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A la lecture de L'intelligence du coeur d'Isabelle Filliozat, j'ai entendu parler pour la première fois du langage chacal et du langage girafe. J'ai donc cherché à me documenter sur le sujet et je suis tombée sur une série de vidéos d' introduction à la Communication Non Violente par Marshall Rosenberg que je partage aujourd'hui avec vous. Dans ses stages d' introduction à la Communication Non Violente (CNV), il utilise des marionnettes comme métaphores de nos attitudes en situation de communication. Une marionnette de chacal et une marionnette de girafe se disputent et se parlent. Les deux animaux ont des langages très différents:
Le langage chacal est fait de jugements, critiques et reproches. Le chacal pose des étiquettes sur les gens, les rabaisse. Le chacal fait des diagnostics et accuse. Le langage chacal et giraffe photo. Le chacal s'exprime par exigence, par ordre. Le chacal joue sur le sentiment de culpabilité des autres pour les contrôler. Le chacal n'aime pas prendre la responsabilité de ce qu'il veut faire ou faire faire.
Le Langage Chacal Et Giraffe Photo
Pourquoi un langage Chacal? et bien parce que toute communication basée sur la domination de l'autre, la violence par les menaces et les insultes représente l'attitude du Chacal. Ce dernier représentait les collègues de Rosenberg qui le guettait à chaque sortie de l'école pour l'insulter et le rouer de coups. Exemple: un père à son enfant: tu es stupide, tu ne peux même pas résoudre cette équation mathématique? Tandis que notre gentille girafe, elle va lui exprimer ses émotions et son humeur, et elle va lui laisser aussi la liberté de répondre par un oui ou un non à sa demande exprimée. Le langage chacal et giraffe 3. Exemple: tu sais mon fils! quand tu ne sais pas comment résoudre l'équation, je suis de mauvaise humeur (expression). Car, j'ai besoin de voir que tu t'en sortes très bien avec les maths (besoin précisé). En somme, et selon M. B Rosenberg pour avoir un bon résultat dans une communication interpersonnelle, il faut suivre les quatre étapes de la CNV:
1. L'observation des faits de façon neutre (parler des faits avec objectivité sans rentrer dans le jugement de l'autre)
2.
Le Langage Chacal Et Giraffe Video
). Pour l'Autre: Submergé par ses émotions, l'Autre sent qu'il a besoin d'un temps pour se récupérer…il l'exprime en me disant « J'ai besoin de silence ». Pour moi le « j'ai besoin de silence » est vécu comme un refus entier de toute ma personne. Ce qui s'est passé est parfaitement bien illustré par cette courte vidéo…ce qui est vrai pour les enfants l'est aussi pour les grands. Lorsque les émotions sont intenses, le cortex se « débranche ». Si je ne parviens pas à le rebrancher et à conscientiser ce que je ressens je ne parviens pas à me relier à l'autre, ni à moi-même. Qu'est-ce que j'aurais pu faire? Pour commencer prendre le temps d'accueillir ce qui se vit en moi et me donner de l'empathie. C'est la fameuse Auto-Empathie que j'évoquais dans Pratiquer la CNV avec ses enfants. Prendre ce temps c'est là toute la difficulté de beaucoup d'apprentis girafe. Je n'ai pas été habituée à faire la clarté sur ce que je ressens et sur ce dont j'ai besoin. Communication Non Violente : quand apprendre à communiquer avec le langage girafe change la vie. Lorsque se passe un événement qui me secoue, le chacal en moi aboie et parfois je réagis avant même d'en avoir conscience.
C'est le moment de remercier mon chacal avec tendresse (sinon il aboie encore plus fort) puis de m'exprimer avec ma girafe. 3 Sentiment: comment je me sens à l'intérieur: « … je me sens agacé-e, frustré-e, triste, joyeus-e, curieux-se, surpris-e, inquiet-e…" 4 Besoin: un besoin est au service de notre vie. Il n'est pas une simple envie ou une préférence. La langue girafe - Le processus de la communication non violente. Et il ne dépend pas de l'autre: "…car j'ai besoin de respect, de repos, de calme, de mouvement, de jeu, de vérité, d'harmonie, de sens…)" (et non pas "j'ai besoin QUE TU"…). 5 Demande: formuler une demande telle que chacun-e soit gagnant-e. Cela peut être une demande que l'on se fait à soi-même. Une demande doit être négociable (l'autre doit pouvoir dire "non" sans déclencher la tempête), réaliste (on ne demande pas de devenir tout vert ou de décrocher la lune), et formulée de façon positive: "…est-ce que tu serais d'accord pour me prévenir une prochaine fois? ", "…tu veux bien que l'on partage en deux? "
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