Ces frais de port ne m'auraient pas dérangé si le châssis me serait revenu en bon état. Résultats des courses: - Je me suis retrouvée sans poussette pendant presque 2 mois, - Je dois payer des frais de port pour une poussette non réparée, - On s'est fait passer pour des « enquiquineurs », - Je dois me coltiner une poussette défectueuse jusqu'à l'age de 2/3 ans de mon enfant!! Je trouve vraiment étrange que vous soyez les seules personnes à ne rien remarquer sur le dysfonctionnement de mon châssis, alors que toutes les personnes à qui je l'ai montré l'ont vu. Peut-être devriez vous revoir les aptitudes professionnelles de vos techniciens. Sachez que j'ai énormément investi dans Bébé confort, à savoir le châssis Loola, le cosy Creatis, le Hamac, la nacelle Windoo, le siège auto Iseo, la chaise haute OMEGA, le transat Evolutif, les biberons Evidence… Ca fait cher payé pour se faire passer pour des menteurs. Piece pour poussette loola de. Pourriez vous me faire savoir quel est mon intérêt de vous mentir et de vous dire que mon châssis a un problème, car j'ai beau cherché, je ne trouve pas.
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Encore une fois, nous faisons constaté le problème persistant à la responsable de NATALYS, qui retourne le châssis à votre SAV le 13 novembre dernier. Entre temps je reçois un courrier de votre part qui m'informe que le châssis n'a aucun problème, qu'il me sera retourné et que vous ne me facturerez pas de frais de transport en geste commercial. Plan du site pour 2022 - Poussettes, landaus et accessoires. Cette réponse de votre part ne me satisfaisant pas, mon époux téléphone alors à votre service consommateur. Je tiens à vous faire savoir que l'une de vos collaboratrices s'est montrée très désagréable à son égard. Sachez que mon époux et moi-même n'avons absolument pas de temps à perdre à mentir pour le plaisir et à faire des allers retours Bureau-Natalys. Malgré les explications vaseuses de votre collaboratrice, j'ai tout de même décidé de remettre mon châssis une troisième fois en SAV (les vendeuses de NATALYS avaient elle aussi remarqué le problème). Suite à cela, je reçois un autre courrier de votre part qui m'informe que mon châssis n'a rien et que vous me le retournez en me facturant les frais de port.
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