Description du poste et Missions
Description du poste
Au sein du service SAV de notre société de vente de mobilier de jardin, vous serez en relation avec des professionnels et particuliers afin de répondre à des demandes de prise en charge et d'achats de pièces détachées. Vous rejoignez le service SAV composé de 2 personnes. Vous êtes en relation permanente avec les autres services de l'entreprise: qualité, logistique, service commercial... Travail sur un logiciel ERP et une interface interne dédiée au traitement des réclamations. Contact permanent avec les clients par téléphone et mail. Bonne orthographe, diplomatie, organisation et rigueur impératives. Ayant le sens des responsabilités avec une expérience probante de 3 à 5 ans. Salaire suivant expérience. Candidats disponible immédiatement Type d'emploi: CDD 5 MOIS Salaire: 1 700, 00€ à 1 900, 00€ par mois
Profil recherché
Le, la candidat (e) devra être dynamique, réactive avec des qualitées relationnelle développées. Service achat - DCB GroupeDCB Groupe. Ayant le sens des responsabilités avec une expérience probante de 3 à 5 ans.
Date de l'expérience: 09 octobre 2020 A fuir!!!!!! Bonsoir Nous tenions à vous faire partager notre expérience avec cette société. Nous avons commandé par le biais du site Veepee un salon de jardin Model Nagano distribué par la société DCB Group. Salon reçu fin mai, premier problème au montage il manquait des trous sur l'armature métallique pour fixer les dosserets, résultat: j'ai dû percer avec beaucoup de contraintes pour finalement réussir à fixer convenablement 2 dosserets. Platode mettre 1 heure pour le montage j'en ai mis 4 h!!! Passons nous n'avons même pas fais de réclamation à ce sujet! Puis après un peu plus 2 mois le bois qui agrémente l'armature métallique a commencé à noircir, le vernis s'écaille et celui-ci gondole! Www dcb groupe com sav express. Nous faisons une réclamation à Veepee qui nous renvoi vers ce revendeur après plusieurs relances avec envoi de photos à l'appui le SAV nous envoi une procédure de traitement du bois? Le salon a même pas 3 mois le bois est sois disant du tek prix de vente de celui-ci 900€ au lieu de 1500€?????
Après plusieurs aller retour entre Veepee et DCB group ils finissent par nous répondre que le bois n'est pas garanti et qu'il peuvent nous adresser un devis pour le remplacement de leurs lames!!! Juste un scandale!!!! Nous avons saisi la DGCCRF pour ce litige à fuiiiir société qui distribue des produits chinois de qualité médiocre à des prix élevés En sommes des escrocs!!! La preuve aucune réaction sur les avis négatifs de leurs Clients. Espace SAV - DCB GroupeDCB Groupe. Attention ce groupe travail notamment avec des Veepee, Leroy Merlin, Showprive, Bricojardin... SAV DEPLORABLE ET MALHONNETE Bonjour, Nous avons réalisé une commande sur internet pour un salon de jardin. Après seulement 3 mois (et en plus en été donc en période "sèche"! ) le bois a complètement pris l'humidité. Résultat: il gondole, il se fissure de part en part. Par conséquent, certaines lames sont branlantes puisque forcément, du fait des fissures, quelques lames ne tiennent plus! Au début, le SAV ne donnait pas signe de vie malgré le fait que ma réclamation soit bien enregistrée...
Un mois plus tard (fin septembre) après de trèsssss nombreuses relances le SAV REFUSE LA PRISE EN CHARGE SOUS GARANTIE au motif que les changements de couleurs du bois ne rentrent pas dans le cadre de la garantie. Or, il ne s'agit pas d'un problème d'ordre esthétique mais précisément de lames qui se fissurent de part en part, gondolent et se déforment. Cerise sur le gâteau, le SAV a le culot de me proposer un DEVIS pour remplacer les lattes abimées!!!! Www dcb groupe com sav ikea. JE RAPPELLE QUE MON SALON DE JARDIN N'A QUE 3 MOIS (JUIN, JUILLET, AOUT). Je tiens à disposition une grande quantité de photo, les échanges de mail et tout les preuves nécessaires pour vous assurez de la véracité de mes propos. Entreprise à éviter absolument… Entreprise à éviter absolument tériel reçu en mai, juin, bois qui se fissure et pourri, réponse du SAV: « merci de nous envoyer le nombre de latte en bois posant soucis, afin de vous envoyer un DEVIS pour le replacement de celle ci!!! J'ai cru à une blague!! J'insiste, entreprise à ÉVITER Super contente du salon de jardin… Super contente du salon de jardin Montmartre.
