Fin d'Alice: les clients migrés sur Freebox Crystal au 1er janvier - Les Numériques
C'est officiel. Tous les clients Alice seront automatiquement migrés vers une offre Freebox Crystal à des conditions avantageuses en début d'année prochaine. Ces clients auront bien sûr le droit de résilier leur abonnement sans frais s'ils le souhaitent. © Iliad – Alice. En juin dernier, Iliad — maison mère de Free — mettait un terme à la commercialisation des offres Alice. Nous indiquions alors en conclusion que l'offre de report la plus proche était certainement le forfait Freebox Crystal. AliceBox Initial : un forfait ADSL à 9.99€ / mois ! – LaptopSpirit. Aujourd'hui, nous apprenons qu'à compter du 1er janvier 2019, tous les abonnés Alice seront — logiquement — migrés vers cette offre, tout en conservant leur équipement. Iliad précise dans un email envoyé à ces abonnés qu'ils bénéficieront alors "automatiquement et sans engagement" du forfait Freebox Crystal au tarif de 9, 99 €/mois pendant 12 mois (puis 24, 99 €/mois au-delà). Des tarifs auxquels il faut ajouter 4, 99 €/mois pour profiter d'une offre TV, sachant qu'il est dès aujourd'hui possible pour les abonnés Alice de regarder les 220 chaînes englobées par l'offre Freebox TV, et plus seulement les 90 chaînes comprises dans leur abonnement Alice.
Forfait Alice Box.Fr
Actuellement, selon le site "jaimeattendre", l'affluence du service clients est moyenne. Vous pouvez donc avoir des difficultés à avoir un conseiller au téléphone. Il est important tout de même de noter que depuis 2013, suite au rachat par le groupe Iliad, la maison mère ne fait plus la distinction entre les abonnés Free et ceux d'Alice. Vous avez aussi la possibilité de contacter le siège d'Alice et donc de Free au numéro suivant: 01 78 56 90 00. Contacter Alice sur Internet
Si vous n'aimez pas le téléphone et que le temps d'attente vous semble toujours trop long, sachez que vous pouvez également poser toutes vos questions sur l' espace abonné d'Alice qui persiste malgré la disparition d'Alice. Alice Mail est un moyen de contact plus rapide qui vous permet de poser toutes les questions que vous voulez en un seul mail. Les conseillers vous envoient une réponse dans un court délai. Forfait alicebox.fr. Auparavant, il était également possible d'obtenir de l'aide directement en ligne, sur le site de l'opérateur, dans la rubrique " Besoin d'Aide? "
Forfait Alicebox.Fr
Lorsque la maintenance a été terminée et après un redémarrage de la box tout est rentré dans l'ordre. Le freestore, disponible dans la freebox révolution, a lui aussi été indisponible pendant deux jour. Je n'est pas remarqué une hausse importante de débit. Forfait livebox. Vous pourrez profiter d'un forfait à tarif préférentiel Free Mobile à 15, 99€ pour le tout illimité ou 0€ pour celui qui comprend 60 minutes de voie et 60 sms. Le mot de la fin:
La migration s'est très bien passé, le changement est rapide (environ 10 jours) malgré l'annonce de Free Mobile qui a dû en décider plus d'un à souscrire chez Free. La nouvelle freebox offre de très nombreuses nouvelles possibilités. Je vous conseille donc de migré chez Free d'autant plus qu'Alice devrait disparaitre, ou plutôt être absorbé par Free durant l'année prochaine. [Mise à Jour du 12 novembre 2012]
Suite à quelques questions dans les commentaires concernant la possibilité de continuer à utiliser les adresses mails crées lors de votre abonnement à Alice ADSL, je tiens à préciser que, pour ma part, tous les mails sont encore utilisables.
