Publié le 12 octobre 2021 à 10h27
Les membres du bureau des Promeneurs de Rhuys. Maryse Burban, adjointe en charge des associations (quatrième à gauche). L'association Les promeneurs de Rhuys fête ses trente ans. Une marche de 100 kilomètres sur cinq jours a été organisée pour l'occasion. L'événement s'est terminé par un déjeuner d'anniversaire, à Sarzeau. Pour fêter les trente ans de l'association Les promeneurs de Rhuys, Annick Le Barillec, la présidente, et André Bourdet, aidés par les membres du bureau, ont organisé une sortie pédestre autour de la Presqu'île de Rhuys, du lundi 4 au samedi 9 octobre. Chacune des étapes faisant environ une vingtaine de kilomètres. Parti de la chapelle de Penvins le lundi, la randonnée passait par La vache enragée et l'île Tascon le mardi. Promeneurs de rhuys.com. Le mercredi, direction Pont Févis, Pen-Castel. Puis par Port Navalo le jeudi, pour arriver à la plage du Rohu, à Saint-Gildas-de-Rhuys, le vendredi. Un pique-nique a eu lieu au Roaliguen avant un retour à Penvins.
Promeneur De Rhuys
Publié le 14 novembre 1996 à 00h00
L e Promeneur de Rhuys a vécu un week-end du 11 novembre entre Cancale et Saint-Malo. Ils étaient une quinzaine à se rendre dans une auberge de jeunesse, le club Varangot à Paramé. « Un véritable hôtel » précisait le président André Bourdet à son retour. Dans cette auberge de jeunesse, des chambres sont prévues pour les couples avec le confort nécessaire et en plus, la table est de qualité. Les Promeneurs de Rhuys n'effectuaient pas une sortie gastronomique mais une découverte des sites. PROMENEUR DE RHUYS. Dans ce domaine ils ont également été gatés. « Nous avons contemplé des sites magnifiques par des circuits excellents » déclarait André qui a cependant peu apprécié les attitudes des chasseurs. « Une première fois, notre passage a été signalé et tout s'est bien passé. Par contre, un peu plus loin, les plombs ont ricochés sur la maison voisine. C'est peu accueillant ». La Pointe de la Chèvre et l'Ile Besnard ont constitué un circuit accidenté de 12 km pour le premier après-midi.
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Taille 46KB
Format Microsoft Word ()
Langue French
Catégorie Administration générale
Type Mémos
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Fiche Téléphonique Word 2019
Permanence téléphonique: quelques conseils pour noter un message efficacement:
La première règle est de toujours se munir de quoi prendre des notes sur un coin de son bureau. Accessible immédiatement. Puis de noter la date et l'heure de l'appel. Ensuite, si votre interlocuteur ne se présente pas de lui-même, bien s'enquérir de son nom. Ne pas hésiter à le couper tout de suite pour lui demander, et lui faire épeler. Je ne le répéterai jamais assez: rien n'est plus trompeur que l'audition d'un nom au téléphone. Noter un M au lieu d'un N, et votre collègue passera un temps précieux à retrouver le bon dossier! Lui demander le nom de son entreprise, (demandez- aussi de l'épeler si vous ne la connaissez pas) et/ou le numéro de son dossier. Fiche téléphonique word.document. Il convient ensuite de bien écouter le motif d'appel de votre interlocuteur, tout en prenant des notes. Puis de reformuler pour être certain d'avoir bien saisi sa demande. Astuces de votre Assistante:
Si vous constatez que votre appelant est trop bavard, et que la conversation commence à durer un peu trop longtemps, n'hésitez pas à le couper en lui posant une question fermée.
Fiche Téléphonique Word Document
De préférence une question appelant une réponse par oui ou par non. Par exemple: « Je comprends, pour en discuter avec lui/elle, est-ce qu'un rendez-vous mardi vous conviendrait? »
Si votre interlocuteur est encore trop long à se décider, vous pouvez aussi lui faire 2 propositions, et le mettre en attente pour lui laisser le temps de réfléchir. Par exemple: « lundi à 10h, ou bien mardi à 16h? » cela vous laissera le temps de répondre à un autre appel, s'il y a lieu, ou de commencer à mettre en forme vos notes. Mais en tous les cas, l'appelant focalisera son attention sur le choix qui lui est offert, et arrêtera sa logorrhée. Fiche téléphonique word 2020. Car s'il y a nécessité de noter un message, c'est que vous n'êtes pas la personne la mieux placée pour lui répondre, et vous avez certainement d'autres dossiers à gérer ou d'autres appels en attente. A la prise du rendez-vous, ou bien après avoir noté l'objet de l'appel, ne pas omettre de demander le numéro de téléphone auquel votre interlocuteur peut être joignable, et s'il y a des heures auxquelles il n'est pas disponible.
Fiche Téléphonique Word 2020
Afin de vous faciliter la prochaine prise de vos messages, je vous donne le modèle dont je me sers ci-dessous: n'hésitez pas à le télécharger. L'impression est à faire sur une feuille A4, tout simplement. Il y a 2 exemplaires par page, donc le format des messages sera en A5 (à découper après l'impression! 😊)
Je les imprime le plus souvent sur des feuilles de brouillon, (des erreurs d'impression précédentes…), en une dizaine d'exemplaires d'avance, comme cela pas de gâchis de papier ni de temps! Modèle de fiches pour noter un message téléphonique
Vous voici donc parés pour partir en vacances, sachant que vos collègues prendront bien note des messages à votre intention! MODELE FICHE MESSAGE TELEPHONIQUE.docx - Tribu. Pour tous renseignements ou demande de devis concernant la gestion de votre permanence téléphonique, veuillez trouver nos coordonnées en cliquant ici!
Fiche Téléphonique Word Online
Il arrive que certaines personnes se lancent tout de suite dans leurs explications, sans se présenter. Ne pas hésiter, à la fin de la première « pause » de l'appelant, à vite prendre la parole pour dire: excusez-moi, mais vous êtes madame/monsieur? Quel est le nom de votre entreprise, s'il vous plait? Pourriez-vous me l'épeler? Quel est l'objet de votre appel? Vous souhaitiez parler à quelqu'un en particulier, chez nous? *Variante: Quelle est la personne qui gère votre dossier? *Variante: Avec qui avez-vous eu rendez-vous la dernière fois, chez nous? Fiche téléphonique word pour. Pourriez-vous m'indiquer le numéro de téléphone sur lequel on peut vous recontacter, s'il vous plait? Y a-t-il des heures auxquelles vous n'êtes pas joignable? Puis, après avoir reformulé le message afin d'éviter toute erreur de compréhension:
J'ai bien noté tout ce que vous m'avez dit, je ne manquerai pas de lui transmettre dès que possible. (ou dès son retour) *Variante: C'est bien noté, je lui adresse immédiatement (sous-entendu, par mail)
NB: Ne pas oublier de toujours avoir le sourire en permanence, lorsqu'on s'adresse à un client ou un patient!
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Qualifier un contact (vérification de données, prise de renseignements, constitution d'une base de données, etc. ). Assurer le suivi d'un courrier, d'un contact salon, d'une demande d'information etc. Prendre rendez-vous. Mesurer la satisfaction client (par exemple 2 semaines après la livraison du produit).