Les objectifs des KPI logistiques Pour prendre une décision, les KPIs seuls ne suffisent pas, il convient de trouver un certain nombre d'objectifs à atteindre. En général, on calcule la performance selon les objectifs suivants. Temps; Productivité; Qualité du service; Coût. Chaque indicateur intègre un domaine de la Supply Chain tout en restant lié avec les objectifs que nous venons de citer. On peut prendre l'exemple des KPIs de stockage qui permet de contrôler les processus qui ont lieu dans l'installation. Comme exemple, on peut mentionner le coût unitaire de stockage qui est une donnée qui met en relation le coût du stockage et le nombre de références disponibles sur une période bien déterminée. Quels sont les différents indicateurs logistiques? KPI : indicateurs de performance dans les transports. Les différents indicateurs logistiques sont le pilotage des transports, les opérations d'achat et d'approvisionnement, la gestion de l'entrepôt de stockage. Nous allons les voir en détail. Pilotage des transports Le pilotage des transports est l'un des plus importants indicateurs logistiques (coût du transport sur les ventes, niveau d'utilisation de la flotte etc. ).
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Nulle stratégie ne serait efficiente sans une bonne maîtrise des outils de mesure de la performance de la fonction logistique. Indicateurs clés, les KPIs logistiques vont vous permettre d'analyser les actions mises en place pour améliorer, si besoin, vos processus logistiques. Mais quels KPIs choisir pour mesurer la performance de la supply chain? Quels sont les outils de mesure de la performance d'une entreprise? Voici les différents KPIs et leurs outils pour optimiser la fonction logistique! Les kpi logistique des. Définition de la fonction logistique moderne
Aujourd'hui, la fonction logistique de la supply chain ne se contente plus de gérer les flux physiques. Elle englobe désormais les flux physiques, les flux financiers et les flux de données et ainsi remplit une fonction transversale qui va des fournisseurs aux clients. Il est donc indispensable de mesurer ses performances pour gérer et optimiser l'organisation logistique d'une entreprise et ainsi pallier les imprévus, diminuer ses coûts et améliorer l'expérience client.
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Pas seulement ceux de l'entreprise mais aussi en se concentrant sur l'amont (les fournisseurs) et l'aval (les clients). On comprend alors aisément que l'étendue de cette fonction doit pouvoir disposer d'un système de pilotage permettant de mesurer l'efficacité des flux et ainsi définir des processus visant à corriger ou améliorer les faiblesses structurelles. KPI: Tableaux de bord logistique. C'est à ce moment qu'intervient pour le directeur supply chain, l'impératif de disposer d'un certain nombre d'indicateurs clés. La supply chain fonction stratégique…
La supply chain se décline au niveau stratégique afin de produire des effets sur la partie opérationnelle de l'entreprise. Il ne faut donc, pour le manager de la supply chain, toujours garder les en vue les objectifs stratégiques afin de piloter la supply chain. Une entreprise ne disposant pas de vision et de plan stratégique clairement défini pourra difficilement gérer et manager sa supply chain de façon efficiente. Enfin, les KPI seront forcément différents d'une entreprise à l'autre d'un secteur à l'autre voir d'une période de l'année à l'autre dans la même entreprise.
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Il existe de nombreux logiciels de gestion vous permettant de mesurer vos performances logistiques, en voici deux:
L'ERP (Entreprise Resource Planning): spécialisé dans la gestion d'entrepôt c'est un outil complet qui englobe toute la chaîne logistique. Le WMS (Warehouse Management System): il dispose de nombreuses fonctionnalités dont la gestion des stocks, les flux d'information et de marchandise…
Toutefois, vous pouvez également créer votre propre système de mesure de performance à l'aide d'un tableur Excel et ainsi élaborer votre tableau de bord logistique.
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Il existe des dizaines d'autres KPI qui peuvent être pertinents à suivre pour améliorer une chaîne logistique. Aux managers de sélectionner les bons dans leurs tableaux de bord, ces derniers variant nécessairement d'une entreprise à une autre. Pour un meilleur suivi, il est recommandé d'utiliser un logiciel de gestion d'entrepôt de type WMS.