Forfait Livebox
Néanmoins, Alice ADSL offre la possibilité de souscrire sans conserver l'abonnement téléphonique Orange. Cette option dite de "mise à disposition de la boucle locale dédiée" coûte alors 9, 99€/mois supplémentaires, portant le total à 19, 98€/mois. Il s'agit de la solution en dégroupage total. Internet
Alice Box Initial fontionne avec la technologie ADSL2+, permettant un débit entre 1 et 15 Mbits/s selon la longueur de la ligne. Comme pour tout abonnement ADSL, Alice doit procéder à un test d'éligibilité sur votre ligne fixe de manière à déterminer si vous pouvez souscrire l'offre Alice Box Initial. Téléphonie fixe
Le service téléphonie inclut les appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et vers les fixes de 60 destinations. Télévision
La télévision Alice Box donne accès à 90 chaînes TV. Forfait alice box set. Le service de replay est compris. L'offre TV n'est pas disponible en zone non dégroupée. Le service client
L'offre d'Alice ADSL comprend une assistance téléphonique 7j/7, au 1033. Une différence notable par rapport au marché du low cost.
Forfait Alice Box Set
Quatrième fournisseur d'accès à Internet en France en 2008 avec quelques 850 000 abonnés, Alice a rejoint Free en 2008 et a vu ses offres petit à petit absorbées par la maison mère dirigée par Xavier Niel. Depuis 2013, Alice ne propose effectivement plus qu'une seule offre, Alice box Initial qui fait donc objet de principale activité de l'entreprise de télécom. Vous déménagez et souhaitez souscrire une offre de box internet pour votre nouveau logement? Un conseiller Boutique-box-Internet vous accompagne au 09 77 42 24 37 (appel non surtaxé)
En effet, dès 2009 les conditions générales de vente entre les offres Alice et Free étaient harmonisées. De même, l'équipement Internet Free fourni en cas de souscription à une offre Alice est rapidement devenu celui de la maison-mère. A la fin de l'année 2013, l'opérateur et fournisseur d'accès à Internet supprime d'ailleurs son offre Alice box "Plus". Il ne reste alors que l'offre Alicebox Initial disponible depuis. Détails sur le bouquet TV numérique Alice Box. L'offre Alice Box Initial
L'offre Alice Box Initial est une offre triple-play ( Internet, TV, Téléphonie fixe) à l'image des abonnements proposés par les opérateurs concurrents comme Orange, Bouygues Télécom ou SFR.
Univers Freebox vous l'annonçait ce matin en exclusivité, Free a immédiatement répliqué à l'annonce de Bouygues télécom et de sa nouvelle offre box à 19, 99€ en améliorant son offre Alicebox, désormais à 19, 98€ tout inclus (ou 9, 99€/mois en dégroupage partiel)
Et l'opérateur n'aura pas tardé à la rendre disponible puisque le site d'Alice vient d'être mis à jours avec cette nouvelle offre Alicebox Initial. Les 30 nouvelles chaînes TV ajoutées (ce qui porte le nombre total à 90) sont également détaillées, mais il ne s'agit que de chaînes locales/régionales
Découvrez l'offre Alicebox Initial sur cette page
Considérée comme l'offre de l'opérateur low-cost de Free, son prix est relativement peu élevé puisqu'il inclue les différents services proposés au tarif Alice de 19, 98 euros / mois. Il s'agit d'une offre sans engagement. A noter: Si vous optez pour cet abonnement Alice, il est à prévoir des frais d'activation de 40 euros. L'offre Internet de l'Alice Box Initial
L'Alice Box Initial fonctionne via la technologie de l'ADSL 2+ qui permet de profiter d'un très bon confort de connexion. Cette box n'est certes pas disponible avec la fibre optique, mais le modem routeur Wifi v5 disponible sur l'Alice Box depuis 2016 (basé sur la Freebox HD, fourni aux abonnés Alice en zone dégroupée) permet d'obtenir des performances tout à fait respectables avec un débit maximum pouvant aller jusqu'à 22, 4 Mbits par seconde en débit descendant et jusqu'à 800 Kbits en débit montant. Vous pouvez consulter des avis sur ce nouveau modèle Alicebox de 2016 directement sur des forums spécialisés. L'offre TV de l'Alice Box Initial
Votre abonnement à l'offre Alicebox Initial comprend également un service de télévision dont la réception se fait également via la technologie de l'ADSL.