Question détaillée
Nous avons acheté et fait poser un poêle à granulés Palazzetti par un installateur agréé en décembre 2014. Sur la facture il n'est pas indiqué ni la garantie, ni la durée de la garantie. Nous avons trouvé dans le livret technique un paragraphe qui parle de la garantie légale mais sans en préciser la durée. Quelle est-elle légalement? Des techniciens (jamais les mêmes) sont venus à 3 reprises et doivent revenir mardi prochain pour des problèmes de combustion, d'allumage et mauvais fonctionnement de la porte en façade. Entretien poêle à granule palazzetti france. Nous n'avons aucun document concernant ces interventions. Quelle est la procédure à suivre pour faire prendre en compte nos réclamations, notamment l'échange de ce poêle? Merci de votre aide. Signaler cette question
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 20/11/2015 par photo24x36
au minimum 1 ans bien qu'actuellement la mode est a 5 ans si l'entretien est fait dans les regles
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Ooreka vous remercie de votre participation à ces échanges.
Entretien Poêle À Granule Palazzetti Pelletofen
Réglez votre Poêle à granulés Palazzetti - YouTube
Idéal donc pour vous comme pour notre technicien afin de bien contrôler que tout fonctionne avant la saison de chauffe. En effet, en plus d'un nettoyage classique, tout comme lorsque vous emmenez votre voiture faire une révision, un certain nombre de points seront contrôlés afin de tester le fonctionnement de votre poêle. Infos techniques et réglages poêle Palazzetti. A la fin, notre technicien effectue ses recommandations pour que vous puissiez profiter de votre poêle à granulés de manière optimale. Vous souhaitez prendre rendez-vous avec un de nos techniciens? Contactez-nous au 04 92 65 09 07 ou remplissez notre formulaire de contact! En attendant, voici une vidéo réalisée par Palazzetti pour entretenir votre poêle à granulés le reste de l'année:
Entretien Poêle À Granule Palazzetti France
C'est malheureusement une tendance globale. Il y a longtemps on achetait et c'était du bon
il y a moins longtemps on achetait, c'était moins bon mais on pouvait faire des réparations facilement soi-même
Aujourd'hui il faut faire preuve d'imagination pour pouvoir se servir de la m... e qu'on nous vend
Demain, on achètera de la m... e mais il faudra encore payer des gens incompétents (pas tous mais force est de constater que ça ne s'améliore pas non plus) pour pouvoir utiliser correctement ce qu'on a payé (cher). Un peu caricatural, mais pas tant que ça finalement. Entretien poêle à granule palazzetti pelletofen. J'espère que mon poêle durera longtemps, longtemps, long.......
PS: très content de mon Palazzetti pour le moment;-);-)
C'est vrai ce que vous dites mais c'est un peu notre société qui veut celà si on regarde dans mon secteur qui est l'électroménager, les prix n'ont quasi pas évolué en 30 ans, si on regarde les voitures, c'est un vrai boum donc ils se rattrapent sur quoi, bein sur les composants...
De mon côté mon Pala m'a quand même coûté 3800 euros mais quel plaisir de ne plus dépendre du pétrole, c'était un pari osé à l'époque mais largement gagnant au final!
Ca marche donc pour le reste peut être aussi. Merci encore à zed pour les infos
Pelettino
merci, j'ai réussi à rentré dans les données. mais je n'arrive toujours pas à changer l'heure qui est toujours à 05:05 et date à 165. 165. 165 pour un caterina. encore 1000x merci pour les info
pour préciser, quand je change, la date, l'heure ou le jour de la semaine, il revient automatiquement sur dimanche, 05:05 date 1651656165 du coup je ne sais rien programmer et l'heure n'évolue pas non plus. j'ai changer la batterie de la carte mère et ça change rien
voilà
je cherche mais pas de solution pour l'instant, je pense changer la carte mère mais bon, vu le prix, j'attend des idées. Entretien poêle à granule palazzetti du. encore merci
Palazzetti 9Kw v2 caterina
j'ai bien dit pour le reste peut être.!! Celui qui cherche des pièces détachées Palazetti peut se rendre sur le site. c'est en France, les prix ne sont pas donnés, mais je pense que s'est certainement moins cher que chez un revendeur. A bon entendeur salut
chez un revendeur à tournai c'est 118 € HTVA pour la pièce à 195€ sans les frais de livraison de Palazzetti, j'ai la pièce mardi ou mercredi et je vous tien au courant du résultat si j'ai le temps de remonter tout ça au soir.
Entretien Poêle À Granule Palazzetti Du
Notre station technique vous propose un éventail de pièces détachées d'origine Palazzetti. Pour les références ne figurant pas sur cet éventail, veuillez nous contacter:
Attention bien nous préciser à la commande la puissance de votre poêle, l'année, ainsi que le n° du poêle, ce n° commence par les lettres LT.
30/04/2012, 08h41
#1
Chamrousse
Poele Palazzetti - Entretien
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Bonjour,
J'ai acheté un poele Palazzetti il y a 4 ans, pas de problème particulier, plutôt satisfait, cependant le bouton d'allumage a cedé, je ne peux plus le rallumer... A002 Avertissement entretien programmé – Palazzetti Boutique Lyon. Mon installateur habituel ayant fait faillite, je recherche qu'un qui pourrait intervenir dans l'isère, au dessus de grenoble. Impossible de joindre quelqu'un de la marque en France, je suis donc à la recherche d'un installateur qui pourrait intervenir dans ma région! Merci,
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