur cinq ignore comment contacter les pompiers, alors que dans les situations d'urgence, chaque seconde est précieuse et que les conseils prodigués par des professionnels en fonction du type d'accident peuvent éviter des réactions inadaptées. En cas de problèmes, il est possible de composer gratuitement l'un des 10 numéros d'urgence suivants:
- le 15: SAMU, urgences médicales;
- le 17: intervention de police;
- le 18: lutte contre l'incendie (pompiers);
- le 112: numéro des urgences sécuritaires, de secours aux personnes ou médical, accessible dans toute l'Union européenne;
- le 114: réception et orientation des personnes malentendantes vers les autres numéros d'urgence;
- le 115: urgence sociale (SAMU social);
- le 116 000: urgence sociale (enfants disparus).
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Notre conseil:
Chez vous, affichez cette liste près du téléphone de la maison, pour retrouver rapidement un numéro lorsque vous en aurez besoin. Mémorisez-les également dans votre smartphone avec un libellé parlant pour vous et vos proches (par exemple, pour les urgences incendies, préférez « pompiers », ou pour la permanence des soins ambulatoires, préférez « médecin de garde »! ). Les nouveaux numéros
Il y a sans doute plusieurs numéros de cette liste que vous ne connaissez pas: et pour cause, ils viennent d'être créés. Le 116 117, numéro national d'accès à la permanence des soins ambulatoires, a été mis en service cet été. Il permet de trouver un médecin lorsque tous les cabinets sont fermés et que votre enfant a par exemple une forte poussée de fièvre. Grâce à ce numéro, destiné à désengorger le numéro du Samu, vous accéderez à un médecin de la permanence des soins. Le 191 (urgences maritimes) et le 196 (urgences aéronautiques) seront mises en service dans les prochains jours.
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Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes: 114
Ce numéro d'urgence national unique est accessible, dans un premier temps, par Fax ou SMS. Les messages émis vers le « 114 » arrivent au centre relais national implanté au Centre hospitalier universitaire de Grenoble. Les professionnels sourds et entendants spécifiquement formés traitent ensuite ces messages et contactent les services d'urgence compétents (police / gendarmerie, Samu, sapeurs-pompiers), si la situation nécessite leur intervention. Il existe également d'autres numéros d'urgence 24h/24, comme:
- SOS médecins (36 24)
- le Samu Social (115)
- les Urgences médicales de Paris: 01 53 94 94 94
- SOS Psychiatrie: 01 47 07 24 24 ou Urgences psychiatrie: 01 40 47 04 47
- Enfants disparus: 116 000
- Enfance maltraitée: 119
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Dans ce cas, il est possible de composer le 112, numéro d'appel d'urgence européen unique, disponible gratuitement partout dans l'Union européenne. Dans la plupart des pays, il cohabite avec les numéros d'urgence nationaux existants. Samu: 15
Le Service d'aide médicale urgente (Samu) peut être appelé pour obtenir l'intervention d'une équipe médicale lors d'une situation de détresse vitale (malaise, coma et hémorragie, douleur thoracique, difficultés respiratoires, intoxication etc. ). Il oriente aussi vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier…). Police / Gendarmerie: 17
Il est possible d'appeler le 17 en cas de violences, d'agression, de vol à l'arraché ou de cambriolage. L'appel est pris en charge immédiatement par le centre de traitement du 17 « police secours » qui envoie sur place la patrouille la plus proche et adaptée à l'urgence (police ou gendarmerie nationales selon la zone de compétence). En cas d'appel non urgent, c'est-à-dire pour signaler à la police un fait qui ne nécessite pas d'intervention immédiate, contactez le commissariat de police ou la brigade de gendarmerie le plus proche des lieux des faits ou de votre résidence.
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Je suis dans le bus, le métro, le RER, dans une gare ou dans le train. Je suis victime ou témoin d'une situation dangereuse ou d'une agression. Je téléphone au 31 17. En cas de terrorisme, je téléphone aussi au 31 17. Il y a une application à télécharger sur mon portable:
« Alerte 31 17 ». J'enregistre dans mon portable:
Mon âge;
Mon trajet habituel;
Le numéro d'une personne à prévenir en cas d'urgence. Je peux écrire aussi au 31 177 par SMS. Ces numéros ne remplacent pas les numéros des secours publics. 196 CROSS (CENTRES RÉGIONAUX OPÉRATIONNELS DE SURVEILLANCE ET DE SAUVETAGE)
J'appelle le 196 quand je vois un problème en mer. Je peux être à terre. 119
J'appelle le 119 en cas de danger pour des enfants. Cela peut-être de la violence physique ou de la violence psychologique. 115 SAMU social
J'appelle le 115 quand une personne sans abris a besoin d'aide ou si cette personne est en grande difficulté. 116 000
J'appelle le 116 000 si un enfant a disparu. Au 116 000, on répond aux familles d'enfants disparus.
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Si bébé se met à vomir même plusieurs heures après la chute, qu'il devient mou ou si bébé est inconscient, appeler les pompiers ou le SAMU
Bébé s'asphyxie!.... L'enfant tousse violement et son visage est rouge:
Ne suspendez pas l'enfant par les pieds
Ne cherchez pas à le faire vomir
Si la toux n'évacue pas l'objet, conduisez l'enfant aux urgences, en position assise
L'asphyxie est totale, respiration bloquée, yeux ouverts, visage bleuissant. L'enfant n'émet aucun son:
Placez vous immédiatement derrière l'enfant et appuyez fortement à l'aide de vos mains entre la base du thorax et le nombril, de facon à expulser violement l'air contenu dans ses poumons
Appelez le SAMU
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Prevention des accidents numéros de téléphone d'urgence': samu, pompier, poison.... Comment avoir les bons réflexes face à des événements plus ou moins graves de la vie de bébé?... Voici les bons gestes à avoir et les numéros de téléphone d'urgence toujours utiles! Bébé vient de se brûler!... déshabillez l'enfant s'il porte des vêtements en coton. N'y touchez pas si ses vêtements sont en textiles synthétiques. Rincez abondamment sous l'eau froide pendant 10 min. Laissez sécher à l'air libre sans frotter la plaie. Appliquer une pommade grasse de type Biafine. S'il s'agit d'une brûlure profonde, étendue ou électrique, appelez les pompier ou le SAMU. SAMU le 15
Bébé a avalé des produits toxiques!.... Essayez d'identifier le produit avalé. Ne tentez pas de faire vomir votre enfant ou de lui donner du lait. Appeler un centre anti-poisons pour orienter vos démarches même si bébé a un comportement normal. ANTI-POISON: 01-40-05-48-48
Bébé vient de chuter!...
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