La rédaction des tests fonctionnels ne s'improvise pas. Cette étape est cruciale, elle vous permettra de savoir si votre application
couvre toutes les exigences attendues par les utilisateurs finaux. Comme tout bon chef de projet qui se respecte, il sait que la rédaction des cas de tests fonctionnels d'un projet informatique est une partie qui s'avère longue, complexe et surtout minutieuse. Test utilisateur | Nathalie Scott UX, Coach et UX Designer freelance. Cette partie contribue de façon importante aux chances de succès du projet et à l'adoption de l'outil développé par les utilisateurs finaux. Il est important que toutes les exigences exprimées soient couvertes par les tests fonctionnels. Cet article vous donne la trame principale que vous devez suivre pour être assurée(e) de suivre la bonne structure lors de la rédaction de vos cas de tests et surtout de ne rien oublier. La bonne structure d'un cas de test fonctionnel Commençons par le début. Quelle structure votre cas de test doit-elle suivre? 3 éléments principaux doivent être présents dans votre cas de test: Le numéro de l'étape: il indique où est-ce qu'on en est dans le testing de l'application, par exemple: Etape 2: création d'un compte utilisateur.
- Prestation tests utilisateurs
Prestation Tests Utilisateurs
Le tout en une bonne heure… en général. Et après? Notre équipe mesurera les actions réalisées par chaque testeur (réussite, échec ou hésitation) et analysera l'intégralité des verbatims et des comportements constatés, positifs ou négatifs. Test utilisateur | Coach UX. Car pendant ces ateliers, nos UX Researchers ont une posture d'observateur-accompagnant (dosée selon le protocole, et le moment) et retranscrivent tous ce qu'ils voient, perçoivent ou entendent — d'ailleurs, les testeurs sont vivement invités à penser à voix haute. Cette matière dense sera moulinée et décortiquée, les freins identifiés et regroupés à la lumière des critères ergonomiques de Bastien et Scapin (dont nous vous reparlerons bientôt). Le tout assorti de préconisations concrètes pour améliorer votre interface… Et vous aider à toucher les étoiles!
En d'autres termes, vous connaissez désormais vos utilisateurs au travers de vos personas (check), vous avez tranché entre les différentes options de menu, de boutons, de parcours utilisateurs (check), votre site web ou votre application est dans les starting-blocks (check). Ne reste plus qu'une dernière étape avant d'inonder les Internets mondiaux: des tests utilisateurs, en conditions réelles, sous l'œil expert de nos UX Researchers. L'utilisabilité, sous toutes ses coutures Les tests utilisateurs œuvrent à évaluer l'utilisabilité d'une interface, à partir de ces trois dimensions: L'efficacité, lorsque l'utilisateur peut accomplir sa tâche, L'efficience, s'il a atteint son objectif avec un minimum de ressources, La satisfaction, lors de l'expérience vécue. Si tous les tests utilisateurs visent à observer les comportements, les réactions et l'accomplissement d'une tâche, les modalités des tests peuvent varier d'un projet à un autre. Et c'est ce que nous appelons le protocole. Prestation tests utilisateurs pour. Le protocole des tests utilisateurs Avant même de débuter les tests utilisateurs, nous nous attachons à définir un protocole précis, validé par nos clients, pour le déployer ensuite.