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Rétrécissement de stock = (stock théorique - stock réel) / stock théorique
4. Perte de stock moyenne
Ce KPI indique le stock perdu ou devenu obsolète dans l'entrepôt au cours d'une période déterminée, généralement un an. Les pertes de stock peuvent être dues à de multiples causes, telles que le vol, la détérioration des marchandises ou les erreurs administratives. Ce paramètre donne un aperçu de la gestion des stocks, de l'efficacité des opérateurs ou des conditions de stockage de l'installation. Perte de stock = (quantité non fournie / quantité demandée) x 100
5. Les kpi logistique e. Durée de stockage
La durée de stockage correspond à la période pendant laquelle les produits demeurent stockés avant d'être expédiés. Cet indicateur, qui analyse le coût de stockage par article, a un impact direct sur la liquidité de l'entreprise. En effet, plus le temps de stockage dans l'entrepôt est court, plus le coût de stockage est faible et, par conséquent, plus la rentabilité est élevée. Durée de stockage = valeur journalière moyenne des stocks / (valeur des biens vendus annuellement / 365)
Le taux de rotation des stocks est un indicateur de performance clé pour connaître l'état des stocks
6.
Si ce nombre augmente, cela pourrait indiquer un problème avec le processus de prélèvement et d'emballage. Pourcentage de commande parfait: ce KPI représente le pourcentage de commandes qui ont traversé le processus de traitement sans problème. Les pourcentages inclus dans le calcul sont normalement le pourcentage de marchandises endommagées, les commandes à temps, la documentation correcte et les commandes complètes expédiées. Précision de prélèvement: nombre total de commandes divisé par le taux de commande parfait. Un pourcentage de précision de prélèvement en baisse indique des problèmes dans le processus de traitement qui finiront par conduire à des clients insatisfaits. KPI de sécurité des entrepôts Laps de temps entre les accidents: il est évident que l'augmentation du temps entre les accidents est une bonne chose. Quels KPIs et outils pour mesurer la performance de la fonction logistique ? | C-LOG. Mais il est également important d'observer les tendances à long terme et d'agir rapidement si elles évoluent dans le mauvais sens. L'utilisation de systèmes de manutention de haute qualité est un moyen efficace de réduire le temps entre les accidents tout en augmentant la productivité.
Une déclaration circonstanciée d'un sinistre est un courrier dans lequel vous décrivez les faits à votre assurance. Voici un modèle de lettre type. Où trouver un modèle de déclaration circonstanciée? Modèle lettre de réclamation d'assurance sinistre [Téléchargement gratuit]. Le modèle de déclaration circonstanciée ci-dessous peut être librement utilisé comme exemple pour adresser votre courrier à votre assureur. Il s'agit d'un formulaire type librement adaptable aux circonstances et aux faits que vous devez rapporter. Cette déclaration des circonstances des dégâts subis peut porter sur des sinistres couverts aussi bien par votre assurance habitation que par votre assurance auto. Nom Prénom
N° Rue
CP Ville
Nom du service sinistre de votre assureur
A ( commune), le ( date)
Objet: déclaration des circonstances de mon sinistre
Madame, Monsieur,
Je suis titulaire du contrat d'assurance ( auto ou habitation) n° ( numéro de contrat d'assurance). J'ai le regret de vous informer que, le ( préciser la date), à ( préciser l'heure), j'ai été victime du sinistre suivant ( la liste qui suit reprend différents exemples que vous pouvez librement modifier ou adapter):
- mon véhicule..... ( préciser brièvement les circonstances du sinistre).
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Déclaration de sinistre: Lettre de déclaration de sinistre à votre assurance (bris de glace ou de vitre)
GRATUIT! Réf. Contrat: ___J'ai le regret de vous informer que mon véhicule immatriculé ___ [Indiquez son immatriculation], dont vous trouverez ci-joint à ce courrier la photocopie de la carte grise,......
