Auprès de quelle autorité peut-on déposer plainte et obtenir de l'aide
En règle générale, vous pouvez porter plainte dans un commissariat (si vous résidez en ville) ou à la gendarmerie de votre domicile (si vous habitez en zone rurale). Vous avez également la possibilité d'écrire au Procureur de la République par lettre recommandée avec accusé de réception. Votre courrier devra mentionner votre état-civil, ainsi que la liste des objets volés et les circonstances détaillées. Vous devrez joindre les différents justificatifs et preuves en votre possession (factures, photos des bien dérobés, témoignages... ). Depuis mars 2013, il est possible de porter plainte en ligne (c'est ce qu'on appelle la pré-plainte). Il faut vous connecter sur le site de la gendarmerie ou du commissariat du lieu de l'infraction et remplir le formulaire avec tous les renseignements demandés. La plainte enregistrée, vous aurez un rendez-vouspour aller signer votre plainte. Si vous ne vous présentez pas à la date prévue, sachez que les données seront effacées dans les 30 jours.
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Retirer une plainte
Même si vous souhaitez retirer votre plainte, c'est la police qui décide de continuer l'enquête ou non. Vous pouvez communiquer avec le policier en charge de votre dossier pour discuter de vos craintes et de vos inquiétudes. Si votre dossier a déjà été remis au procureur, c'est lui qui décide s'il maintient les accusations ou non. Est-ce obligatoire? En général au Canada, il n'y a pas d'obligation de dénoncer un crime ou de porter plainte.
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Perceval: La plateforme pour les déclarations bancaires
Depuis 2018, le gouvernement a mis en place le service Perceval destiné aux doléances sur les activités bancaires. Le rôle de Perceval
Être victime d'une fraude bancaire n'est pas chose facile. Les démarches administratives et le temps à consacrer pour signaler le vol sont généralement assez contraignants, à cause du rythme de vie actuel. Nombreuses sont les victimes qui restent réticentes à l'idée de se déplacer au commissariat ou à la gendarmerie pour porter plainte. Or, si la fraude bancaire n'est pas signalée rapidement, cela peut engendrer des désagréments conséquents. Perceval est une interface accessible sur pour toutes les actions concernant les fraudes à la carte bancaire. Toutefois, avant de passer par le téléservice Perceval, il est primordial de faire une opposition auprès de la banque. En effet, le site ne prend en compte que les plaintes qui ont déjà été informées à la banque. De même, le plaignant doit également remplir d'autres conditions, en l'occurrence:
Carte bancaire toujours en possession,
Propriétaire non responsable des achats en ligne.
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Voir aussi Porter plainte pour vol de papiers Porter plainte pour vol de portable Plainte pour vol de voiture
De quoi s'agit-il? Ce service vous permet d'effectuer une pré-déclaration en ligne pour vol ou dégradation contre un auteur inconnu. Contacté sous 24h, vous obtenez un rendez-vous dans le commissariat de votre choix pour signer le procès-verbal. Cette démarche vise essentiellement à vous faire gagner du temps. Pour qu'elle soit enregistrée comme une plainte, vous devrez signer cette déclaration dans une unité de gendarmerie ou un service de police que vous allez choisir. En pratique
Pour déposer plainte en ligne, rendez-vous sur:
Attention: ce service en ligne ne se substitue en aucun cas à l'appel en temps réel aux services de police. En cas d'urgence, composez le 17 ou le 112.
1). Après avoir soumis votre rapport, un numéro temporaire vous sera automatiquement transmis par courriel. Évitez d'utiliser des caractères spéciaux dans la rédaction de votre rapport, par exemple: /()*+<>. Ceux-ci peuvent engendrer un message d'erreur lors de l'envoi de votre dossier.
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