Un appel lancé au régulateur. Les encaissements: un caillou dans la chaussure des compagnies
Malgré les circulaires d'avril 2016 et de janvier 2019, le problème de l'encaissement des primes collectées par les intermédiaires se pose avec acuité pour les compagnies d'assurance. En 2016, un certain nombre de créances étaient protocolisées même celles avant 2016. Mais vainement. Ajoutons à cela, les arriérés qui se cumulent au fil de l'eau et que les compagnies d'assurance continuent à provisionner. Intermédiaire d assurance maroc covid. Le fractionnement des paiements par l'intermédiaire aux assurés est la source de tous les maux, faut-il croire mais peut-il en être autrement? Farid Bensaid exhorte que l'on apure les arriérés au moins des agents et courtiers qui n'ont pas encaissé pour une raison ou pour une autre. Pour cela, la solution idoine est de trouver un système qui informe de la date réelle de l'encaissement de la prime par l'intermédiaire. Une solution qui pourrait être possible et réaliste face au développement des nouvelles technologies de l'information.
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LE MATIN 10 novembre 2021 à 12:10
Othman Khalil El Alamy, président de l'Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS). L'Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS) annonce le lancement prochain d'un premier projet relatif à l'apurement des créances dues sur les intermédiaires et d'un autre chantier qui a pour objectif de trouver des solutions permettant d'éviter cette problématique de créance, ou du moins en réduire l'ampleur, pour l'avenir. Optimiste sur la situation du secteur, le président par intérim de l'ACAPS, Othman Khalil El Alamy, dit « constater avec satisfaction que le secteur des assurances a plutôt bien surmonté la crise ». Intermédiaire d assurance maroc la. Il a indiqué, dans son discours en ouverture des travaux de la 5ème édition de la rencontre annuelle des agents et courtiers d'assurance, qu'au terme de l'année 2020, le secteur a enregistré une croissance « appréciable » de 1, 9% avec un volume des primes de 45. 7 milliards de dirhams. « Il est vrai que cette hausse marque la fin d'un cycle de forte croissance de plusieurs années (+8, 4% en 2019), mais c'est une véritable prouesse au vu la conjoncture économique », note-t-il.
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C'est un sujet qu'il faut aborder avec autant de lucidité que de bons sens. Il ne s'agit pas d'un choix, mais d'une transformation profonde de notre société, de laquelle notre secteur ne peut rester en marge». Des enjeux majeurs
Nombreux. Les enjeux du secteur nécessitent une mobilisation de tout l'écosystème. Intermédiaires d’assurance : la digitalisation entre menace et opportunité – LeBoursier.ma site d'information boursière, d'analyse et conseils en placements financiers. Car il s'agit d'abord de remédier aux problèmes liés au recouvrement et au reversement des primes. «Le système actuel mérite d'être revisité afin d'obtenir une remontée d'informations sur l'encaissement en temps réel et un reversement dans des délais très courts. Nous gagnerons à mettre en place un dispositif visant à sécuriser l'intermédiaire, fiabiliser l'information et à remonter le cash plus rapidement», développe le président de la FMSAR. Le 2e enjeu est lié à la pression concurrentielle qui tire les prix vers le bas. «La provision pour risques tarifaires, qui tarde malheureusement à sortir, permettra de moraliser la tarification et la course aux primes. Le choix des assurés doit être basé, avant tout, sur des aspects liés à la qualité des prestations et au conseil», ajoute Bensalah.
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Une vieille doléance à laquelle les gouvernements n'ont jamais donné suite. Il faut rappeler que les agents payent une TVA sur les commissions, qui elles-mêmes sont prélevées des primes sur lesquelles la TVA a déjà été payée. Ceci réduit considérablement leurs revenus puisqu'ils ne récupèrent pas cette TVA. Là aussi, force est de constater que ces agents devront encore supporter cette charge une année supplémentaire, le Projet de Loi de Finances 2022 n'ayant pas prévu de réforme à ce sujet. 167 intermédiaires d’assurances marocains sanctionnés par l’ACAPS, 2 retraits d’agréments - Infomédiaire. La relation avec les compagnies est également une source de préoccupation pour les intermédiaires. Là aussi, ils demandent un commissionnement des affaires pour faire face à une charge opérationnelle de plus en plus élevée, qui rend les modèles économiques de moins en moins viables. Enfin, le sujet des encaissements doit être remis à plat. Ce sujet a fait des drames par le passé lorsque les intermédiaires faisaient de la rétention de primes jusqu'à atteindre un point de rupture où ils ne pouvaient plus rembourser leurs dettes envers les compagnies.
A ce titre, Hassan Boubrik exhorte les râleurs à bien lire les textes de lois. «Un fait tout à fait inadmissible et très dangereux dans un secteur organisé», explique-t-il. L'entrée en application de cette circulaire vise avant tout la protection des intermédiaires. Intermédiaire d assurance maroc st. Il informe par ailleurs que le courtier ou agent souhaitant accorder des facilités à son assuré est appelé à en informer sa compagnie d'assurances. Si cette dernière l'autorise à le faire moyennant un écrit, la responsabilité est donc assumée en cas de non-paiement. Autre point important soulevé par le président de l'ACAPS, celui de la ségrégation des avoirs des intermédiaires (compte des commissions/comptes des primes). Il donne l'exemple de la Turquie et des Emirats Arabes Unis qui ont procédé à la séparation des comptes, et du coup se sont mieux organisés. «Il est temps de mettre un terme à quelques pratiques malsaines qui entachent la relation entre les compagnies d'assurances et les intermédiaires», tranche-t-il. Il qualifie d'ailleurs la relation entre les deux partenaires comme le pot de fer et le pot de terre.
Au Touquet-Paris-Plage et dans ses alentours, peu d'hôtels proposent le service en chambre. La plupart sont des hôtels 3 et 4 étoiles, plus rarement des 2 étoiles. Le room-service ou service d'étage permet de pouvoir diner ou déjeuner, à votre demande, dans votre chambre. Chambre en journée avec room service - Dayuse.fr. Cette prestation fait parfois l'objet d'une tarification supplémentaire, mieux vaut toujours se renseigner avant, notamment sur les heures de fonctionnement de ce service.
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A Beaune, le service d'étage est une prestation rarement proposée car seulement un quart des hébergements permet aux clients de se faire livrer une boisson ou un repas directement dans le confort de leurs chambres. On retrouve ce service dans des établissements classés du 3 au 5 étoiles, principalement situés dans le centre-ville. Le prix d'une nuit dans un hôtel proposant le room-service est d'environ 120 euros.
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