Les étudiants qui terminent le cours et réussissent l'examen final recevront un certificat attestant leur niveau d'espagnol. Ce certificat montre les détails qui correspondent au niveau atteint. Les certificats sont admis dans de nombreuses institutions autour du monde. Vocabulaire commercial espagnol en. Normes linguistiques internationales Depuis 2001, le Cadre européen commun de référence (CECR) est un standard largement accepté en Europe, et de plus en plus dans d'autres pays, qui permet d'évaluer le niveau de connaissance d'une langue. Le CECR établit une échelle de 6 niveaux de maîtrise: basique (A1 et A2), indépendant (B1 et B2) et avancé (C1 et C2). Les recommandations recueillies dans le Cadre cherchent à faciliter la transparence des cours de langue et l'homologation de diplômes émis par plusieurs pays. Voir Certificat d'Espagnol commercial I
Objectifs du cours
Ce cours vous donnera la possibilité de comprendre et de rédiger des textes commerciaux, ainsi que de communiquer avec fluidité et naturel dans des situations professionnelles.
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Vous devez donc maîtriser en espagnol la façon de poser des questions ouvertes commençant par des pronoms interrogatifs. 2. Concentrez-vous sur la demande, pas sur les intérêts particuliers
Pour qu'une négociation soit une réussite, vous devez vous concentrer sur l'objectif de la négociation et non pas sur la position de la partie adversaire. Vous devez déterminer quel est l'intérêt commun pour les deux parties. Vocabulaire commercial espagnol 2016. 3. Prenez le temps suffisant de trouver des solutions qui soient mutuellement bénéfiques
Lorsqu'un client hispanophone vous fait une offre et que vous voyez que vous n'en tirez aucun avantage, ne refusez pas l'offre sans essayer de trouver un avantage mutuel. Vous avez le droit de demander un délai pour étudier l'offre afin que les deux parties puissent en sortir gagnantes. Vous pouvez peut-être améliorer la proposition grâce à votre créativité.
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¿Dónde está el baño? Où sont les cabines d'essayage? ¿Dónde están los probadores? Où se trouve la caisse? ¿Dónde está la caja? Comment sort-on d'ici? ¿Por dónde se sale? 4. 2 Ce que le vendeur pourrait dire
Est-ce que je peux vous aider? ¿Te puedo ayudar? Que cherchez-vous? ¿Qué buscas? Vous savez ce que vous voulez? ¿Ya sabes lo que quieres? C'est pour offrir? ¿Es para regalar? Est-ce que c'est pour vous? ¿Es para ti? Avec ceci? ¿Algo más? Combien en voulez-vous? ¿Cuántos quieres? Vous voulez un sac? ¿Quieres bolsa? Le vocabulaire commercial - Hoy Espagnol. Vous avez une carte de fidélité? ¿Tienes tarjeta de fidelidad? Vous noterez que la plupart des phrases en espagnol utilisent le tutoiement. Les sociétés hispanophones sont en général bien plus familières et n'emploient que très peu le vouvoiement en magasin. 4. 3 Ce que vous pourriez répondre
¿Estoy buscando…? J'ai besoin d'aide pour choisir. Necesito ayuda para elegir. Je ne sais pas comment ça marche. No sé cómo funciona esto. Je cherche quelque chose de typique. Busco algo típico de aquí.
C'est une entrée en matière importante qui montre à votre interlocuteur que vous allez pouvoir échanger ensemble en vous comprenant. Vous devez également montrer à votre interlocuteur que vous pouvez parler facilement de sujets quotidiens. Cela lui montre également que vous vous intéressez à son pays, que vous pouvez échanger sur des sujets variés et / ou vous trouver des centres d'intérêts autres que la négociation commerciale en cours. 1. Considérez votre interlocuteur comme votre partenaire
L'objectif d'une négociation n'est pas seulement de vendre un service ou un produit, mais de répondre à un besoin spécifique, mais pour cela il faut trouver un bon compromis pour les deux parties. Vous devez créer un climat propice à l'échange en mettant en avant le point de vue de l'autre. Cela vous permettra de trouver facilement un terrain d'entente. Il doit ressentir que vous vous intéressez à lui, à son projet, à ses produits. Vocabulaire des affaires et du management en espagnol - Major-Prépa. Cette phase en vente s'appelle « La découverte ». Il s'agit de poser des questions qui vous permettront ensuite d'avoir une base solide pour la phase de reformulation qui doit aboutir à la vente.
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