Hugues DE MOURGUES est né le 29 septembre 1968. Hugues DE MOURGUES est directeur général de l'entreprise Qualione qui a été créée en 2007. Le chiffre d'affaires de la société en 2016 s'élève à 4 124 928 €. Hugues DE MOURGUES est également mandataire de 6 autres sociétés. DE MOURGUES Hugues Directeur général de QUALIONE. 7 Mandats
4 Bilans simples
0 Établissement secondaire
Mandats de Hugues DE MOURGUES
Hugues DE MOURGUES est Directeur général de la société QUALIONE située 1 RUE ROYALE 92210 ST CLOUD au capital: 45 300 €. Hugues DE MOURGUES évolue dans le secteur: Activités de centres d'appels (Code APE 8220Z). L'effectif de cette société est de 20 et le nombre de Dirigeant est de 2. APE 8220Z / Activités de centres d'appels
CA 2016 4 124 928 €
Effectif 20
Résultat 8 874 €
Dirigeants 2
Hugues DE MOURGUES est Président de la société QUALIONE HOLDING située 332 LES BUREAUX DE LA COLLINE 92210 ST CLOUD au capital: 400 000 €. Hugues DE MOURGUES évolue dans le secteur: Gestion de fonds (Code APE 6630Z). L'effectif de cette société est N. C et le nombre de Dirigeant est de 2.
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Nous organisons aussi des campagnes d'appels sortants: l'entreprise se montre proactive et écrit un courrier aux clients lésés en leur donnant un numéro de téléphone, et les appelle en parallèle. Avez-vous recours à des KPI traditionnels pour évaluer le service fourni? Nous sommes très concentrés sur la QS (qualité de service), qui doit être supérieure à 90%. Lorsqu'un centre d'appels indique mettre à disposition du client 100 personnes après un "20 Heures", c'est faux. Après la communication d'un numéro à la télévision, 100000 appels simultanés peuvent survenir. Hugues de mourgues brasil. Personne n'a la capacité d'absorber ce volume. Mais cela retombe quelques minutes après la parution. Une vingtaine de collaborateurs peuvent assurer de façon performante la gestion des appels. Ces missions peuvent durer six mois. Au-delà, les entreprises s'organisent en interne. Je m'abonne
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En résumé
Pas de description
Entreprises
QualiOne
- Directeur Général
2007 - maintenant
Depuis plus de 9 ans, QualiOne est un centre d'appels et un centre de contacts de plus de 350 collaborateurs, spécialisé dans la réalisation d'opérations téléphoniques sur mesure dans l'univers de de l'assurance, la banque, le luxe et d'autres industries telles que l'automobile, les télécommunications, l'énergie et la distribution. • Une croissance de plus 40% sur les 4 dernières années
• Implantation des plateformes à Boulogne-Billancourt et Saint-Cloud
• Courtier en assurances et intermédiaire en opérations bancaires (agréé Orias n°08040890, Conformité Norme CRBF97_02)
• Une plateforme CRM de pointe et un outil téléphonique labellisée ANVAR
Direct Medica
- Directeur des opérations
Boulogne-Billancourt
2000 - 2007
Supervision de 15 managers et 200 chargés de clientèle. - Création, mise en place et gestion d'un centre d'appels et d'une plateforme Internet dédiés aux professionnels de santé permettant de déployer des opérations de:
- Télévente, télémarketing
- MediaSharing
- Gestion de crise
- Pilotage et organisation d'opérations destinées aux pharmaciens et aux médecins (40 missions en simultané) pour le compte de grands laboratoires (80 partenaires dont Pfizer, GSK, Roche).
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CA 2004: 6. 9 M€
CA 2005: 10 M€
AXA Assurances IDF
- Direction technique Axa Assurances
1992 - 2000
Rattaché à la Direction Ile de France. - Management de 4 services de réglement avec 8 responsables et plus de 50 collaborateurs pour un réseau de 450 agents d'assurances (étendus sur 7 départements). Formations
Pas de formation renseignée
Réseau
Hugues De Mourgues Golf
Toute la donnée des sociétés |
Activités exclus du code APE Les entreprises dont le code ape est 7022Z ne peuvent pas faire: la conception de logiciels informatiques pour systèmes comptables (cf62. 01Z) le conseil et la représentation juridiques (cf69. 10Z) les activités comptables (cf69. 20Z) les activités de conseil en architecture et en ingénierie (cf71. 11Z, 71. 12B) les activités de conseil en environnement, agronomie, sécurité et domaines similaires (cf74. 90B) les activités de conseil en recherche et placement de cadres (cf78. 10Z) les activités de conseil en éducation (cf85. 60Z)
La société QUALISOCIAL QUALISOCIAL est immatriculée au Registre du commerce et des sociétés.. M. Hugues DE MOURGUES, DG de QUALIONE sur DIRIGEANT.COM. Elle a été crée le 02/04/2014 et l'établissement principal est enregistré sous le numéro de siret 80144133800010.
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