On observera enfin, avec un auteur, que ce dispositif n'a pas été étendu, en revanche, au non-professionnel, c'est-à-dire à la « personne morale qui n'agit pas à des fins professionnelles » (C. consom., art. liminaire), ce qu'il est permis de regretter (v. Article L121-16 du Code de la consommation : consulter gratuitement tous les Articles du Code de la consommation. en ce sens G. Paisant, Droit de la consommation, PUF, 2019, n° 118: « de manière assez incohérente, la protection de la loi n'a pas été étendue aux non-professionnels »).
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Le tribunal d'instance de Périgueux, dans un jugement du 9 juillet 2018, a considéré que l'article L. 221-3 du code de la consommation était applicable et a donc annulé l'ordre d'insertion et rejeté les demandes en paiement de la société demanderesse. Démarchage de professionnels indépendants : attention à l’obligation d’information - Derriennic associés. Celle-ci se pourvut en cassation, arguant du fait que le contrat d'insertion publicitaire dans un annuaire recensant des entreprises, conclu par un professionnel tel qu'un marchand de bois de chauffage à l'effet de promouvoir l'entreprise auprès du public, entre dans le champ d'activité principale de ce dernier et que, dès lors, les exigences posées par les articles L. 221-3 et L. 221-5 du code de la consommation ne peuvent être invoquées par le professionnel. Mais la Cour de cassation ne se laissa pas convaincre, considérant « qu'il résulte de l'article L. 221-3 du code de la consommation que le professionnel employant cinq salariés au plus, qui souscrit, hors établissement, un contrat dont l'objet n'entre pas dans le champ de son activité principale, bénéficie des dispositions protectrices du consommateur édictées par ce code; et attendu que c'est dans l'exercice de son pouvoir souverain d'appréciation que le tribunal d'instance a estimé qu'un contrat d'insertion publicitaire n'entrait pas dans le champ de l'activité principale de M me X; que le moyen ne peut être accueilli ».
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Entrée en vigueur le 1 juillet 2016 Le numéro de téléphone destiné à recueillir l'appel d'un consommateur en vue d'obtenir la bonne exécution d'un contrat conclu avec un professionnel ou le traitement d'une réclamation ne peut pas être surtaxé. Ce numéro est indiqué dans le contrat et la correspondance. Entrée en vigueur le 1 juillet 2016 2 textes citent l'article 0 Document parlementaire Aucun document parlementaire sur cet article. L121 16 1 iii du code de la consommation pdf. Doctrine propose ici les documents parlementaires sur les articles modifiés par les lois à partir de la XVe législature.
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Le professionnel ne doit pas employer plus de cinq salariés
Enfin, le champ d'application du droit de rétractation entre professionnels est limité aux entreprises qui n'emploient pas plus de cinq salariés. Un professionnel qui emploie plus de cinq salariés ne peut pas se prévaloir du droit de rétractation sur un contrat conclu hors établissement et n'entrant pas dans le champ de son activité principale. L121 16 1 iii du code de la consommation d alcool. Gérer son entreprise - Nos outils pour vous accompagner
La mise en œuvre du droit de rétractation entre professionnels
Lorsque les trois conditions permettant la mise en œuvre du droit de rétraction sont remplies, le client professionnel peut se rétracter dans un délai de quatorze jours. Le point de départ du délai de rétractation est le jour:
de la conclusion du contrat de prestations de service,
de la réception des biens dans le cadre d'un contrat de vente de biens. Si le professionnel omet de fournir les informations concernant le droit de rétractation à son client professionnel, le point de départ de ce délai peut être différé dans la limite de douze mois.
Le droit de rétraction entre professionnels est applicable uniquement lorsque les trois conditions suivantes sont respectées:
le contrat doit être conclu hors établissement,
l'objet du contrat ne doit pas entrer dans le champ d'activité principale de l'entreprise,
le nombre de salariés de l'entreprise doit être inférieur ou égal à cinq. Le contrat est conclu hors établissement
Il s'agit d'un contrat conclu en dehors du lieu où le professionnel exerce habituellement son activité, en présence physique simultanée du professionnel et du client, même si celui-ci a sollicité le professionnel avant la conclusion du contrat. Achats et droit de rétractation du professionnel : ce qu'il faut savoir - MACSF. Par exemple, un contrat signé chez le client ou pendant une excursion organisée est un contrat conclu hors établissement. Par contre, un contrat conclu à distance n'entre pas dans le champ d'application des contrats conclus hors établissement dès lors que le professionnel et le client ne sont pas présents physiquement et simultanément, et qu'il y a eu un recours exclusif à une ou plusieurs techniques de communication à distance jusqu'à la conclusion du contrat.
Il résulte de l'article L. 221-3 du code de la consommation que le professionnel employant cinq salariés au plus, qui souscrit, hors établissement, un contrat dont l'objet n'entre pas dans le champ de son activité principale, bénéficie des dispositions protectrices du consommateur édictées par ce code. L121 16 1 iii du code de la consommation tunisie. Le droit de la consommation est à géométrie variable dans la mesure où s'il est d'abord et avant tout conçu pour protéger les consommateurs, il prend parfois sous son aile les professionnels, comme l'illustre un arrêt rendu par la première chambre civile de la Cour de cassation le 27 novembre 2019. En l'espèce, M me X, exerçant une activité de production et de fourniture de bois de chauffage, a reçu à son domicile le représentant d'une société et signé un ordre d'insertion publicitaire dans un annuaire local. Puis, le 28 septembre 2017, elle a donné son accord par courriel au bon à tirer adressé par la société. Par la suite, la facture n'ayant pas été acquittée, la société a assigné en paiement M me X, qui, bien que régulièrement convoquée, n'a pas comparu.
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