Je ne vois pas, comment une production peut être lancée sans une planification préalable. Amicalement. 20 novembre 2018 à 8 h 30 min
#16260
Ta question porte sur la présence d'une exigence « spécifique »: le planning de production. ce n'est pas une exigence spécifique. Peut importe le nom des outils mis en place pour répondre aux exigences de la norme. L'auditeur va contrôler le respect des exigences de la norme. Apporte une réponse efficace à apporter en face de chaque exigence (outils, enregistrements, formation, traçabilité, mode opératoire, …) et il n'y aura pas d'écart (quelque soit les noms que tu place sur les outils)
20 novembre 2018 à 12 h 21 min
#16263
Hello! Maitrise opérationnelle iso 9001 system. Pareil que Shawar. Amide établir un « planning de production pour la planification du processus production » n'est pas une « exigence explicite » de l'ISO 9001 puisque cette pratique n'apparaît nulle part dans cette norme (aucun auditeur ne peut donc exiger ce « planning de production »). Par contre l'article 8. 1 comporte des exigences de « planification et maîtrise opérationnelles » qui peuvent t'amener entre autres choses à choisir d'inventer, d'établir et même de documenter ce que tu appelles un « planning de production » (et tu ne serais pas le seul car c'est une pratique opérationnelle courante indépendamment même de tout modèle normatif de SMQ…).
Maitrise Opérationnelle Iso 9001 System
On fait abstraction de l'étape 1 (groupe de travail), car elle n'est pas systématique dans le cadre d'un traitement d'une réclamation client. Avant de passer à l'étape 4, il me paraît intéressant de prendre du recul et se poser quelques questions avant d'engager la méthode de résolution de problèmes: Les conséquences de cette situation (faits incontestables) sont-elles importantes? Sommes-nous face à une récurrence de cette situation? Maitrise opérationnelle iso 9001 vs. Si vous répondez « OUI » à l'une de ces deux questions, cela vous conduira à mener une action pour éliminer la ou les causes de la non-conformité afin qu'elle ne se reproduise pas où qu'elle n'apparaisse ailleurs (voir § 10. 2. 1 b). Je rejoins davantage l'école de la séparation de la non-conformité de la gestion des actions correctives. C'est pour cette raison que l'outil de gestion des actions PDCA que je vous propose de télécharger traite effectivement que des actions correctives (gestion des problèmes) et des actions de progrès (gestion par l'objectif à atteindre).
Maitrise Opérationnelle Iso 9001 Standard
Une norme comme ISO 9001 est un référentiel conceptuel que nous nous approprions et mettons en pratique « comme bon nous semble pertinent » dans le but d'améliorer nos performances dans tel ou tel domaine de management de l'entreprise. Ce n'est pas une recette exacte à suivre à la lettre. Activités opérationnelles. A+
20 novembre 2018 à 22 h 11 min
#16271
Bonsoir Amine,
Le terme « planification » dans la norme (version actuelle et versions précédentes…) n'est pas à interpréter par « il faut faire ou produire un planning dans le temps des activités » mais « ce qui nécessite d'être prévu avant, doit l'être… et ce qui est fait l'est comme cela était prévu ». Ainsi, les exigences du chapitre 8. 1 définissent l'exigence d'identifier ce qui est à prévoir « avant », à documenter lorsque cela est nécessaire, afin d'assurer que ce qui sera fait ensuite l'est sur la base des informations, consignes etc… définies avant. Dans ce contexte, la question n'est pas tant de savoir si tel ou tel planning serait approprié (et pas forcément aux yeux d'un auditeur qui va venir quelques jours au plus dans une année), mais elle est plutôt de savoir « est-ce qu'un planning de livraison est, aujourd'hui, suffisant pour maîtriser vos activités de production et la réalisation de la prestation dans les engagements contractuels avec vos clients?
Maitrise Opérationnelle Iso 9001 Vs
6 La libération des produits ou services
8. 7. 2 Le traitement des non conformités
9. 1 Les résultats d'inspection
9. 2 Le programme et les résultats des audits
9. Maitrise opérationnelle iso 9001 standard. 3 Les éléments de sortie de la revue de direction
10. 2 Les non conformités, actions et résultats
Nous sommes arrivés au terme de cette liste exhaustive des documents et enregistrements à fournir pour obtenir avec succès votre certification ISO 9001 et piloter efficacement votre SMQ. Pour plus d'information sur la mise en place de l'ISO 9001 dans votre organisation, contactez-nous ou renseignez-vous sur nos méthodes d'accompagnement ISO 9001!
En conclusion Déployer l'amélioration continue au sein de votre organisation demande un outil adapté à votre environnement. L'outil n'est qu'un moyen qui vous permettra évidement de Déclarer les sujets dès leur apparition D'affecter les ressources: gestion des priorités D'effectuer l'avancement des actions: animation managériale De tracer l'efficacité des actions réalisées: valorisation de la démarche d'amélioration continue Il faut d'abord faire adopter l'outil retenu par les différents acteurs de votre l'entreprise: gestion du changement.