Forum Tunisie
Hébergement et hôtels Tunisie
Région de Tozeur, Gafsa et Kebili
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Le 27 mars 2020
Réservation STS995011
Nous résidons les mois d'hiver en Tunisie et réservons pour nos découvertes auprès d'agences de voyage locales. Nous avons été fortement déçus par notre séjour, réservé chez en l'occurence TunisieBooking, à l'hôtel Ras E Ain 4* de Tozeur. La chambre qui nous était allouée était très sale et correspondait plutôt à une chambre 1*. Hygiène très précaire des sanitaires-salle de bain, ménage non assuré, état général de la chambre datant de 2004, piscine intérieure non chauffée, nourriture sans saveur, personnel tournant le dos aux réclamations. Classement 4* injustifié. À notre arrivée à cet hôtel, nous n'avons pas apprécié d'être classés clients STS en rapport vraisemblablement aux chambres réservées par l'agence mère " Spring Travel Services". Nos nombreuses réclamations à TunisieBooking et à Golden Yasmine restent encore sans réponse. Accréditation pour les agences de voyages de catégorie B. De plus TunisieBooking ne publie pas notre avis négatif, avec photos à l'appui, sur la location qu'elle nous a fait.
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Crédit photo: Flickr (Carlos Vásquez)
Selon la Direction générale des entreprises (DGE), la France est restée, en 2014, la première destination touristique mondiale, avec 83, 8 millions de touristes en provenance d'autres pays (+0, 2% par rapport à 2013). Le tourisme représente 7, 4% du PIB français en 2014. Le secteur des agences de voyage a connu de nombreuses mutations ces dernières années. Il est aujourd'hui possible de dématérialiser des agences de voyage et les marques l'ont bien compris. En effet les agences s'entourent de conseillers de voyages et de nombreuses agences de voyage à domicile ont vu le jour, ces 10 dernières années, afin de fidéliser de nouveaux clients en province et de variabiliser les coûts de production. Créer une agence de voyage en Tunisie. Ce phénomène, en pleine expansion, séduit les entrepreneurs ayant une expérience des voyages sur mesure et un portefeuille de clients pour pouvoir être autonome à domicile. Vous disposez d'un bon relationnel et aimez faire découvrir de nouvelles destinations?
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Avec des prix sur les transports de plus en bas et accessibles à tous, l'émergence de tour opérateurs proposant des offres attractive à leurs clients, les agences de voyages revivent. Ce métier continue de faire rêver de nombreuses personnes à la recherche de sensations et de découvertes mais on ne s'improvise pas agent de voyage. Quelles sont les clés pour ouvrir une agence de voyage? Étape 1: validez son idée
Avant de vous lancer, assurez-vous que votre idée est bien la bonne. Quelles sont vos motivations? Vous lancez-vous par effet de mode ou cela procède d'une réelle réflexion stratégique? L'outil d'évaluation de projet peut vous aider à y voir plus clair. ALLEZ PLUS LOIN! 4 étapes pour réussir son projet d'agence de voyage
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Étape 2: élaborez son concept
Vous n'êtes sans doute pas le (ou la) seul(e) agent de voyage de votre ville ou région. Qu'est-ce qui fait votre force? Quelle est la particularité de votre offre de votre concept? Agence Tunisie Booking manque de professionaalisme : Forum Tunisie - Routard.com. Seul votre style fera la différence dans un univers concurrentiel rude.
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Lorsque le respect d'un des éléments essentiels du contrat est rendu impossible par suite d'un événement extérieur qui s'impose au vendeur, celui-ci doit le plus rapidement possible en avertir l'acheteur et informer ce dernier de la faculté dont il dispose soit de résilier le contrat, soit d'accepter la modification proposée par le vendeur, – l'agent de voyage doit se soumettre à l'obligation d'information des passagers aériens sur l'identité du transporteur aérien. Sarah Vallet de Payraud Entrepreneur en résidence @ La Fabrique by CA Article mis à jour le 17 novembre 2021
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Après quoi vous pouvez inscrire votre structure (ou vous-même en tant que personne physique) au Registre du Commerce. C'est à ce moment-là que vous décidez du statut juridique de votre future entreprise (SARL, SAS…). Une fois ces deux étapes préalables à la création de n'importe quelle entreprise correctement accomplies, vous pouvez vous plonger dans celles qui sont spécifiques à la mise en service d'une agence de voyages. Conditions d'installation
Pour cela, il faut être en mesure de justifier d'une garantie financière suffisante à l'égard de sa clientèle. Comment ouvrir une agence de voyage en tunisie tout compris. Elle sera spécialement affectée au remboursement de la totalité des fonds reçus au titre des forfaits touristiques et des services fournis qui ne portent pas uniquement sur le transport (par ex: hébergement seul). Cette garantie doit être souscrite auprès d'un organisme spécialisé dans les garanties collectives telle l'APST, d'un établissement de crédit, d'une compagnie d'assurance habilitée siégeant au sein d'un Etat membre de l'Union Européenne ou d'un groupement d'associations sans but lucratif ayant fait l'objet d'une autorisation particulière par un arrêté du ministre chargé du tourisme.
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Depuis le 2 octobre 2015, aucun montant minimum n'est imposé pour la garantie financière des agences de voyages. Elle est calculée selon le risque représenté par chaque entreprise. Les garants fixent librement leurs propres modes de calcul. Pour en savoir plus: Garantie Financière: fin du montant minimum et des taux de calcul au 1er juillet 2015 et Garantie financière: qu'est-ce qui va changer avec le nouveau décret? De plus, pour ouvrir une agence de ventes de voyages et de séjours, il est indispensable d'avoir une assurance qui garantit les conséquences financières de la responsabilité civile professionnelle. Comment ouvrir une agence de voyage en tunisie. Formation
Depuis 2009 et jusqu'à fin 2015, les créateurs d'agences de voyages devaient remplir certains critères de formation et/ou d'aptitude professionnelle. Mais, ces dispositions ont disparu de l'article L 211-1 du Code du Tourisme le 1er janvier 2016 après la publication d'une ordonnance au Journal Officiel (JO). Pour créer une agence de voyages, il n'est ainsi désormais plus indispensable d'être diplômé du tourisme ni d'avoir travaillé dans le secteur.
Mini-sommaire:
Avant la création d'entreprise, notamment une agence de voyage, il est nécessaire d'être, au préalable, renseigné sur toutes les démarches. En effet, lorsque vous voulez créer votre entreprise en ligne, il y a des étapes à suivre avant de parvenir à l'aboutissement de votre projet. Une agence de voyage est un médiateur du tourisme: elle est rémunérée grâce au prélèvement d'une commission sur les frais totaux de la réservation (hébergement, transports…) (entre 8% à 15%). L'agence propose une offre globale, réunissant garantie et assurance. Elle dispose des différentes offres des compagnies de transports et d'hébergements, ainsi qu'un accès à tous leurs systèmes de réservation en ligne. En revanche, si vous souhaitez concevoir vos propres voyages, vous serez considéré comme voyagiste. La première étape est de valider son idée: Êtes vous certain de votre motivation? Qu'est ce qui vous différencie? Que pensez vous apporter par rapport aux offres déjà présentes sur le marché?
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