Pour annuler ou modifier un billet d'avion, l'adresse email à privilégier est:. Une FAQ comportant les questions les plus fréquentes est également disponible sur le site d'Aigle Azur. Elle permet par exemple de savoir quelles sont les assurances proposées par Aigle Azur, comment s'enregistrer sur l'application, quels sont les avantages Azur Plus, etc. Fin d'Aigle Azur : quels recours pour les passagers ?. Contacter Aigle Azur par téléphone
Si vous avez une demande urgente, vous pouvez également opter pour un contact téléphonique. Il est en effet aussi possible de réserver des billets d'avion Aigle Azur par téléphone via la centrale de réservation. Depuis la France: 0 810 797 997 (service 0, 06 € / min + prix appel),
Depuis l'Algérie: + (213) (0)21 749 333,
Depuis le Portugal: 808 500 997
Ou depuis les autres pays: + 351 213 513 260. La centrale de réservation est disponible en France du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 19h. Vous pourrez également utiliser ces numéros de téléphone pour toute demande urgente. Joindre Aigle Azur via les réseaux sociaux
Aigle Azur est présente sur Facebook et Twitter, que ce soit par message privé ou en écrivant directement sur la page de la compagnie aérienne, cela vous permet d'entrer rapidement en contact avec la compagnie.
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Demandez à Vol-Retardé de le faire pour vous: si vous n'avez pas envie de vous prendre la tête avec la compagnie aérienne, faites appel à nos services. Notre équipe, à l'aide d'un avocat externe et indépendant s'occupe de tout (analyse de votre vol, communications avec Aigle Azur, vérification du montant de l'indemnisation et si besoin est, votre réclamation sera portée au tribunal par un avocat externe et indépendant, cela à nos frais! ) Si vous choisissez de nous demander de l'aide, la seule chose que vous ayez à faire est nous donner les documents dont nous avons besoin! Et c'est tout! Vous avez déjà demandé un dédommagement à Aigle Azur mais votre demande a échoué? N'hésitez pas à nous contacter, grâce à notre avocat externe et indépendant, nousavons plus de moyen de faire pression sur la compagnie aérienne pour que vous obteniez l'indemnisation qui vous est due! Suivre reclamation aigle azur des. Quel est le montant de l'indemnisation Aigle Azur? Le Règlement européen fixe le montant de l'indemnité et elle est déterminée en fonction de la distance entre l'aéroport de départ et d'arrivée.
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Pendant cette période d'observation, l'entreprise bénéficie d'un cadre protégé et d'une assistance à la gestion de l'entreprise dans la personne d'un administrateur judiciaire, le tout sous le contrôle d'un juge-commissaire qui a toute latitude pour décider de la répartition des rôles entre le ou les dirigeants et l'administrateur. Le Mandataire judiciaire est pour sa part chargé de veiller à la préservation des intérêts de la collectivité des créanciers de l'entreprise. Il ne prend pas part en principe à la direction de l'entreprise ni pendant la période d'observation ni pendant toute la suite de la procédure de sauvegarde. Le contrat de transport et l'effet de la procédure de sauvegarde. La Compagnie des Alpes se redresse plus vite que prévu, les investisseurs applaudissent - Capital.fr. Lors de l'achat du billet d'avion, les clients de la compagnie Aigle Azur ont passé un contrat de transport avec la société. En échange du paiement du prix du billet, la compagnie s'engage à les transporter d'un point A à un point B.
Dès l'instant du paiement par le client de son billet, celui-ci devient créancier: la société Aigle Azur est tenue à son égard de remplir cette obligation.
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Afin d'effectuer un traitement sécurisé de vos demandes, Aigle vous demandera de justifier par tout moyen de votre identité. Si à l'occasion de cette vérification, un doute légitime subsiste, Aigle pourra vous demander de fournir une copie d'un titre d'identité. Vous disposez enfin du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Suivre reclamation aigle azur en. Si vous êtes client Aigle, les mentions relatives au traitement des données à caractère personnel vous concernant sont à retrouver dans notre politique de confidentialité disponible sur le site.
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Procédure longue « Les voyageurs ont également la possibilité de déclarer leur créance ( NDLR: le prix de votre billet) auprès de l'administrateur judiciaire dans les deux mois après le jugement de placement en redressement judiciaire, explique Remy Duquenne, expert juridique à Flightright, spécialisé dans le droit des passagers aériens. Ce jugement ayant eu lieu le 2 septembre dernier, ils ont jusqu'au 2 novembre pour effectuer ces démarches. » Ce délai est même doublé, à quatre mois donc, jusqu'au 2 janvier 2020, pour les clients résidant dans les DOM-TOM ou à l'étranger. Aigle Azur assurant plus de 50% de ses vols vers l'Algérie, nombreux sont les passagers qui pourront donc bénéficier de ce délai supplémentaire. « Si toutefois la compagnie devait passer en phase de liquidation judiciaire, les actifs de l'entreprise seront alors répartis entre les différents créanciers, précise encore Rémy Duquenne. Réclamation Aigle Azur | Formulaire d'indemnisation en ligne. Les créanciers prioritaires, soit les 1150 salariés, les banques ou encore les fournisseurs notamment seront alors payés.
+++ Faillite d'Aigle Azur +++
Aigle Azur a officiellement annoncé la fin de ses activités le vendredi 27 septembre 2019. Pour cette raison, aucune indemnisation ne peut être garantie selon le Règlement européen. Si avez été affecté par un retard, une annulation ou un surbooking avec Aigle Azur, vous pouvez uniquement faire valoir votre créance directement auprès des mandataires judiciaires jusqu'au 12 novembre 2019. Cliquez ici pour plus d'information et pour remplir le formulaire en ligne. Suivre reclamation aigle azur rd. Après 70 ans d'activité, Aigle Azur se classe parmi les premières compagnies aériennes régulières françaises. Basée à l'aéroport de Paris Orly, la compagnie dessert principalement des destinations du pourtour méditerranéen et africain. Malheureusement, il arrive que les vols Aigle Azur soient sujets à des retards, annulations, ou surbookings. Que faire dans ces cas? Profiter de l'expertise européenne de Flightright, qui se bat pour défendre vos droits afin que vous puissiez récupérer un dédommagement d'Aigle Azur.
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