Ceci peut être un moyen pour vous de renforcer la surveillance et de mieux maintenir votre système de management de la qualité. Choisir l'organisme certificateur
Vous ne pouvez obtenir une certification ISO 9001 que par un organisme spécifiquement accrédité par le COFRAC (pour la France), dont voici la liste. L'organisme certificateur déterminera avec vous, en fonction de votre entreprise, toutes les modalités des audits de certification: activités à certifier, périmètre, durées d'audit, période, etc... Le prix qu'il vous proposera dépendra de tous ces éléments. Vous pouvez donc en consulter plusieurs et faire votre choix. Pour ce choix, nous vous recommandons de prendre en compte la prestation globale proposée, dont certains critères peuvet être: la réactivité à vos demandes, l'image et la reconnaissance de l'organisme, le support qu'il peut vous apporter quant au processus d'audit, les outils permettant de valoriser votre certificat, etc... Attention! Déroulement d'un audit de certification ISO 14001. L'organisme certificateur est celui qui missionne un (ou plusieurs) auditeur(s) pour réaliser vos audits de certification, et vous délivre le certificat.
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La compréhension des normes ISO 9001 Il est vrai qu'il n'est pas obligatoire de maitriser complètement les normes ISO 9001. Néanmoins, vos employés doivent être au courant du minimum afin de comprendre ce sur quoi ils seront audités et ce que l'auditeur attendra d'eux. Enfin, il est important de préparer votre équipe, de vérifier la mise en œuvre des actions et de suivre les procédures normales. Audit Iso | Management et Marquage CE. Le processus d'audit de certification iso 9001 Le processus d' audit iso 9001 commence par une réunion d'ouverture au cours de laquelle l'équipe de direction et les auditeurs externes se rencontreront afin de discuter de multiples sujets. Ensuite, les experts feront le contrôle de votre système de management de la qualité en passant en revue tous les éléments mentionnés sur leur calendrier. Ensuite, ils visiteront tous les départements de votre établissement afin de s'assurer du remplissage des exigences iso 9001. Enfin, ils poseront des questions à vos employés et rédigeront des notes sur tous les constats faits au cours de l'audit.
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Cette réunion sert de premier contact entre les différents protagonistes, ils peuvent alors se présenter et définir leur rôle dans le cadre de l'audit. ] Le responsable du secteur audité doit être présent. L'auditeur remercie alors les protagonistes pour leur accueil et leur coopération et présente sa synthèse. L'auditeur informe les participants des constats qu'il a fait et s'assure de la bonne compréhension de l'audité, de façon à permettre la mise en œuvre d'actions correctives adaptées. L'auditeur ne doit en aucun cas juger les pratiques ou faire du conseil. Déroulement audit iso 9001 2015. Cette réunion permet de régler les contestations éventuelles et de valider le travail des auditeurs Rapport et suivi 1. ] Elles peuvent être qualitatives ou quantitatives. Constats d'audit: Résultats de l'évaluation des preuves d'audit par rapport aux critères d'audit. Ces constations peuvent indiquer que le résultat est conforme ou non-conforme, ou encore, faire apparaître des remarques, des points sensibles, des pistes de progrès, des points forts Description 1.
A l'issue d'un cycle de 3 années, vous changerez d'auditeur. Vous pourrez également changer d'organisme certificateur. Le 1er audit d'un cycle de 3 ans est nommé « audit de renouvellement » et concernera l'ensemble de votre système de management de la qualité, sans toutefois être aussi conséquent que l'audit initial. Poursuivre
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