Nous assurons un contrôle rigoureux de nos produits pour vous assurer une qualité irréprochable et constante dans chacun d'eux. Dans une démarche d'amélioration continue, nous prenons en compte les remarques de nos clients afin de faire sans cesse évoluer nos produits.
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Groupe DCB
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Profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience dans la chefferie de projet suite à l'obtention de votre diplôme d'ingénieur. Vous disposez de qualités techniques et relationnelles certaines afin d'être légitime pour interagir avec différents interlocuteurs internes et externes, de façon à obtenir leur adhésion aux objectifs du projet. Vous avez une réelle sensibilité à la gestion de projet dans ses dimensions qualitatives et budgétaires;
Votre sens du service et de l'écoute vous pousse à montrer de la réactivité et de l'adaptabilité. Collège Letendre Laval - École secondaire privée à Laval. Vous êtes précautionneux(se), mature et vous avez une sensibilité vis-à-vis des aspects patrimoniaux et culturels. Votre gout des chiffres et esprit de synthèses sont votre force pour conduire les phases d'avant-vente avec efficience. Sensible aux environnements techniques et agiles, vous souhaitez vivement mettre votre talent et votre sens de l'humain au service du développement d'une PME qui a besoin de vous afin d'enrichir et d'accomplir sa vision d'amélioration de son offre par le développement du potentiel de ses équipiers.
Cahier D Activité 4 Ans 2020
Vous avez de réelles compétences en gestion de projet dans ses dimensions qualitatives et budgétaires;
Votre sens du service et de l'écoute vous pousse à montrer de la réactivité et de l'adaptabilité. Vous êtes précautionneux(se), mature et vous avez une sensibilité vis-à-vis des aspects patrimoniaux et culturels. Votre gout des chiffres et esprit de synthèses sont votre force pour conduire les phases d'avant-vente avec efficience. A l'aise dans les environnements techniques et agiles, vous souhaitez vivement exploiter votre talent pour développer cette activité et votre sens de l'humain pour faire grandir votre équipe. Poste à pouvoir à temps plein que possible, en CDI. Offres d'emploi. La rémunération brute est comprise entre 40k et 45k annuels dont rémunération variable selon diplôme et expérience, pour un contrat à 39h / semaine. Avantages: participation tickets restaurants, mutuelle, prévoyance, transport. Ce poste vous offre une opportunité d'évolution vers des postes de management de la production à plus grande échelle dans le Groupe.
4 - 6 ans
Ecublens - route cantonale 102:
Cours de circomotricité - cours enfant dès 4 ans
Kids Up - Baby-gym - Cirque - Trampoline - Stages - Anniversaires
Différents cours chaque semaine
On fait marcher sa tête, ses jambes pour des enfants heureux et épanouis! Les enfants s'initient et se perfectionnent aux arts du cirque, très progressivement avec des exercices de gymnastique. Les séances sont organisées autour de circuits d'apprentissage sur des thèmes qui changent chaque semaine, avec un principe d'évolution depuis des éléments simples et réalisés globalement, vers des éléments plus complexes, réalisés de façon fine. Donnez votre avis sur la plateforme Mon parcours handicap | CNSA. Nos cours pour les enfants couvrent les disciplines circassiennes, notamment acrobatie au sol, portés acrobatiques, disciplines aériennes (trapèze, tissu), équilibre sur objets (fil de fer, boule, rolla-bolla, pédalier) ou encore jongleries, auxquels nous ajoutons des éléments de gym enfant lorsque cela nous paraît pertinent. Tous nos cours de psychomotricité sont préparés par notre équipe composée d'éducateurs sportifs et de psychomotriciennes, afin d'assurer un contenu adapté et évolutif et une sécurité maximale.