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Remerciements et cordialement. ⭐⭐⭐⭐⭐ le 13/05/22 par Marinette T. : Merci de votre compétence ⭐⭐⭐⭐⭐ le 13/05/22 par Daniel R. : Merci ⭐⭐⭐⭐⭐ le 13/05/22 par SYLVIE B. : Très bon services rien à dire ⭐⭐⭐⭐⭐ le 13/05/22 par Noelle D. : Tres satisfaite et très belle carte d anniversaire. Que l on trouve que sur votre site.
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Un camion a emboutie notre véhicule par l'arrière. Il s'agit d'un sinistre non-responsable. Le véhicule est d'un modèle , de marque et a été acheté . Lors de nos premiers échanges, vous nous avez indiqué que le véhicule n'est pas réparable car le coût des réparations est plus élevé que sa valeur économique. Modele de lettre pour sinistre assurance voiture et. Vous avez chiffré la valeur du véhicule à €. Nous estimons cette valeur insuffisante au regard des éléments ci-dessous:
Le véhicule avait été acheté à un prix neuf en d'une valeur de ,
Le véhicule est en parfait état de fonctionnement et a été entretenu régulièrement (copie des factures d'entretien),
Les cotes sur les journaux d'annonces automobiles font état d'une valorisation nettement supérieure < Exemples à donner allant dans ce sens >. Nous vous remercions compte tenu des éléments cités, de réajuster votre proposition de valorisation à une valeur nous permettant d'être indemnisé à une valeur de marché du véhicule accidenté.
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Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Signature
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Date, lieu, Prénom NOM Adresse Code postal - Ville Numéro de téléphone Adresse E-mail Madame, Monsieur, Je souhaite, par la présente, vous informer du sinistre dont mon véhicule, immatriculé [préciser] a fait l'objet dans la nuit/journée du [date]. En effet, lorsque j'ai rejoint mon véhicule qui était stationné rue [préciser], j'ai constaté que [indiquer dommages]. Afin d'appuyer mes propos et de faciliter le traitement de mon dossier, je joins l'ensemble des documents et justificatifs associés à ce sinistre. Modele de lettre pour sinistre assurance voiture le. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. [Signature]
Cela m'évite l'achat d'une carte, d'un timbre, de le ⭐⭐⭐⭐⭐ le 10/05/22 par Andree P. : Des cartes originales pour toutes occasions ⭐⭐⭐⭐⭐ le 10/05/22 par Josée M. : rien a dire, tout était parfait
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mercu ⭐⭐⭐⭐⭐ le 10/05/22 par Catherine L. : toujours au top ⭐⭐⭐⭐⭐ le 08/05/22 par michelle s. : Satisfaite ⭐⭐⭐⭐⭐ le 08/05/22 par Michelle J. : Très satisfaite et très facile de nombreux choix ⭐⭐⭐⭐⭐ le 07/05/22 par TAL & PAT D. : C'est vraiment très sympathique de pouvoir adresser de chez soi une photo accompagnée d'une pensée à un moment précis à l'ancienne par courrier. Merci pour ce service et je vais continuer d'en abuser. ⭐⭐⭐⭐⭐ le 06/05/22 par Diane G. : Ras ⭐⭐⭐⭐⭐ le 05/05/22 par Denis P. Lettre de déclaration de sinistre à votre assurance (Véhicule). : Je suis très satisfait du service de merci facteur ⭐⭐⭐⭐⭐ le 04/05/22 par jacques Q. : parfait ⭐⭐⭐⭐ le 04/05/22 par B et J F. : pratique, cartes sympaq, tarifs corrects ⭐⭐⭐⭐⭐ le 04/05/22 par Guy P. : Envoi rapide, depuis chez soi sans à avoir à faire l'attente pour se garer, pour son tour au guichet, quand aux fais de déplacement l'envoi par merci facteur n'est pas plus chère et un gain de temps.