Selon les données de l'Observatoire Cegos, en 2018, 20% des salariés perçoivent une amélioration du climat social dans leur entreprise, contre 9% en 2014. Or, pour percevoir ces changements, encore faut-il les mesurer! Alors, comment s'y prendre? Quelques exemples de baromètres sociaux Entrons directement dans le vif du sujet, avec des aperçus de questionnaires (issus d'un de nos clients). On peut voir en bas, au centre, que l'enquête comporte 70 questions. En outre, vous avez sous les yeux deux types de questions différentes: une échelle de satisfaction de 0 à 10 d'une part, et une question type échelle de Lickert d'autre part. Un baromètre social ne ressemble donc à aucun autre, mais pour obtenir des résultats exploitables, il y a quelques règles impératives… Les règles à respecter Vous devez non seulement choisir un prestataire qui vous permettre d'anonymiser vos questionnaires, mais également ne pas permettre des identifications indirectes. Par exemple, un outil respectueux de cet anonymat n'affichera pas les résultats filtrés qui couvriraient un groupe de moins d'une dizaine de personnes.
Baromètre Social Rh 10
Conflits, absentéisme, burn-out, le climat interne au sein des entreprises n'est pas toujours bon. Cependant, il existe des solutions afin de déterminer l'ambiance au sein de celle-ci et de ses services. C'est le cas du baromètre social. Alors, véritable allié dans les fonctions managériales, quelle est la définition du baromètre social? Celui-ci est-il vraiment utile et quels sont les bénéfices que l'on peut en tirer? Qu'est-ce-que le baromètre social? Partie intégrante d'une politique QVT d'une entreprise, le baromètre social permet de jauger le climat au sein même de celle-ci et dans les différents services. Comme le préconise Pôle Emploi, il convient d' impliquer les salariés pour assurer leur bien-être. Le baromètre social est une manière de le faire. Concrètement, pour donner une définition du baromètre social, il convient de dire que c'est une enquête interne qui se présente comme un questionnaire. Ainsi, ce questionnaire est transmis à tout le personnel de manière totalement anonyme et confidentielle.
Analyser précisément les résultats Enfin, pas d'efficacité sans analyse des résultats. Il faut donc utiliser un logiciel qui permette d'avoir une vue d'ensemble de l'enquête. Le Logiciel Je Donne Mon Avis crée par exemple automatiquement des graphiques d'analyse des commentaires très lisibles à l'aide des réponses obtenues. Vous l'attendiez, voici votre réponse. Le baromètre social « idéal » comporte une trentaine de questions, de formes diverses. Les thématiques abordées sont souvent: La situation du répondant dans l'entreprise Le management général: égalité des chances, autonomie, capacité d'écoute… L'ambiance de travail La rémunération, les horaires, les congés et avantages sociaux La qualité du matériel, des outils, des applications La propension à recommander l'entreprise autour de soi Les éventuelles raisons de départ. Mais aussi, Des questions sur le répondant lui-même Avec une solution adaptée on peut éviter de poser des questions sur le répondant lui-même (Quel âge avez-vous? Depuis combien de temps travaillez-vous chez XXX?
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