Notre objectif est d'évaluer les points forts et faibles de notre structure, de faire émerger les origines de ces derniers pour tâcher de les gommer dans les années à venir…. 541 mots | 3 pages
Entreprise:
Ville:
Célibataire Marié
Situation matrimoniale:
Sexe:
H F
Situation:
Actif Retraité
Ce questionnaire est strictement anonyme. Pour chaque question, il vous suffit de porter la réponse la plus proche de votre situation ou de votre opinion. vos suggestions nous aideront à mieux comprendre vos attentes et permettront de mieux vous satisfaire. I- L'accueil
1)-Accueil physique 1)- En vous rendant à la CMIM (Caisse Mutualiste Interprofessionnelle…. 320 mots | 2 pages
Etude de la satisfaction clients
Bonjour, dans le cadre d'une étude de satisfaction des services, nous souhaiterions vous poser quelques questions concernant votre avis, afin de nous aider à établir un diagnostic. Comportement client. Donnez-nous votre avis - JFG Clinic Cambrai. 1. Est-ce la première fois que vous venez? * Oui
* Non
2. Comment avez-vous connu ce centre de bien être?
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Matrice de notation La matrice de notation permet de recueillir une note de 1 à 5 sur des aspects plus opérationnels de votre événement. Voici les points que vous pouvez par exemple évaluer: Lieu Communication en amont Intervenants (en détaillant chaque intervenant ou au global) Restauration Programme Animations Accueil Etc… Le net promoter score (NPS) Recommanderiez-vous cet événement? (de 1 à 10). Cette question est un classique incontournable. Le net promoter score est en effet stratégique: il permet de connaître qui sont les "promoteurs", c'est-à-dire les personnes qui peuvent potentiellement promouvoir votre événement et le recommander. Pour une note de 9 ou 10: l'invité est promoteur. Pour une note de 7 ou 8: l'invité est passif. Pour une note de 0 à 6: l'invité est détracteur. Les invités passifs sont considérés comme neutres. Les détracteurs sont eux à surveiller avec attention car ils peuvent transmettre des messages négatifs quant à votre marque ou votre événement. En revanche, vous pourrez vous appuyer sur vos promoteurs pour promouvoir vos prochaines éditions (ou même les concevoir! Questionnaire de satisfaction institut de beauté carpentras. )
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Vos coordonnées Nom: * Veuillez vérifier votre nom Prénom: * Veuillez vérifier votre prenom e-mail: Donnée invalide Quels sont selon vous les points forts et les points faibles de l'Institut Repère? A-Organisme et formateurs Notoriété et références de l'organisme de formation * insuffisant moyen satisfaisant très satisfaisant sans opinion Donnée invalide Savoir-faire spécifique de l'organisme sur les thématiques de formations retenues * insuffisant moyen satisfaisant très satisfaisant sans opinion Donnée invalide Qualité des formations déjà réalisées * insuffisant moyen satisfaisant très satisfaisant sans opinion Donnée invalide Ressources logistiques (salles, lieu de séminaire, matériels…etc. )
Il vous permettra de faire un choix en fonction des attentes de vos clients.
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En savoir plus
Cette plaque remplie d'humour affiche la couleur même si elle est plutôt sépia. Les clients sont ainsi avertis, par cet encadré métallique de 21 cm par 15 cm, que la maison ne fait plus crédit depuis que Jean Caisse a remplacé Marc Lemoi. C'est clair et bien tourné, non? La Maison Ne Fait Pas Crédit - Sauf : Plaque décorative rétro en métal représentant une citation humorist… | Deco retro, Boutique de décoration, Plaques décoratives. Une plaque éditée par l'enseigne française Antic Line. Avis
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