La technologie ne peut être indépendante de la stratégie commerciale et marketing des enseignes. Les raisons essentielles pour digitaliser ses magasins sont: > Mieux connaître ses clients: la digitalisation des points de vente permet de mettre en place des technologies efficaces (paiement mobile, bornes digitales, objets connectés…) qui vont permettre de recueillir de la data sur le client (adresse mail, numéro de téléphone, nombre de passage en caisse) et lui proposer des produits plus adaptés à ses besoins. Digitaliser ses supports d aide à la vente du. > Accroître son business: le digital permet de simplifier l'acte d'achat et par conséquent augmenter le chiffre d'affaires. Les supports interactifs participent à l'orientation du client en apportant une aide de vente dynamique. > Offrir une meilleure expérience shopping: les consommateurs souhaitent retrouver dans le point de vente physique une relation personnalisée et fluide qu'ils trouvent dans le commerce en ligne. L'objectif final étant d'offrir une expérience d'achat inédite beaucoup plus attractive.
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La transformation digitale est porteuse de très nombreux avantages, et peut répondre à un ensemble de nécessités pour les gérants de boutiques. Il convient de définir les besoins de chaque point de vente, afin de choisir les bons outils. Comment et pourquoi digitaliser son point de vente ?. En effet, les dispositifs sont divers et variés, et il faut être en mesure de choisir les meilleurs, et ceux qui correspondront le mieux à la clientèle. Les bénéfices du digital in store
Avant de commencer toute digitalisation de point de vente, il est nécessaire de bien identifier les objectifs de cette transformation. Les objectifs (et les bénéfices) du digital in store sont nombreux et variés, et votre point de vente pourrait en avoir besoin. L'un des principaux avantages à digitaliser un point de vente déjà existant, ou acquérir une nouvelle boutique totalement (ou presque) digitale, c'est que cette transformation permet de "pousser les murs". Une boutique est, malheureusement et en fonction des loyers, très restreinte en termes de produits présentés, par comparaison avec ce qui peut être proposé sur le site Internet de la marque.
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Boon ou Orange Cash sont plus confidentiels et sujets à des frais, mais offrent toutefois une alternative à ceux ne possédant pas d'Iphone. En février 2018, l'enseigne Carrefour lance Carrefour Pay en partenariat avec Apple Pay, ajoutant à son application mobile la fonctionnalité de paiement NFC, autrement dit la possibilité de régler ses achats sans contact, sur smartphone déverrouillé, dans 3000 magasins Carrefour en France et dans ceux acceptant le sans contact à travers le monde. Digitaliser ses supports d aide à la vente sur. L'application gère le programme de fidélité et le couponing et est réservé aux détenteurs de la carte PASS Mastercard ou de la carte C-Zam. Le service sera étendu durant l'année 2018, à l'ensemble des cartes bancaires. Relation client (bons de réduction et cagnottes), dématérialisation du ticket de caisse et technologie QR code: des avantages de l'application Fivory qui ont séduit Auchan pour déployer sa solution de paiement mobile. Elle est également en test dans la distribution spécialisée (magasin Minelli de Boulogne Billancourt).
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La meilleure chose à propos de cette solution est qu'elle est facile à installer. Il peut être intégré à votre système existant. Le plus grand avantage d'un point de vente numérique est qu'il peut améliorer l'expérience client. La digitalisation pour améliorer l'expérience client
Un autre avantage de la digitalisation des points de vente est qu'elle permet une expérience d'achat transparente. Bien que ce concept puisse sembler passionnant, il est important d'être réaliste. Cela garantira que les clients resteront plus longtemps. La digitalisation de la PLV sera plus bénéfique pour vous que pour le client. De plus, les avantages que vous en retirerez l'emporteront sur les risques. C'est une excellente solution pour tous les types d'entreprises. Vous pouvez le rendre plus sûr en ajoutant RFID et un code QR. La digitalisation comme levier de fidélisation
La digitalisation des points de vente peut également améliorer la fidélité des clients. La digitalisation de la présentation commerciale avec Touch & Sell. Vous pouvez automatiser les campagnes de marketing par e-mail, mettre en place des programmes de fidélisation de la clientèle et plus encore.
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Connaître les attentes de vos prospects pour segmenter vos cibles est primordial. En cernant leurs comportements et enjeux, vous leur apporterez une réponse personnalisée face aux cycles d'achat de plus en plus complexes. Digitaliser ses supports d aide à la vente saint. Ce travail demande une cohésion entre vos équipes commerciales et marketing pour apporter les meilleures solutions. Résultat: une offre unique et pertinente qui vous démarque de vos concurrents. Source: Prima Ressource
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1. Capitaliser sur les données et le contenu
Dans le domaine du B2B, le contenu peut toujours être affiné et réutilisé pour de nouveaux prospects ou clients. Mais les commerciaux ont tendance à le développer individuellement et n'ont pas toujours les moyens de capitaliser sur ce qui a été fait dans le passé. De plus, trouver le bon contenu peut être une tâche qui prend du temps, ce qui implique un coût. La même analyse peut être étendue aux données, qui sont abondantes dans le domaine du B2B. En exploitant correctement les données, les entreprises peuvent créer un contenu encore plus ciblé, enrichi d'informations pertinentes tirées de ces données. SEO et supports commerciaux: comment allier leurs forces
2. Supports commerciaux à l’heure de la digitalisation : Pourquoi digitaliser votre contenu de vente B2B ? - Bricks.ai. Renouveler l'image d'une entreprise
Il existe différents aspects qui peuvent avoir un impact sur le succès d'une entreprise, et l'image de marque d'une entreprise est certainement l'un d'entre eux. L'image de marque est générée dans l'esprit d'un utilisateur lorsqu'il voit ou entend quelque chose à son sujet.
Le monde entre dans l'air digital. La numérisation atteint tous les domaines comme la communication, le domaine administratif, etc. Il n'est pas facile d'intégrer ce monde numérique surtout pour les personnes dans le secteur de l'immobilier. Ce secteur a été figé trop longtemps dans le commerce de proximité et a du mal à suivre les changements actuels. Il y a par contre des solutions simples afin de digitaliser les ventes immobilières. Les avantages de la digitalisation des ventes immobilières. Le monde digital est un monde où petits et grands promoteurs s'alignent entre eux. Il n'est pas facile de rivaliser avec les grandes enseignes du marché qui dominent le net. Si avant, vous avez eu des sociétés physiques comme concurrents, maintenant, avec le monde digital, vous avez d'autres adversaires potentiels supplémentaires. On peut citer par exemple les sites de critiques, les sites comparatifs, etc. Néanmoins, il faut considérer le net comme étant un moyen de booster votre entreprise. Par le biais de la digitalisation, vous aurez la possibilité de créer un site vitrine, de tenir informés vos clients des nouveautés, de faire de la publicité pour attirer les prospects.
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